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Recensioni Site5 (15)

Recensioni

Recensioni Site5 (15)

3.7
Recensioni 15

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente il supporto clienti eccellente e la facilità d'uso di Site5, sottolineando quanto sia utile la funzione di chat dal vivo per risolvere i problemi. Molti apprezzano il processo di configurazione semplice e le prestazioni affidabili per l'hosting di siti web. Tuttavia, alcuni utenti notano che il tempo di risposta del supporto può essere lento durante i periodi di punta.
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Utente verificato in Marketing e pubblicità
UM
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo per l'hosting VPS!"
Cosa ti piace di più di Site5?

Ho adorato il supporto clienti. Usando questo per un progetto scolastico, ero già stressato con le scadenze e altri compiti, tuttavia la chat dal vivo del supporto clienti è stata estremamente utile ed è stata in grado di aiutarmi con i miei problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Site5?

Per i nuovi costruttori di siti web come lo ero io, l'interfaccia può essere una grande sfida. Era difficile per me allora, ma ora che sono più esperto, è un ottimo software da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Jonathan H.
JH
Creative Director
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Eccellente supporto tecnico e server molto affidabili con velocità eccellenti."
Cosa ti piace di più di Site5?

Site5 ha un eccellente servizio clienti tramite chat dal vivo ed è ottimo anche per gli utenti di server principianti, aiuteranno con domande tecniche e domande di servizio clienti allo stesso modo. È molto facile aggiungere nuovi siti al tuo account Site5 ed è anche molto semplice aggiungere nuovi servizi come indirizzi IP dedicati e certificati SSL. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Site5?

Alcuni degli strumenti chiave possono a volte essere difficili da trovare, come accedere ai controlli del C-Panel di un sito individuale è difficile da individuare. Possono anche essere un po' lenti nel notificarti i cambiamenti al loro sito, quando hanno cambiato la loro procedura di accesso non è andato liscio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

V. Matthew K.
VK
Web Developer Designer/Branding Consultant/Personal Assistant
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Azienda di hosting web di pari livello con backend confuso"
Cosa ti piace di più di Site5?

Quello che mi è piaciuto di più è che se stai creando un sito WordPress, ti danno ciò di cui hai bisogno e si fanno da parte. Creare un sito web di base e un sito WordPress completamente sviluppato con funzionalità di e-commerce può essere fatto con questo servizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Site5?

Il servizio e il supporto clienti a volte possono essere... meno che soddisfacenti. Ci sono anche problemi di fatturazione, dove si paga con un account PayPal, ma l'indirizzo a cui si paga sembra non corrispondere affatto al marchio del sito, che è il mio problema più grande con loro. Un altro problema è che se hai un sito WordPress con alto traffico, hanno alcune funzionalità piuttosto costose e non spiegano completamente le differenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

JoAnna C.
JC
President
Internet
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Hosting rivenditore completo di funzionalità e a un prezzo equo"
Cosa ti piace di più di Site5?

Molte funzionalità per i rivenditori a un buon prezzo. Include WHM e account rivenditore di domini gratuitamente. La cosa più vicina a un VPS senza il vps lol. Ottima quantità di controllo. Offrono quasi le ultime versioni di PHP e SQL. Gli aggiornamenti sono regolari. Server abbastanza stabili. Supporto tecnico decente. Backup del server! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Site5?

Non i più sicuri degli host. Tentativi di hacking quest'anno: 2. Tuttavia, li risolvono abbastanza rapidamente. limiti non dichiarati nascosti all'interno della clausola "dati illimitati". esaurimento della larghezza di banda abbastanza rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Software per computer
SS
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Il servizio sta decadendo rapidamente..."
Cosa ti piace di più di Site5?

Sono stato cliente di Site5 per un po'. Inizialmente l'esperienza di supporto era come quella che hanno dichiarato gli altri. Al di sopra e al di là - disposti ad aiutare in qualsiasi modo potessero, ecc. Tuttavia, poiché si sono allontanati da tutto il supporto telefonico a favore del servizio solo chat, il servizio è davvero diminuito drasticamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Site5?

Risposte predefinite che non corrispondono alle domande nelle code di chat. Nessun modo di parlare con qualcuno indipendentemente dalla gravità del problema. Gli agenti di chat sono concentrati nel darti risposte predefinite, penso, finché non ti arrendi... la maggior parte delle interazioni recenti ha richiesto diverse sessioni di chat prima che aprano un ticket, per non parlare di un'escalation. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Winston D.
WD
Software Engineer Internship
Software per computer
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Un prodotto decente con un passato travagliato"
Cosa ti piace di più di Site5?

Site5 rende molto facile iniziare. Grazie alla struttura a container, è incredibilmente semplice iniziare, piuttosto che dover configurare un intero server da soli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Site5?

Come sviluppatore Rails, Site5 era fantastico. Erano una delle poche aziende che offrivano l'intero pacchetto di facile distribuzione e semplice configurazione del dominio. Quei giorni sono ormai passati. Da quando hanno avuto il fiasco con l'aggiornamento di ruby 1.8.7. Anche dopo che quella versione era stata ritirata a metà del 2013, non hanno fatto alcun tentativo di risolvere il problema fino a novembre. A quel punto, il passaggio era già avvenuto a Ruby 2.0 e, cosa più importante, a versioni più recenti di Rails che avevano problemi di compatibilità con la versione obsoleta di Ruby in esecuzione. Alla fine, i siti che avevo ospitato hanno smesso di funzionare del tutto, e devo ancora trasferirli a un provider di hosting migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Produzione elettrica/elettronica
AP
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Tempo di risposta e assistenza di Site5"
Cosa ti piace di più di Site5?

Quando ci siamo inizialmente registrati con Site5, stavamo utilizzando uno sviluppatore web che fungeva da intermediario quando incontravamo problemi. Con vincoli di bilancio, abbiamo dovuto alla fine occuparcene noi stessi. Abbiamo raramente riscontrato problemi fino a più recentemente, quando uno dei nostri siti è stato hackerato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Site5?

Il tempo di risposta e la loro disponibilità ad aiutare sono stati terribili. Uno dei nostri siti web che era ospitato sul loro sito è stato hackerato. Quando ci siamo rivolti a loro per chiedere aiuto e guida, siamo rimasti scioccati da quanto poco abbiano fatto per aiutarci e ancora più scioccati da quanto siamo stati passati da un tecnico all'altro. Nessuno dei quali sembrava sapere nulla. Alla fine ci siamo rivolti al nostro precedente sviluppatore web per aiutarci a rimettere in funzione il sito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Yuliya R.
YR
Owner/Photographer
Fotografia
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Fantastico fornitore di hosting"
Cosa ti piace di più di Site5?

Sono cliente di Site5 da oltre un anno e mezzo. Sono una persona abbastanza esperta da usare WordPress e dilettarmi nella gestione del backend del sito, ma non a livello di sviluppatore. Ho fatto una ricerca molto approfondita prima di decidere di scegliere loro, eliminando nel processo giganti come GoDaddy e HostGator. Site5 offre un servizio clienti 24 ore su 24 e la loro funzione di chat dal vivo è una salvezza per un piccolo imprenditore. Il loro software di ticketing e i rappresentanti del servizio clienti sono molto rapidi ed efficienti. Se non riescono a risolvere il mio problema, mi diranno chi può farlo. Non ho mai avuto interruzioni del servizio, il mio sito si carica rapidamente e anche il sistema di posta elettronica funziona piuttosto bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Site5?

Ci sono state diverse volte in cui un problema ha richiesto più solleciti per essere risolto - qualcuno mi diceva che non potevano risolverlo quando sapevo per certo che potevano. Dopo aver contattato alcuni rappresentanti del servizio clienti diversi, il mio problema è stato risolto alla fine, ma ci è voluto un tempo inutilmente lungo. Tuttavia, questo è certamente un'eccezione alla regola piuttosto che la norma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi
AT
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Miglior host per VPS"
Cosa ti piace di più di Site5?

Il sito 5 ha rappresentanti di supporto eccellenti che sono disposti ad andare oltre il livello di supporto previsto e sono ottimi nel comunicare quando ci sono cambiamenti o programmi di manutenzione. Il sito è facile da navigare e il mio account è stato molto semplice da configurare e gestire utilizzando i loro strumenti online. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Site5?

Non ho davvero incontrato problemi importanti con site5. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Umesh C.
UC
Software Engineer
Tecnologia dell'informazione e servizi
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Servizio clienti eccellente"
Cosa ti piace di più di Site5?

La mia recensione è per l'eccellente servizio clienti fornito da site5. Tutti forniscono il cPanel di base e altre cose, ma il servizio post-vendita è eccezionale con site5. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Site5?

Niente da non piacere fino ad ora. Tutto è buono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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