Recensioni e Dettagli del Prodotto Dyspatch

Dyspatch come strumento è molto facile da usare e intuitivo. Hanno integrazioni con i sistemi ESP e di tecnologia email più comuni, rendendolo una soluzione di templating eccellente per noi. È stato estremamente facile per noi implementarlo sopra il nostro sistema di email transazionali interno. La mia cosa preferita di Dyspatch è il team di supporto. Come qualcuno che lavora nel Martech e gestisce diversi fornitori terzi, Dyspatch è il fornitore più facile e reattivo che ho. Ogni volta che abbiamo un problema in cui siamo bloccati e non riusciamo a capire qualcosa, il nostro team di supporto si mobilita rapidamente per darci risposte e risolvere i problemi che vediamo, che sono quasi sempre dovuti a incomprensioni degli utenti. Hanno anche una documentazione estesa che ci permette di servire noi stessi, e il team è sempre pronto a fare una chiamata per formarci o aiutare a trovare soluzioni per le nostre esigenze.

Infine, anche se nessuno strumento di terze parti è mai privo di difetti per come le aziende hanno bisogno che i processi e i flussi funzionino con i sistemi interni, Dyspatch fa un lavoro straordinario nell'ascoltare effettivamente i nostri suggerimenti e feedback per poi implementare funzionalità e aggiornamenti del prodotto per colmare le lacune. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico svantaggio che vedo in Dyspatch è che presumo siano più piccoli e più nuovi rispetto a molti altri concorrenti nel loro settore, quindi c'erano molte piccole lacune nelle funzionalità che ci aspettavamo avessero e che invece non avevano. MA devo dire che molte di queste lacune sono state amplificate dal nostro modo di lavorare interno e sfumato E Dyspatch ha risolto praticamente ogni lacuna che abbiamo mai comunicato loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lavorare con Dyspatch per oltre un anno e mezzo è stato semplicemente fantastico! Sono stati fondamentali nell'aiutarci a creare email splendidamente coese per i momenti importanti qui su Patreon. Il loro team di supporto è assolutamente di prim'ordine. Ogni volta che ho una domanda, non importa quanto sia complicata, la gestiscono con cura e rapidità, facendo sembrare anche i problemi più difficili una passeggiata.

L'intero team di Dyspatch è una gioia con cui lavorare, e sono davvero entusiasta di continuare questa collaborazione. Non potrei chiedere un team migliore da avere al nostro fianco! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono una piccola azienda, quindi il loro prodotto potrebbe avere qualche stranezza, ma sono sempre desiderosi di raccogliere feedback e migliorare continuamente l'esperienza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come marketer, devi avere strumenti di prim'ordine per produrre lavoro di alta qualità in modo efficiente. Dyspatch è *di gran lunga* uno dei migliori strumenti che ho adottato negli ultimi anni (e ora l'ho portato in 2x aziende!).

Che tu faccia parte di un piccolo team di marketing intraprendente o di una grande impresa, Dyspatch è *lo* strumento per guidare l'efficienza, essere in grado di scalare i contenuti rapidamente e farlo mantenendo felice il tuo team di brand.

Poiché si posiziona sopra il tuo ESP, ti offre la flessibilità di progettare al di fuori della piattaforma, collaborare con i compagni di squadra e distribuire a più strumenti.

Il maggior valore aggiunto di Dyspatch è il suo team. Dal tradurre i design di Figma in blocchi codificati in ore, non settimane, al supporto clienti rapido, è stato un piacere lavorare con loro e hanno aiutato l'email a diventare uno dei nostri canali con le migliori prestazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un'area di miglioramento sarebbe avere più integrazioni con altri ESP.

Indipendentemente da ciò, c'è ancora l'opzione di esportare come HTML e caricare sul nostro ESP, aggiunge solo qualche passaggio in più. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Essendo uno sviluppatore, puoi comodamente accedere a un elenco di tutte le email inviate per assicurarti che le email vengano inviate alle persone giuste. È anche veloce inserire dati direttamente nei loro modelli per email personalizzate. Questa è una scelta adatta per le startup che cercano di gettare le basi per il marketing via email e i servizi di outreach. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È difficile trovare i modelli quando li stai cercando. La casella di ricerca non funziona correttamente; devi selezionare "Tutti" affinché la ricerca funzioni. Non c'è ancora un'anteprima istantanea, rendendo difficile cercare, modificare e visualizzare facilmente gli aggiornamenti. È importante confrontare un prototipo di esempio con un'istantanea in un'altra finestra. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Varietà di modelli offerti più campagne a goccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Attenzione. Mi sono iscritto a una conferenza in cui Dyspatch era uno degli oratori. Sono stato poi incluso nella loro lista di abbonamenti email. Ho provato a disiscrivermi cliccando sul link di disiscrizione in fondo all'email, ma sono finito su una pagina con codice errato e non sono riuscito a disiscrivermi. Ho risposto all'email notificando loro il problema e chiedendo di disiscrivermi, e un rappresentante ha detto grazie per la segnalazione e che sarei stato disiscritto. Bene, nei tre giorni successivi, ho continuato a ricevere più email - una ogni giorno, per un totale di quattro, e chiaramente ero irritato nel riceverle. Presumo di essere stato inserito in una campagna a goccia e suppongo che le loro email continueranno ad arrivare fino alla fine della campagna, anche se in ogni email ho detto che devono controllare il loro link di disiscrizione rotto e sistemarlo. Ho cancellato la cache del browser, navigato in modalità privata, provato diversi browser, tutto ha portato alla stessa pagina di errore.

Il loro dominio email è "sendwithus" e la pagina di disiscrizione rotta ha "sendwithus" nell'URL, che è uno dei loro prodotti. Ha senso che stiano usando i loro prodotti, ma santo cielo, se questo è un'indicazione di come sia il loro prodotto e non riescono a sistemare una funzionalità essenziale e richiesta (link di disiscrizione) nemmeno per il loro marketing via email, allora è tutto ciò che ho bisogno di sapere per evitarli a tutti i costi. Ci sono molti altri strumenti di email marketing/automazione del marketing là fuori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I modelli Sendwithus sono completamente funzionali con supporto per JINJA. L'interfaccia web per la progettazione dei modelli, l'anteprima e il "test dei dispositivi" ci dà fiducia che le email avranno un bell'aspetto per tutti i destinatari.

Versionare i modelli ha senso.

Gli sviluppatori non hanno avuto problemi con le librerie di integrazione (attiviamo dal nostro backend Java).

Le analisi basate sul web sono anche facili da usare e forniscono la maggior parte delle informazioni di cui abbiamo bisogno per i compiti di risoluzione dei problemi più comuni.

Il team di supporto è fantastico. Risposte molto rapide e trova sempre una soluzione/risposta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'API è piuttosto basilare e a volte non siamo in grado di ottenere i dati di risoluzione dei problemi necessari né dall'API né dal dashboard. In effetti, alcune cose sono nel dashboard attraverso un livello di applicazione web che non è direttamente disponibile tramite l'API. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Capacità di revisione nei clienti, inviare email di prova e fare test A/B. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

mancanza di cartelle per frammenti; sarebbe utile poter archiviare ma comunque visualizzare le vecchie versioni per la conservazione dei record. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo l'usabilità sia sul frontend che con l'API. È stato messo tanto pensiero in come le persone effettivamente usano il software. La possibilità di copiare facilmente gli ID dei modelli è una salvezza. So che sembra una cosa da poco, ma porta l'usabilità a un livello superiore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il frontend non si aggiorna sempre come se la pagina fosse stata ricaricata. L'ordinamento è un buon esempio di questo. Le cose sono ordinate alfabeticamente quando si aggiorna, ma non quando si aggiornano le cose sul frontend.

I modelli di email sembrano sempre brutti. È davvero difficile organizzare il tuo HTML in modo che non sia opprimente per le persone non tecniche. Inoltre, mi piacerebbe poter accedere ai frammenti dall'interno dell'editor di modelli. Attualmente devi avere più finestre o schede aperte per gestire i frammenti.

ANCHE appena pensato a questo! Ma frammenti versionati? In questo momento, se cambi un frammento, esso influisce su tutte le tue email. Vorrei che ci fosse un modo per creare un'altra versione che puoi testare prima di pubblicarla dal vivo.

Infine, un modo migliore per promuovere le versioni quando promuovi nuovo codice che utilizza quelle nuove versioni. Ci sono state un paio di volte in cui questo è stato trascurato perché è un compito extra. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto l'uso di jinja nei template - è una caratteristica davvero potente che permette a coloro che eccellono nel formattare e nel marketing via email di brillare con un'implementazione semplice da parte degli sviluppatori (passando i dati necessari ai template nelle chiamate API e nelle automazioni). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che sia molto sfortunato che non si possa ottenere molto dai dati di log utilizzando l'API. Un esempio molto evidente sarebbe l'incapacità di rendere l'email inviata basandosi sul log. Invece, devo cercare di ricostruire i dati che sarebbero stati inviati alla chiamata API/automazione e chiamare il metodo di rendering su quei dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il costruttore di modelli dal vivo è ottimo per i programmatori, l'integrazione con Litmus rende il QA un gioco da ragazzi, i frammenti di codice risparmiano tempo e fatica, importazione/personalizzazione dei dati affidabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessuna cartella nidificata, la funzione di ricerca è un po' carente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.