Distribuisci Smart Bot su tutti i canali di conversazione utilizzati dai tuoi clienti per fornire loro supporto istantaneo e automatizzato ogni volta che hanno bisogno di aiuto.
- Fai contare ogni interazione con il cliente: Smart Bot è un modo più efficiente per risolvere i problemi dei clienti perché può adattare le sue risposte in tempo reale in base alla natura della conversazione e sa anche quando è il momento giusto per trasferire la conversazione a un agente del servizio clienti in carne e ossa.
- Molto più intelligente del chatbot medio: Smart Bot utilizza algoritmi sofisticati per riconoscere istantaneamente l'intento dietro le richieste dei clienti al fine di fornire le risposte più pertinenti possibili, tutto in un modo incredibilmente fluido, realistico e conversazionale.
- Un chatbot infinitamente personalizzabile: Smart Bot è costruito sulla tecnologia Tock leader del settore, una piattaforma conversazionale open-source avanzata, per fornire un'esperienza di servizio clienti più trasparente e sicura che può essere costruita su misura in base alle esigenze specifiche del servizio clienti di un marchio.
- Supportato da esperti, costruito per il successo: mentre il nostro chatbot di nuova generazione può aiutarti ad automatizzare semplici azioni dei clienti, come il tracciamento dei pacchi o l'aggiornamento degli abbonamenti, ciò che distingue Smart Bot è il nostro team di esperti dedicato a renderlo una soluzione di servizio clienti positiva per il ROI per te fin dal primo giorno.