Il modo in cui la maggior parte dei professionisti ottiene assistenza IT oggi non è cambiato significativamente dagli anni '80: Inviano un'email o chiamano il loro fornitore di servizi gestiti IT (MSP) per aprire un ticket di supporto 🎟️ e... aspettano. I ticket sono transazioni ad alta frizione, multi-touch e costose - sia per l'azienda che per l'MSP che li supporta. Nessuno è soddisfatto dell'esperienza del ticket 👎 La buona notizia? Ora c'è un modo diverso: Thread Thread è la prima piattaforma di esperienza di servizio al mondo. Thread collega senza soluzione di continuità gli MSP e i loro clienti nelle app che usano ogni giorno. Questo contesto digitale condiviso abilita la magia del servizio: 1. Esperienze meticolosamente progettate; 2. Che incontrano le persone dove lavorano; 3. con automazione potenziata dall'IA. E sembra magia ✨ Scopri di più su https://getthread.com