SurveyFill è un software basato su cloud per la gestione di sondaggi e feedback che aiuta aziende e ricercatori a raccogliere, analizzare e agire sui dati delle risposte attraverso strumenti assistiti dall'IA e l'integrazione con sistemi ERP. SurveyFill si colloca nella categoria del software per sondaggi e gestione dei feedback. È progettato per un ampio pubblico, inclusi piccoli imprenditori, team aziendali, ricercatori accademici e responsabili delle operazioni che necessitano di una raccolta strutturata di feedback senza elaborazione manuale dei dati. La piattaforma collega le risposte ai sondaggi direttamente ai flussi di lavoro aziendali, eliminando il divario tra raccolta dati e decisioni. Il software supporta casi d'uso comuni tra cui il monitoraggio della soddisfazione del cliente, la misurazione del Net Promoter Score (NPS), il follow-up post-vendita, il feedback di partner e fornitori, i sondaggi sull'esperienza dei dipendenti e il miglioramento dei processi interni. Gli utenti accademici possono utilizzare SurveyFill per raccogliere e sintetizzare dati di ricerca primaria per studi, tesi e progetti istituzionali. Le caratteristiche principali includono: - Generatore di sondaggi potenziato dall'IA che genera e affina le domande in base all'obiettivo del sondaggio. - Identificazione automatica di tendenze e temi nei dati delle risposte. - Opzioni white-label per team che necessitano di esperienze di sondaggio con marchio. - SSO e sicurezza di livello aziendale per implementazioni organizzative. - Onboarding dedicato, formazione e supporto prioritario per account aziendali. Gli utenti del piano Enterprise ottengono capacità complete di integrazione ERP e CRM. SurveyFill si connette nativamente con Acumatica e supporta altri sistemi ERP, permettendo ai dati di feedback di vivere direttamente all'interno dei record esistenti di clienti, fornitori e operazioni. Ciò significa che le risposte ai sondaggi sono visibili nel contesto accanto alla cronologia delle transazioni, ai ticket di supporto e ai dati dell'account, rendendo il feedback azionabile a livello di record piuttosto che rimanere in uno strumento di reportistica separato. Le capacità di integrazione aziendale includono: - Integrazione nativa con Acumatica con configurazione inclusa senza costi aggiuntivi. - Compatibilità con altri sistemi ERP per la gestione centralizzata dei dati. - Feedback collegato direttamente ai record di clienti e fornitori. - Utenti e risposte illimitati sotto un singolo account aziendale. - Richieste di funzionalità prioritarie che consentono ai team aziendali di influenzare lo sviluppo del prodotto. SurveyFill è disponibile in quattro livelli di prezzo: Basic, Pro, Business ed Enterprise. I piani si scalano in base al numero di sondaggi, risposte, utenti e accesso alle funzionalità. È disponibile una prova gratuita di 30 giorni sul piano Business senza necessità di carta di credito. La piattaforma è sviluppata da Envinse LLC, un Acumatica Gold Certified Service Provider, che informa sulla profondità delle sue capacità di integrazione ERP. SurveyFill è progettato per team che trattano il feedback dei clienti e delle operazioni come un asset di dati, non come un ripensamento.