Recensioni e Dettagli del Fornitore SmartServ

Ha un'interfaccia buona e pulita che consente di navigare tra le opzioni disponibili insieme all'integrazione con altre piattaforme. Inoltre, il supporto clienti è molto reattivo nel rispondere alle domande entro i tempi definiti dagli SLA. L'implementazione non richiede affatto tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non che io possa ricordare a mente, ma un supporto umano 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per il servizio clienti dovrebbe essere utile. Voglio dire, parlare con un essere umano in qualsiasi momento è meglio. Tuttavia, la finestra di disponibilità che hanno è anche sufficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Recentemente, gli spazi non destinati a scrivanie non avevano un buon fornitore di soluzioni nel loro campo, ma questo è stato risolto da SmartServ. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una nuova iniziativa così difficile che è difficile criticarla Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facilità d'uso e facilità di navigazione tra le complesse vie ("per mancanza di un termine migliore") di una transazione; il supporto clienti è eccezionale; il team del software è in grado di adattarsi ai cambiamenti e alle esigenze della nostra azienda così come ai cambiamenti e alle esigenze dettati dai tempi che cambiano.... Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Assolutamente nulla - il supporto clienti non permette che si verifichino problemi - quindi qualsiasi problema o ostacolo viene immediatamente, e intendo IMMEDIATAMENTE - risolto..... Pertanto, non ci sono assolutamente lamentele da indovinare, creare o altro - semplicemente non è possibile - ancora una volta, tutto viene risolto prima che qualsiasi cosa possa anche solo avere la possibilità di diventare un problema..... Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il programma è molto facile da usare pur comprendendo tutti gli aspetti dei requisiti per rendere la vita più organizzata ed efficiente. Inoltre, non ho mai lavorato con uno staff più piacevole e disponibile in tutti i miei anni. Accogliente e con la volontà di assistere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Che non mi è mai stato presentato SmartServ prima Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La curva di apprendimento è stata minima ed è ricco di funzionalità utili. SmartServ è in continua evoluzione e richiede con entusiasmo feedback per miglioramenti. La disponibilità di supporto/formazione gratuita è stata eccellente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che il nostro programma potesse sincronizzarsi con il nostro calendario Google. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tieni traccia dei lavori passati. Può fare riferimento a ciò che è stato completato durante i lavori precedenti. Può anche vedere i numeri che sono stati salvati sulle liste di controllo dell'attrezzatura che è stata sottoposta a manutenzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Molti aggiornamenti e cambiamenti. I layout cambieranno con la maggior parte degli aggiornamenti. Il sistema non funziona affatto bene quando non è in copertura cellulare/internet. Anche molto tempo di caricamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il vantaggio numero uno deve essere il servizio clienti. Ho inviato email con problemi e ho ricevuto una richiamata in meno di 5 minuti in diverse occasioni. Questo è impagabile. Lavorare con loro è stato facile e la comunicazione è ottima. Infatti, ho appena inviato un'email al mio contatto e ho ricevuto una risposta negli ultimi 5 minuti. Sono le 20:00!! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico vero problema che ho avuto è la barriera linguistica. Questo mi ha costretto a chiedere ai rappresentanti di ripetere più volte, ma loro sono stati gentili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto di SmartServ è stato fantastico! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il layout delle fatture; desidero anche che venga mostrato sullo schermo che il cliente ha un Contratto di Manutenzione del Servizio - mostra il ! tuttavia sarebbe bello se, quando si visualizza il cliente, fosse di un colore diverso per i diversi piani - questo ci aiuterà a sapere immediatamente che sono un cliente di manutenzione, così come i tecnici sul campo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Molto facile trovare qualsiasi materiale inserito nel programma e programmare appuntamenti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Devi aspettare fino al giorno successivo affinché la fatturazione venga trasferita in Quickbooks, non istantaneamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tracciamento di lavoro, clienti e dipendenti. Navigazione Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho lamentele oggi, il team è sempre proattivo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.