SweetHawk crea potenti app di workflow che estendono la funzionalità di Zendesk e permettono alle organizzazioni di sfruttare il vero potere della piattaforma. Che tu abbia bisogno di tracciare meglio i tuoi compiti, ottenere approvazioni più velocemente o semplicemente ricordarti di tornare da quel cliente dopo aver chiuso il loro ticket... Sei sicuro di trovare almeno una delle loro app per migliorare la tua efficienza quotidiana in Zendesk. Migliaia di clienti (grandi e piccoli) utilizzano le app di SweetHawk per: - Risparmiare tempo e denaro - Applicare processi (ITSM / Gestione del Cambiamento) - Garantire qualità e SLA - Rimanere conformi - Ridurre il tempo di formazione degli agenti - Migliorare continuamente l'esperienza dell'agente e del cliente Le nostre app aggiungono funzionalità fondamentali come: - Compiti completi e sotto-ticketing - Integrazioni con il calendario - Processi di approvazione a prova di errore - Notifiche popup personalizzabili - Sondaggi NPS e altro ancora!