# Japanese? I sent this email to wecare@sonix.ai and have not gotten a response. Does anyone have suggestions: I’m a somewhat happy Sonix user. I’m using it to transcribe interviews I do in Japanese. The transcriptions are pretty accurate. But I have trouble editing the transcriptions online. I’m using a Mac and the Mac Japanese input method. Using this online editing Sonix transcripts has proven problematic. Japanese is input using hiragana (a phonetic script), a popup menu presents a selection of characters. The characters can be selected using arrow keys or tab. The selection is then entered into the text by hitting enter. In the Sonix editor, hitting enter results in losing text and having the cursor jump to an unpredictable spot in the transcript. Is there anything I can do about this? Any way to work around this? ##### Post Metadata - Net upvotes: 1

# Cercare di ottenere aiuto qui è come tirare i denti Beh, pensavo di aver trovato la soluzione perfetta ma cercare di ottenere aiuto è ridicolo. Ho fatto la mia prova gratuita e ho avuto problemi con la modifica. All'inizio, tutto funzionava alla grande. Poi improvvisamente ha smesso di permettermi di modificare. Non sono nemmeno riuscito ad aggiungere i nomi degli oratori. Molto frustrante. Non sono sicuro se questo sia un problema comune o solo un caso isolato. Ma ci è voluto un'eternità per trovare questa pagina per richiedere aiuto. Non avete nemmeno una chat dal vivo. Deludente. :-( ##### Post Metadata - Net upvotes: 1

# How can i maximize this tool? What are the different things that I can do with it. I literally just started using this so any tips and hacks to really get the most out of it would be AMAZING. ##### Post Metadata - Net upvotes: 1