Spoke Phone è la piattaforma leader per conversazioni di alto valore, complesse e regolamentate. Spoke Phone guida i dipendenti a dire le cose giuste e a raccogliere le informazioni corrette dai clienti, in modo che ogni dipendente ora abbia le competenze per condurre conversazioni migliori. Il risultato è che i clienti ottengono esperienze migliori e l'azienda ottiene risultati migliori. Per raggiungere questo risultato unico, Spoke Phone combina i tradizionali sistemi telefonici aziendali, i costosi centri di contatto e l'automazione dei processi aziendali, rendendo tutto facile da usare su un telefono cellulare o desktop.