Risposte automatizzate e traduzione migliorano la produttività degli agenti e l'allineamento del marchio per Zendesk. Prova Stylo gratuitamente per i primi 14 giorni. Cosa può fare Stylo? - Potenzia i tuoi agenti con l'efficienza e la potenza dell'IA - Traduci messaggi da e verso qualsiasi lingua - Standardizza il tono degli agenti quando comunicano con i clienti - Ricerca e risposte automatiche ai ticket prima ancora di visualizzare il ticket - Identifica e dà priorità ai ticket importanti prima che i clienti li segnalino Stylo Assist è un assistente AI che non richiede configurazione e che vive direttamente nella scheda Zendesk dei tuoi agenti, portando la potenza dell'IA generativa con ChatGPT a ogni ticket. Gli agenti possono generare automaticamente risposte a un ticket, personalizzare una risposta in base al loro input, ottenere un riassunto di ticket lunghi o complessi e gestire la traduzione dei ticket. Vedranno anche risorse rilevanti, inclusi ticket, articoli della knowledge base e macro, tutto direttamente dall'app Assist. Una volta installato, Stylo si integra automaticamente con il tuo Zendesk, leggendo articoli della Knowledge Base, ticket precedentemente risolti e macro. Assist utilizza queste informazioni per generare messaggi unici specifici per la richiesta del cliente, e le impostazioni configurabili a livello di marchio assicurano che la risposta sia in linea con il marchio. Assist traduce anche qualsiasi messaggio in e da qualsiasi lingua in modo che suoni naturale al destinatario, così che i tuoi agenti possano comunicare in modo naturale ed efficace. Scopri di più su www.askstylo.com e contattaci per qualsiasi domanda!