La capacità di consolidare tutte le nostre discussioni sui social media su un'unica dashboard pulita è stata rivoluzionaria per il nostro dipartimento di supporto. Ora è facile tenere il passo con i riferimenti e le domande su altri media senza perdere un colpo. Le capacità di instradamento intelligente garantiranno che le richieste di ospiti e host siano prontamente inoltrate al team specializzato appropriato per affrontarle più rapidamente. La casella di posta condivisa è stata molto utile per migliorare la nostra comunicazione all'interno dell'organizzazione e siamo stati in grado di etichettare e fare note personali nella casella di posta senza alcun inconveniente. Ha effettivamente reso i nostri processi di lavoro molto più fluidi e ha migliorato il nostro servizio ai clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
La nostra prima implementazione e integrazione è stata uno sforzo dedicato per adattarsi al nostro complesso flusso di lavoro, ma i benefici a lungo termine hanno ben compensato questo investimento iniziale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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