Mi piace molto che Spryker Cloud Commerce OS abbia un'architettura componibile orientata al B2B. È specificamente costruito per supportare i flussi di lavoro complessi e personalizzabili che il commercio B2B aziendale richiede, come il processo di preventivo a incasso, CPQ, cataloghi specifici per cliente e catene di approvazione. Fornisce la scalabilità, la flessibilità e l'unificazione omnicanale di cui abbiamo bisogno per modelli ibridi B2B/B2C e di marketplace. Questo lo fa risaltare rispetto ad altre piattaforme che spesso trattano il B2B come un ripensamento, mentre Spryker Cloud Commerce OS pone il B2B al centro del suo design. La piattaforma unifica i modelli B2B, B2C e di marketplace su un'unica piattaforma cloud-native con una singola fonte di verità per tutti i dati. Trovo estremamente utile la funzione di gestione centralizzata degli ordini e dell'inventario poiché ci consente di gestire ordini globali e livelli di inventario da un'unica dashboard. Elimina le vendite in eccesso e le mancanze di stock con la sincronizzazione dell'inventario in tempo reale. L'integrazione nativa marketplace-B2B consente ai commercianti di offrire flussi di lavoro B2B come prezzi negoziati e opzioni di pagamento PO, creando un nuovo flusso di entrate. L'installazione è stata strutturata e gestibile per il nostro team, il che è un ulteriore vantaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Il modulo CPQ/quote-to-cash ha un'interfaccia utente complicata per la creazione di preventivi personalizzati, che richiede ai nostri rappresentanti di vendita 15-20 minuti per preventivo invece dei 5-10 minuti che potrebbero impiegare con un'interfaccia più snella. Spesso hanno bisogno del supporto IT per risolvere problemi semplici di logica delle regole dei preventivi. Il cruscotto di approvazione dei preventivi manca di funzionalità di visibilità come stati codificati a colori e filtri regionali, causando ai rappresentanti una perdita di tempo nella ricerca di aggiornamenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
