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Recensioni e Dettagli del Fornitore Terillium

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Recensioni Terillium (7)

Recensioni

Recensioni Terillium (7)

4.6
Recensioni 7
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Aaron W.
AW
Enterprise ERP Solutions Architect and Technical Management
Enterprise (> 1000 dip.)
"Stimato team esteso e partner che potenzia il nostro team interno di JD Edwards"
Cosa ti piace di più di Terillium?

Terillium è presente nel settore JD Edwards da molti anni. Di conseguenza, hanno un team forte e profondo combinato con una metodologia che ci aiuta a soddisfare le nostre esigenze aziendali. Possono fornire risposte e soluzioni a qualsiasi domanda su JD Edwards che abbiamo.

Utilizzano il loro team esperto al completo per aiutare a trovare soluzioni a qualsiasi problema incontriamo o miglioramenti che desideriamo apportare. Sentiamo che conoscono davvero JD Edwards e cosa può e non può fare. Hanno visto molti scenari con molti clienti diversi in un lungo periodo di tempo.

Sento che abbiamo una relazione di "team esteso" molto buona, dove sono un'estensione del nostro team interno JDE. Questo aiuta a integrare con una profonda competenza tecnica e lavoro in eccesso che non possiamo gestire da soli in modo molto flessibile, reattivo e agile.

Il team di supporto principale con cui lavoro quasi quotidianamente è di prim'ordine. Sono molto esperti con eccellenti capacità di comunicazione e abilità tecniche. Sento che qualsiasi elemento per cui abbiamo bisogno di assistenza sarà coperto nel tempo e nel livello di qualità desiderati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Terillium?

Nessuno che mi venga in mente. Nel complesso un partner molto buono. Se ci sono mai stati problemi, sono stati molto reattivi nel risolverli in modo tempestivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

DB
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Il supporto rapido e affidabile di Terillium quando conta di più"
Cosa ti piace di più di Terillium?

Terillium risponde piuttosto rapidamente alle email e risponde sempre al telefono durante un'emergenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Terillium?

Lo svantaggio di non essere un dipendente a tempo pieno significa che non posso semplicemente inviare un messaggio su Teams per domande rapide, e invece devo aprire ticket e aspettare che vengano assegnati per fare una domanda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MS
ERP Support Analyst
Enterprise (> 1000 dip.)
"Team Terillium esperto con supporto email veloce e reattivo"
Cosa ti piace di più di Terillium?

Il team di Terillium è molto competente e risponde rapidamente alle email. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Terillium?

Non riesco a pensare a nulla al momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

NJ
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Supporto super reattivo e utile che risolve i problemi rapidamente"
Cosa ti piace di più di Terillium?

Super reattivi, molto disponibili e ottimi nel collaborare con noi per risolvere qualsiasi problema o rispondere a domande generali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Terillium?

Non ho avuto esperienze negative. A volte sarebbe bello avere questa competenza in casa quando si lavora su un progetto di cui non comprendiamo davvero l'obiettivo finale, tuttavia questo non è un problema con Terillium. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

CB
Mid-Market (51-1000 dip.)
"SuiteAssist di Terillium"
Cosa ti piace di più di Terillium?

La cosa che apprezzo di più di Terillium, oltre alla loro vasta conoscenza e abilità tecnica, sono le loro straordinarie capacità didattiche. Certo, ci sono momenti in cui inviamo un ticket occasionale solo per aiuto nella modifica di un modulo o nella rimozione di qualche inventario bloccato, ma sono sempre disposti a spiegare cosa sta succedendo e perché, in modo che il nostro team sappia cosa sta accadendo, indipendentemente dalla grandezza del problema. Aggiungo anche che si sono presi il tempo e lo sforzo di comprendere effettivamente la nostra attività al di fuori di NetSuite, in modo da poter consigliare meglio cosa funzionerebbe meglio. Non tutte le società di consulenza lo farebbero, e questo distingue davvero Terillium. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Terillium?

Per me l'unico svantaggio di Terillium sono gli utenti NetSuite che abbiamo riservato per loro. È una scelta che abbiamo fatto per facilitare la collaborazione con loro, e ne è assolutamente valsa la pena, ma significa che abbiamo due licenze utente attive in più di quanto avremmo altrimenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

TO
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Chiedi e riceverai"
Cosa ti piace di più di Terillium?

Risultati rapidi su tutte le richieste e uno staff amichevole. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Terillium?

Non ho sperimentato nulla che non mi piaccia di Terillium. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Biotecnologia
SB
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Terillium è un partner eccezionale per il supporto e l'ottimizzazione ERP"
Cosa ti piace di più di Terillium?

Il loro team è molto esperto del prodotto NetSuite e si può contare su di loro per fornire soluzioni tempestive ai nostri problemi/richieste. A differenza di altri fornitori di consulenza, sono concentrati sulla soddisfazione della loro base clienti e non ti trattano come un'opportunità per vendere di più. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Terillium?

Non ho alcuna antipatia. Non hanno tutte le risposte, ma lavorano sodo per ottenere i risultati di cui abbiamo bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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