SupportGenie sviluppa soluzioni di supporto hardware B2B che rendono la risoluzione dei problemi hardware più facile e veloce.
La risoluzione dei problemi degli utenti finali sul campo può essere risolta rapidamente amplificando le risposte con assistenza video, realtà aumentata e IA.
Sfrutta l'apprendimento automatico e la visione artificiale per identificare e pre-selezionare le aree problematiche, riducendo ulteriormente il tempo necessario ai clienti per attendere gli specialisti del supporto.
I nostri strumenti facili da usare eliminano la necessità di telefonate frustranti, email ritardate e gergo tecnico complicato, rendendo rapido, semplice e senza stress risolvere i problemi hardware da remoto su uno smartphone.
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