Recensioni e Dettagli del Prodotto Speechmatics

Dall'inizio del nostro impegno, siamo stati costantemente colpiti da due aspetti fondamentali di Speechmatics: la loro tecnologia di livello mondiale e il loro impegno incrollabile nella partnership.

La performance del loro servizio di riconoscimento vocale è semplicemente eccezionale. La combinazione di un'accuratezza leader nel settore, una velocità incredibile e il supporto per oltre 55 lingue ha migliorato fondamentalmente la qualità del nostro servizio. Inoltre, le loro robuste misure di sicurezza ci offrono la tranquillità necessaria per gestire i dati sensibili con fiducia.

Tuttavia, ciò che distingue veramente Speechmatics sono le persone e il loro approccio collaborativo. Il nostro rappresentante fornisce un supporto incredibilmente tempestivo e pratico, facendoci sentire come se fossero una vera estensione del nostro team. Vanno oltre una semplice relazione fornitore, agendo come un vero partner investito nel nostro successo.

Questo spirito si riflette anche nello sviluppo del loro prodotto. Hanno una notevole disponibilità ad ascoltare le esigenze e le richieste dei clienti, e abbiamo visto il nostro feedback considerato attivamente e integrato nella loro roadmap del prodotto. È questo impegno alla co-creazione e al successo condiviso che rende Speechmatics un partner inestimabile per far progredire il nostro business. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente, non c'è nulla di significativo da segnalare. Qualsiasi domanda o problema minore che abbiamo incontrato è stato risolto immediatamente ed efficacemente dal loro fantastico team di supporto. Il loro servizio ha costantemente soddisfatto e superato le nostre aspettative per il nostro caso d'uso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come azienda regionale di monitoraggio dei media con risorse IT modeste, apprezziamo la relativa facilità di integrare Speechmatics nel nostro flusso di lavoro di monitoraggio delle trasmissioni. Il supporto clienti è affidabile e fornisce risposte rapide. Anche il team di vendita è stato fantastico, aiutandoci a creare un piano di servizio che considera sia il nostro volume di affari attuale sia supporta la nostra crescita prevista. E ci piace ciò che stiamo vedendo riguardo ai miglioramenti e all'espansione del servizio. Speriamo di poter sfruttare presto le capacità linguistiche aggiuntive. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla che "non ci piaccia" attivamente di Speechmatics. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo l'accuratezza eccezionale di Speechmatics, in particolare nel settore medico, che è fondamentale per la documentazione sanitaria negli Stati Uniti. Il prodotto si adatta in base al dominio grazie al suo avanzato modello linguistico. L'SDK offre un ottimo supporto per Node.js, rendendo l'integrazione senza soluzione di continuità con funzionalità efficaci di gestione WebSocket ed eventi. Valuto positivamente l'accuratezza migliorata e la flessibilità dei prezzi che consente di selezionare modelli adatti a diversi budget. La possibilità di aggiungere pronunce personalizzate aumenta ulteriormente l'accuratezza. Il loro team di supporto ha svolto un ruolo significativo durante il processo di configurazione, che è stato relativamente semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Può migliorare le latenze. Attualmente, si tratta di latenze inferiori a un secondo, ma possono migliorarle ulteriormente fino a circa quattrocento millisecondi. Perché sento che Speechmatics sta perdendo la partita degli agenti vocali per i call center a causa del problema dell'alta latenza. In quelle particolari soluzioni di agenti vocali AI, il leader di mercato è Deepgram con soluzioni a bassa latenza. Tuttavia, confidiamo che Speechmatics possa superarlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace perché lo usiamo come strato di trascrizione per il nostro strumento di ricerca. Ha diverse lingue integrate, quindi ogni volta che un utente carica una lezione che contiene inglese e francese, il sistema può facilmente riconoscerla. Il nostro utilizzo principale è il riconoscimento vocale ed è perfetto. Infine, la facilità di integrazione per l'API. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Venendo dall'Africa, abbiamo diverse lingue locali e queste non sono riconosciute in Speechmatics. Questo è uno svantaggio che abbiamo sperimentato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ha un rendimento molto elevato in termini di accuratezza delle trascrizioni - molto migliore di qualsiasi altra offerta che abbiamo esaminato. Offre questo rendimento per registrazioni vocali in inglese e in lingue straniere. È molto facile da usare tramite il portale del browser. La produzione delle trascrizioni è veloce e accurata, gestendo molto bene anche i dialetti locali e gli accenti/toni ecc. Sembra gestire molto bene anche le registrazioni vocali in cui il rumore di fondo è un fattore. L'implementazione originale è stata facile e il supporto ricevuto da Speechmatics, sebbene quasi non necessario, è stato eccellente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se la capacità di trascrivere il testo su modelli di documenti selezionati detenuti dal cliente finale fosse possibile, allora sarebbe estremamente vantaggioso. Se potesse anche farlo applicando l'intelligenza per determinare quali sezioni della registrazione vocale trascrivere su quali modelli di documenti del cliente finale, allora sarebbe fantastico. La capacità di soddisfare entrambe queste funzionalità tramite un'API nel sistema aziendale di scelta (e modelli ospitati) sarebbe altamente desiderabile. Ciò innescherebbe un ulteriore massiccio aumento del livello di utilizzo di Speechmatics per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo utilizzato Speechmatics per trascrivere le storie registrate dagli utenti del servizio della nostra associazione benefica. Queste registrazioni sono spesso di bassa qualità e presentano accenti forti, quindi altri software spesso faticavano... Dovevamo trascrivere manualmente (un compito estremamente dispendioso in termini di tempo!) ma con Speechmatics siamo stati in grado di accelerare notevolmente questo processo, mantenendo l'accuratezza e producendo anche un file SRT pronto per i sottotitoli. Consigliatissimo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Attualmente utilizziamo il piano gratuito poiché ci consente abbastanza tempo audio per le nostre esigenze relativamente minime. In passato potevamo scaricare un file di testo con gli oratori separati, ma questa funzione sembra essere stata nascosta o bloccata dietro l'abbonamento. Non è un grosso problema poiché possiamo ancora copiare e incollare questo testo dall'output, ma è una leggera perdita di efficienza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trascrizione in tempo reale e su richiesta, veloce, accurata e stabile. È il miglior servizio di trascrizione in tempo reale che abbiamo utilizzato finora. Ha un'ampia copertura linguistica, glossari personalizzati e diarizzazione dei parlanti, che sono essenziali per i sottotitoli in diretta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarebbe fantastico supportare un numero arbitrario di lingue diverse parlate contemporaneamente - utile per eventi multilingue dal vivo. Tuttavia, non conosco un concorrente che possa farlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo utilizzato Speechmatics per l'elaborazione su larga scala delle registrazioni delle chiamate, e ciò che spicca davvero è l'accuratezza delle trascrizioni, specialmente quando abbinata alla diarizzazione dei parlanti. L'API è stata semplice da configurare ed è stata molto stabile. Nel complesso, è stata un'integrazione fluida e affidabile nel nostro flusso di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico svantaggio finora è il prezzo. Anche se è nella fascia alta, la qualità e le prestazioni aiutano a giustificare il costo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che apprezzo di più di Speechmatics è la precisione e la velocità della loro tecnologia di riconoscimento vocale. La piattaforma fornisce costantemente trascrizioni altamente precise, anche con accenti diversi, rumore di fondo e terminologia tecnica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è molto da non apprezzare, ma se dovessi sottolineare qualcosa, sarebbe la curva di apprendimento quando si esplora per la prima volta l'intera gamma di funzionalità e opzioni di personalizzazione. Tuttavia, la documentazione e le risorse di supporto sono solide. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'eccezionale accuratezza della trascrizione, anche in condizioni audio difficili e con accenti diversi. Fornisce costantemente risultati di alta qualità con un minimo bisogno di correzione manuale, il che fa risparmiare tempo prezioso al nostro team. La piattaforma è anche veloce, affidabile e si integra perfettamente con i nostri flussi di lavoro, rendendola uno strumento indispensabile per i nostri servizi di accessibilità e sottotitolazione in diretta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Con alcune lingue, ha alcune difficoltà, come il portoghese brasiliano, ma stanno sempre lavorando per migliorarlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.