Techila Global Services è un rinomato partner Salesforce Ridge con oltre 12 anni di esperienza nella fornitura di soluzioni CRM scalabili e specifiche per l'industria. Con un track record di oltre 800 progetti di successo in tutto il mondo, Techila si specializza nel massimizzare il ROI di Salesforce attraverso consulenze personalizzate, implementazione e servizi gestiti. La loro competenza si estende su varie piattaforme Salesforce, tra cui Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Experience Cloud e Revenue Cloud. Inoltre, offrono soluzioni avanzate in Salesforce Data Cloud per l'intelligenza del cliente in tempo reale e Agentforce per ottimizzare le operazioni di servizio con AI e automazione. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Consulenza CRM Strategica: Fornire guida esperta per allineare le soluzioni Salesforce con gli obiettivi aziendali. - Implementazione Salesforce e Sviluppo Personalizzato: Adattare le piattaforme Salesforce per soddisfare le esigenze aziendali uniche. - Audit Potenziati dall'AI con Techila.ai: Utilizzare strumenti proprietari basati su AI per scansionare continuamente gli ambienti Salesforce, identificando componenti inutilizzati, rischi di sicurezza, disordine nei dati e colli di bottiglia nelle prestazioni. - Configurazione e Attivazione del Data Cloud: Abilitare l'intelligenza del cliente in tempo reale attraverso Salesforce Data Cloud. - Configurazione e Automazione di Agentforce: Modernizzare i flussi di lavoro del servizio con automazione guidata dall'AI per migliorare l'efficienza degli agenti. - Servizi di Integrazione: Collegare senza soluzione di continuità Salesforce con piattaforme come SAP, Oracle e Netsuite. - Supporto 24/7 e Servizi Gestiti: Offrire assistenza continua per garantire prestazioni ottimali del sistema. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Techila Global Services consente alle aziende di sfruttare appieno i loro investimenti in Salesforce fornendo soluzioni personalizzate che affrontano sfide specifiche del settore. I loro strumenti e acceleratori AI-first, combinati con modelli di implementazione rapida, garantiscono un'implementazione rapida ed efficace. Con un modello di consegna globale che incorpora intuizioni locali e opzioni di coinvolgimento flessibili, Techila fornisce supporto completo alle imprese in settori come i Servizi Finanziari, la Produzione, la Sanità, il Retail e l'Istruzione. Integrando tecnologie avanzate e offrendo ottimizzazione continua, Techila aiuta le organizzazioni a migliorare il coinvolgimento dei clienti, ottimizzare le operazioni e guidare una crescita sostenibile.