Funzionalità Success.ai

Piattaforma (14)

Personalizzazione: Come riportato in 11 recensioni Success.ai. Consente agli amministratori di personalizzare per adattarsi ai loro processi unici. Include la possibilità di creare oggetti personalizzati, campi, regole, calcoli e viste.
Capacità del flusso di lavoro: Basato su 11 recensioni Success.ai. Automatizza un processo che richiede una serie di passaggi che normalmente richiedono l'intervento di diversi utenti. Gli amministratori possono scrivere regole per determinare chi e quando un utente deve completare un passaggio. Include anche la notifica agli utenti quando devono agire.
Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi: Basato su 10 recensioni Success.ai. Concedi l'accesso a dati selezionati, funzionalità, oggetti, ecc. in base agli utenti, al ruolo dell'utente, ai gruppi, ecc.
Internazionalizzazione: Basato su 10 recensioni Success.ai. Consente agli utenti di visualizzare e effettuare transazioni commerciali con lo stesso contenuto in più lingue e valute.
Ambienti di prova / Sandbox: Consente agli amministratori di sviluppare e testare facilmente le modifiche al deployment del CRM. Dopo che le modifiche sono state apportate, gli amministratori possono facilmente migrare le modifiche nell'ambiente "live" o "di produzione". Questa funzionalità è stata menzionata in 10 recensioni Success.ai.
Gestione Documenti e Contenuti.: Basato su 10 recensioni Success.ai. Consente di consumare, pubblicare e modificare contenuti da un'interfaccia centrale. La gestione dei contenuti per i sistemi CRM potrebbe includere presentazioni, documenti, immagini e altri file elettronici correlati.
Prestazioni e Affidabilità: Il software è costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare rapidamente le attività perché non devono aspettare che il software risponda a un'azione che hanno intrapreso. 10 recensori di Success.ai hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Generazione del Documento di Output: Consente agli amministratori di creare modelli che permettono agli utenti di generare rapidamente documenti dinamici in vari formati basati sui dati memorizzati nell'applicazione. 10 recensori di Success.ai hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Internazionalizzazione: Consente alle organizzazioni multinazionali di utilizzare lo strumento in modo efficace in più lingue e valute. Questa funzionalità è stata menzionata in 85 recensioni Success.ai.
Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi: Concedi l'accesso a dati selezionati, funzionalità, oggetti, ecc. in base agli utenti, al ruolo dell'utente, ai gruppi, ecc. Questa funzionalità è stata menzionata in 86 recensioni Success.ai.
Prestazioni e Affidabilità: Il software è costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare rapidamente le attività perché non devono aspettare che il software risponda a un'azione che hanno intrapreso. Questa funzionalità è stata menzionata in 85 recensioni Success.ai.
Reportistica/Cruscotti: Accedi a report e dashboard predefiniti e personalizzati. Questa funzionalità è stata menzionata in 85 recensioni Success.ai.
Supporto Utenti Mobili: Consente al software di essere facilmente utilizzato su più dispositivi mobili, inclusi telefoni e tablet. 85 recensori di Success.ai hanno fornito feedback su questa funzionalità.
API: Come riportato in 84 recensioni Success.ai. Consente l'integrazione con sistemi esterni

Automazione della forza vendita (9)

Gestione dei Contatti e degli Account: Memorizza e recupera informazioni associate ai contatti e agli account dei clienti. Tieni traccia della comunicazione aziendale e delle informazioni sui contatti e sugli account.
Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM): Gestisci i partner monitorando i lead dei partner di canale e le opportunità di vendita. Fornisci un portale per i partner per collaborare con i canali sulle opportunità di vendita e per condividere informazioni su prodotti, prezzi, preventivi, ordini e formazione.
Gestione delle Opportunità e del Pipeline.: Gestisci le opportunità di vendita attraverso il loro ciclo di vita, dal lead all'ordine. Traccia le fasi, i valori e le probabilità di chiusura. Gestisci i pipeline di vendita per singolo rappresentante di vendita, team, regione e a livello aziendale.
Gestione delle attività: Gestisci e traccia compiti e attività. Assegna date di scadenza e integra nei calendari per gestire programmi e priorità quotidiane.
Gestione del Territorio e delle Quote: Assegna e gestisci le quote di vendita e i territori. Traccia i progressi rispetto alle quote. Cambia se necessario.
Integrazione Desktop: Consente agli utenti di sincronizzare i loro strumenti di Email, Calendario e Contatti con il loro sistema CRM. Include l'integrazione con Microsoft Outlook e Google.
Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi: Inserisci i numeri di prodotto/parte e gestisci i prezzi associati ad essi. La funzionalità tipica consente agli utenti di aggiungere prodotti e prezzi alle opportunità e ai preventivi se questi moduli sono forniti all'interno dello stesso sistema.
Gestione di Preventivi e Ordini: Consente agli utenti di creare un preventivo da fornire a un cliente che contenga almeno prodotti, prezzi e sconti associati. La gestione degli ordini consente agli utenti di elaborare ordini che contengono prodotti, prezzi e sconti associati.
Gestione dei Contratti con i Clienti: Gestione dei contratti stipulati con i clienti. La gestione dei contratti include la negoziazione dei termini e delle condizioni nei contratti e l'assicurazione del rispetto dei termini e delle condizioni, oltre a documentare e concordare eventuali modifiche o emendamenti che possono sorgere durante la sua attuazione o esecuzione.

Automazione del Marketing (4)

Email Marketing: Consente agli utenti di inviare email ai contatti in massa. Le funzionalità comuni includono: Modelli di email integrati, integrazione con i social media, gestione delle liste di iscritti, moduli di iscrizione, rapporti sul tasso di successo, test AB e risponditori automatici.
Gestione delle campagne: Ottimizza il processo per le organizzazioni di sviluppare e distribuire campagne di marketing su più canali per gruppi target o individui e tracciare l'effetto di queste campagne, per segmento di clientela, nel tempo.
Gestione dei contatti: Consente agli utenti di gestire e monitorare i lead attraverso un processo. Il processo di gestione dei lead generalmente coinvolge passaggi come: 1. Generazione dei Lead, 2. Richiesta del Cliente, Acquisizione delle Richieste, Filtraggio dei Lead, Valutazione dei Lead, Distribuzione dei Lead e Qualificazione dei Lead.
Analisi del ROI di Marketing: Consente l'analisi dell'efficacia delle varie attività di marketing di un'organizzazione

Supporto Clienti (5)

Gestione dei casi: Traccia i problemi/le richieste di aiuto segnalati dai clienti attraverso il processo di risoluzione.
Portale di Supporto Clienti: Fornisce un modo conveniente per i clienti di ottenere risposte alle domande, segnalare problemi di servizio, effettuare ordini, visualizzare le cronologie degli ordini e accedere ad altre informazioni contenute nella base di conoscenza.
Base di conoscenza: Repository di informazioni che fornisce un mezzo per raccogliere, organizzare, condividere, cercare e utilizzare le informazioni. Permette ai clienti di ottenere risposte a domande comuni.
Caratteristiche del Call Center: Consente ai professionisti del supporto clienti di accedere a tutte le informazioni necessarie per supportare il cliente, inclusi le informazioni del cliente, la cronologia dei casi e l'attività sociale correlata del cliente. Le funzionalità comuni includono: registrazione delle chiamate, analisi, gestione della forza lavoro, gestione degli script delle chiamate e gestione della conformità.
Supporto Analitico: Consente l'analisi delle attività di supporto clienti per ottimizzare i professionisti, i processi e gli strumenti di supporto clienti.

Integrazione (9)

Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati: Capacità di inserire, modificare ed estrarre dati dall'applicazione in blocco tramite un file strutturato.
API di integrazione: Interfaccia di Programmazione delle Applicazioni - Specifica per come l'applicazione comunica con altri software. Gli API in genere consentono l'integrazione di dati, logica, oggetti, ecc. con altre applicazioni software. 10 recensori di Success.ai hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Ampiezza delle Applicazioni dei Partner: Basato su 10 recensioni Success.ai. In che misura sono disponibili applicazioni partner pronte per l'integrazione in questo prodotto? Le applicazioni partner in genere offrono funzionalità complementari, di migliore qualità, non offerte nativamente in questo prodotto.
Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati: Basato su 170 recensioni Success.ai. Strumenti per l'importazione/esportazione dei dati dalla piattaforma per supportare l'impostazione delle campagne e la creazione di report.
API di integrazione: Come riportato in 168 recensioni Success.ai. Supporta l'estensibilità tramite API per costruire e gestire integrazioni con strumenti di terze parti.
Ampiezza delle Applicazioni dei Partner: Offre un'ampia gamma di integrazioni plug-and-play con applicazioni di terze parti. Questa funzionalità è stata menzionata in 168 recensioni Success.ai.
Integrazione CRM: Si integra con il software CRM, che può aiutare a fornire contesto alle tue liste di distribuzione. Questa funzionalità è stata menzionata in 170 recensioni Success.ai.
Integrazione dei Social Media: Si integra con le piattaforme di social media, il che può aiutare ad espandere la tua portata. 168 recensori di Success.ai hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Integrazione E-Commerce: Come riportato in 168 recensioni Success.ai. Si integra con le piattaforme di e-commerce, che possono collegarsi direttamente al tuo negozio online.

Mobile e Social (3)

Funzionalità di Collaborazione Sociale: Consente a più utenti di interagire condividendo informazioni per raggiungere un obiettivo comune. La collaborazione sociale si concentra sull'identificazione di gruppi e spazi di collaborazione in cui i messaggi sono esplicitamente diretti al gruppo e il feed delle attività del gruppo è visto allo stesso modo da tutti.
Integrazione dei Social Network: Usa i social network pubblici per ascoltare e interagire con i clienti. Consente agli utenti di filtrare ciò che è importante e rispondere rapidamente. Spesso questa funzionalità permette di trasformare domande e richieste dei clienti sui social network in gestione dei casi.
Supporto Utente Mobile: Consente al software di essere facilmente utilizzato su più dispositivi mobili, inclusi telefoni e tablet.

Reportistica e Analisi (5)

Segnalazione: Abilita la segnalazione di tutti i dati contenuti all'interno del sistema. Tipicamente contiene report standard così come la possibilità di creare report ad-hoc.
Cruscotti: Un'interfaccia utente facile da leggere, spesso di una sola pagina, che mostra una presentazione grafica dello stato attuale e delle tendenze storiche degli Indicatori Chiave di Prestazione (KPI) di un'organizzazione per consentire decisioni istantanee e informate a colpo d'occhio.
Previsione: Consente la proiezione dei ricavi di vendita, basata su dati storici di vendita, analisi di sondaggi di mercato e tendenze, e stime dei venditori.
Test A/B: Esegui test A/B su righe dell'oggetto, aree di contenuto (sia immagini che testo), nomi del mittente o date di invio. 165 recensori di Success.ai hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Reportistica di base: Reportistica di base delle prestazioni della campagna come tassi di consegna, apertura, clic e cancellazione dell'iscrizione. 165 recensori di Success.ai hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Email Marketing (9)

Anteprima Email e Mobile: Come riportato in 164 recensioni Success.ai. Assicurati che gli abbonati vedano l'email come previsto. Visualizza le caselle di posta emulate dei principali fornitori di email e dispositivi mobili (ad esempio, iOS, Android) per risolvere i problemi di rendering.
Gestisci le liste email: Gli strumenti di gestione delle liste includono l'importazione e la manutenzione dei dati degli iscritti. Gestisci la segmentazione delle liste, la gestione degli attributi del profilo e lo stato di consegna. Gli iscritti gestiscono autonomamente le preferenze. Questa funzionalità è stata menzionata in 165 recensioni Success.ai.
Invio ad alto volume: Basato su 166 recensioni Success.ai. Capacità di inviare migliaia di email uniche e personalizzate al secondo.
Costruire e Personalizzare Email: Strumenti per progettare, modificare e personalizzare il contenuto delle email per i destinatari. 169 recensori di Success.ai hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Invio di Email in Uscita: Supporta la capacità di inviare campagne email in uscita a destinatari esterni. Questa funzionalità è stata menzionata in 163 recensioni Success.ai.
Gestisci la consegna delle email: Massimizza il posizionamento nella casella di posta gestendo la conformità allo spam e la reputazione del mittente. Questa funzionalità è stata menzionata in 164 recensioni Success.ai.
Risposte Email Automatiche: Basato su 161 recensioni Success.ai. Rispondi automaticamente alle azioni o ai trigger degli utenti con messaggi email predefiniti.
Account multiutente: Basato su 160 recensioni Success.ai. Consente a più utenti di accedere allo stesso account per mantenere un unico account per l'intero team di marketing.
Sondaggi: Capacità di inviare inviti a sondaggi sicuri e personalizzati alla tua lista di contatti. 159 recensori di Success.ai hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Disponibilità dei dati (4)

Disponibilità dei dati di contatto: Questo prodotto ha la quantità di dati di contatto di cui hai bisogno? I dati di contatto includono l'azienda di una persona, il ruolo, l'esperienza, l'email, il telefono, ecc. Questa funzionalità è stata menzionata in 80 recensioni Success.ai.
Disponibilità dei dati aziendali: Questo prodotto ha la quantità di dati aziendali di cui hai bisogno? I dati aziendali includono informazioni sulla leadership delle aziende, dati finanziari, settore, prodotti, ecc. 79 recensori di Success.ai hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Disponibilità di Ricerca Industriale: Come riportato in 81 recensioni Success.ai. Questo prodotto offre i dati di ricerca del settore di cui hai bisogno?
Disponibilità dei dati tecnografici: Questo prodotto offre i dati tecnografici di cui hai bisogno? I dati tecnografici includono l'identificazione della tecnologia, dell'hardware e del software utilizzati da un'azienda. 24 recensori di Success.ai hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Precisione dei dati (3)

Precisione dei Dati di Contatto: Quanto sono precisi e aggiornati i dati di contatto? 78 recensori di Success.ai hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Precisione dei dati aziendali: Quanto sono accurate e aggiornate le informazioni sull'azienda? 78 recensori di Success.ai hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Precisione dei dati tecnografici: Come riportato in 22 recensioni Success.ai. Quanto sono accurate e aggiornate le informazioni tecnografiche?

Caratteristiche (9)

Costruttore di contatti: Come riportato in 77 recensioni Success.ai. Capacità di creare elenchi di contatti mirati.
Integrazione con CRM/Automazione del Marketing: Integrazioni con software CRM/automazione del marketing popolari per consentire ai membri del team di vendita/marketing di visualizzare i dati di contatto e aziendali all'interno del software CRM/automazione del marketing. 78 recensori di Success.ai hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Pulizia/Arricchimento dei Dati: Basato su 78 recensioni Success.ai. Capacità di pulire/arricchire i dati esistenti che sono mantenuti in altri sistemi
Segmentazione/Filtro dei Dati: Basato su 79 recensioni Success.ai. Funzionalità per filtrare o segmentare i dati all'interno del software di intelligence delle vendite
Cerca: Offre strumenti di ricerca che permettono agli utenti di trovare rapidamente i dati di cui hanno bisogno 79 recensori di Success.ai hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Notizie/Avvisi Persone: Ti avvisa dei cambiamenti che avvengono nelle industrie, aziende e persone che segui 78 recensori di Success.ai hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Connessioni: Basato su 77 recensioni Success.ai. Trova le persone che conosci che possono presentarti a contatti presso potenziali clienti
Segnalazione: Fornisce la possibilità di creare i rapporti che soddisfano i requisiti della tua azienda 77 recensori di Success.ai hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Messaggistica: Fornisce la possibilità di inviare messaggi ai contatti direttamente all'interno del software di intelligence delle vendite 77 recensori di Success.ai hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Guida l'Intelligenza (5)

Convalida del piombo: Il prodotto pulisce, deduplica e verifica accuratamente i dati dei lead. Questa funzionalità è stata menzionata in 116 recensioni Success.ai.
Arricchimento del lead: Come riportato in 115 recensioni Success.ai. Il prodotto arricchisce i dati dei lead esistenti con informazioni mancanti.
Qualità del piombo: Come riportato in 122 recensioni Success.ai. Il prodotto fornisce informazioni di contatto accurate e aggiornate per i potenziali clienti, come l'indirizzo email o il numero di telefono.
Analisi del piombo: Come riportato in 115 recensioni Success.ai. Dà priorità ai lead attraverso la valutazione dei lead, le informazioni di mercato, le informazioni a livello di account, ecc.
Estensione del browser: Il prodotto offre un'estensione del browser che convalida o arricchisce le informazioni sui lead all'interno del browser dell'utente. 111 recensori di Success.ai hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Intelligenza Artificiale Generativa (3)

AI agentico - Estrazione di contatti (2)

AI agentico - Intelligenza guida (1)

Intelligenza di Vendita - AI Agente (6)

Esecuzione autonoma dei compiti: Capacità di eseguire compiti complessi senza un costante intervento umano
Integrazione tra sistemi: Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo: Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale: Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva: Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni: Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Agentic AI - CRM (7)

Esecuzione autonoma dei compiti: Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi: Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi: Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo: Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale: Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva: Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni: Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

AI agentico - Email Marketing (5)

Esecuzione autonoma dei compiti: Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante Questa funzionalità è stata menzionata in 13 recensioni Success.ai.
Esecuzione autonoma dei compiti: Basato su 12 recensioni Success.ai. Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi: Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi 13 recensori di Success.ai hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Integrazione tra sistemi: Come riportato in 13 recensioni Success.ai. Funziona su più sistemi software o database
Integrazione tra sistemi: Basato su 12 recensioni Success.ai. Funziona su più sistemi software o database