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Recensioni TapJoy (19)

Recensioni

Recensioni TapJoy (19)

3.2
Recensioni 19

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la piattaforma per la sua facilità d'uso e il supporto reattivo, rendendola un'opzione valida per monetizzare i giochi e gestire le ricompense. Molti apprezzano la varietà di offerte disponibili, anche se alcuni segnalano problemi con il adempimento delle ricompense e il servizio clienti, portando a frustrazione per gli utenti che si aspettano una compensazione tempestiva.
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
TJ
Pricing Manager
Enterprise (> 1000 dip.)
"la più grande ricompensa non pagata"
Cosa ti piace di più di TapJoy?

ottenere ricompense giocando a giochi diversi Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TapJoy?

ciao a tutti,

ho avuto più contatti con Tapjoy in passato e anche se in alcuni casi ho dovuto aprire un ticket che ha richiesto tempo per ottenere finalmente la ricompensa, alla fine è andata a finire positivamente.

ora è diverso!!!

Ho giocato a Misty Continent in cui c'erano circa 10 diversi traguardi da raggiungere. ciascuno di essi l'ho raggiunto e ho soddisfatto i requisiti.

le ricompense sono state inviate immediatamente tranne l'ultima che valeva ~75% della ricompensa totale.

già 3 giorni prima che il tempo finisse ho soddisfatto i requisiti per l'ultima fase che era "Festungslevel 28". poiché non ho ricevuto la ricompensa immediatamente ho aperto un ticket e ho fornito screenshot che mostrano chiaramente che sono al Festungslevel 28.

ci sono voluti ora 7 giorni per loro per rispondermi e nel frattempo l'offerta è scaduta.

ora stanno dicendo che secondo l'inserzionista non sono idoneo per la ricompensa e immagino che ciò sia dovuto al fatto che hanno impiegato così tanto tempo per verificare con l'inserzionista la mia idoneità.

il problema è ora, non mi danno alcuna motivazione della non idoneità e chiudono semplicemente il ticket!!!

Ora sto pensando di richiedere indietro tutti i soldi che ho speso nel gioco e contattare il mio avvocato denunciandoli per frode perché questo è quello che stanno facendo secondo me!

la ricompensa che mi manca vale circa 800€ ed è per questo che sono così arrabbiato

modifica:

Ho provato a riaprire il ticket e spiegare ancora una volta la situazione. reazione da parte di tapjoy: "devi aprire un nuovo ticket direttamente dal muro delle offerte" MA hanno chiuso il ticket iniziale e lo hanno dichiarato come "risolto" il che non è assolutamente il caso e ora dicono che non possono rispondere a una conversazione duplicata!

purtroppo questo è solo una truffa secondo me.

Se qualcuno di Tapjoy sta leggendo questa recensione, sentiti libero di esaminare la conversazione e rilasciare la mia ricompensa. l'ID è 2154989 Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Olha Z.
OZ
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Servizio clienti deludente e acquisti in-game non risolti: un'esperienza frustrante"
Cosa ti piace di più di TapJoy?

Purtroppo, non ho avuto un'esperienza positiva collaborando con loro. Tutto ciò che ho ricevuto è stata delusione, con conseguente perdita finanziaria. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TapJoy?

Sono completamente deluso dalla loro mancanza di attenzione per i clienti che investono il loro denaro in questo gioco. Non si preoccupano del servizio clienti, né si preoccupano di allontanare i loro fedeli clienti. Ho speso una somma significativa in acquisti in-game, e cosa ho ricevuto in cambio? Nient'altro che una miriade di scuse che spiegano perché non possono fornire le risorse per cui ho pagato, nonostante abbia fornito loro tutte le prove del mio pagamento. Altamente deluso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Medicina alternativa
AM
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ottima opzione se vuoi includere un offerwall nel tuo gioco"
Cosa ti piace di più di TapJoy?

questo è un ottimo strumento per monetizzare i tuoi giochi. Abbiamo bisogno di un impulso nella nostra strategia di monetizzazione pubblicitaria in uno dei nostri giochi RPG e abbiamo incluso Tapjoy Offerwall e sta funzionando alla grande. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TapJoy?

Penso che non abbia senso il menu di creazione di una nuova valuta quando si vuole creare un offerwall. Penso che la scelta migliore sia prima creare un offerwall e poi scegliere una valuta. Ma a parte questo, tutto è fantastico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Marketing e pubblicità
UM
Mid-Market (51-1000 dip.)
"La migliore opzione Offerwall"
Cosa ti piace di più di TapJoy?

Una grande opzione per Offerwalls supportata da Ironsource Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TapJoy?

Prestazioni medie in premiati e interstiziali Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tayna M.
TM
Social Media
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Azienda ingannevole"
Cosa ti piace di più di TapJoy?

Niente. Tutto nei loro premi sembra sospetto e non sai mai se riceverai il premio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TapJoy?

Questa azienda è ingannevole. Ho ottenuto alcune ricompense attraverso di loro nell'app di gioco Design Home. Ma, quando ho tentato di ottenere la ricompensa per aver scaricato, installato e giocato il tutorial dell'app di gioco Raid, mi hanno detto che non ero idoneo perché, secondo le loro parole: "Se non viene premiato per aver completato il tutorial, gli utenti non sono attribuiti/idonei e non verranno premiati per l'offerta.".

Ma ho completato il tutorial, e ho persino continuato a giocare. Completamente deluso da Tapjoy e Design Home. Ho disinstallato Design Home per sempre perché rifiuto di coinvolgermi con Tapjoy mai più. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Július V.
JV
CMO
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Buona scelta per le CAMPAGNE DPI"
Cosa ti piace di più di TapJoy?

Una delle poche buone scelte quando si cercano campagne Pay per Engagement attraverso i loro offerwall. Buon supporto e facile da configurare con un traffico utente ad alto coinvolgimento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TapJoy?

Molto del traffico smette di giocare dopo aver raggiunto l'obiettivo, quindi la ritenzione iniziale è eccellente, ma la ritenzione a lungo termine è peggiore. Funziona anche solo su Android. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lindsey H.
LH
Photographer
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo per raggiungere nuovi clienti"
Cosa ti piace di più di TapJoy?

Mi piace molto TapJoy perché riesco a raggiungere nuovi clienti che non avrei mai potuto raggiungere prima solo con i social media. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TapJoy?

Non posso dire molto che non mi piace di TapJoy perché sono stato un utente solo per poco tempo, anche se posso dire che è un po' confuso all'inizio, guardandoti intorno sicuramente ci prendi la mano! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AC
Mid-Market (51-1000 dip.)
Partner commerciale del venditore o concorrente del venditore, non incluso nei punteggi G2.
"Gestione organizzata dei premi."
Cosa ti piace di più di TapJoy?

L'opzione "ricerca intelligente" è molto accurata. Sono in grado di cercare le offerte utilizzando l'IDFA, l'ID del biglietto e simili.

La maggior parte dei problemi con le offerte richiede una ricerca delle offerte e ulteriori indagini. Gli utenti sono molto desiderosi di ottenere le loro ricompense dalle offerte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TapJoy?

A volte gli stati delle offerte sono inaccurati. Potrebbe indicare che l'offerta è in "Corso". Tuttavia, ci sarebbero ancora momenti in cui TapJoy non è in grado di elaborare l'offerta per l'utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Vendita al dettaglio
UV
Enterprise (> 1000 dip.)
"Facile da navigare e il supporto è fantastico"
Cosa ti piace di più di TapJoy?

fai affidamento sulla nostra variegata suite di video premiati e annunci multimediali per migliorare le prestazioni. Gli sviluppatori acquisiscono utenti di alto valore e generano più entrate Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TapJoy?

È davvero fantastico, anche se a volte è difficile capire alcune delle spiegazioni che danno alle domande per una persona normale come me. Nel complesso è fantastico! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Outsourcing/Offshoring
AO
Mid-Market (51-1000 dip.)
Partner commerciale del venditore o concorrente del venditore, non incluso nei punteggi G2.
"Le informazioni di cui hai bisogno dallo strumento stesso sono tutte mostrate in una pagina. Direi 9/10"
Cosa ti piace di più di TapJoy?

Lo stato di un'offerta è indicato. Che mostri Azione richiesta o Negato, le informazioni di cui hai bisogno sono già visualizzate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di TapJoy?

Non dispiace, ma c'è spazio per miglioramenti. Potrebbero aggiungere alcune schede invece di utilizzare la "ricerca intelligente". Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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