Sidea Group è una società di consulenza strategica specializzata nella sinergia tra marketing e tecnologia (MarTech). Fondata nel 2010, l'azienda assiste le imprese nel migliorare il loro posizionamento sul mercato sviluppando soluzioni focalizzate sull'esperienza del cliente. Con un team di oltre 80 professionisti, Sidea Group è partner certificato Salesforce dal 2018, vantando competenze in tutti i cloud Salesforce e in vari settori. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Soluzioni CRM: Progettazione e implementazione di sistemi di gestione delle relazioni con i clienti su misura per ottimizzare i processi di vendita e servizio clienti. - Automazione del Marketing: Integrazione di strumenti di automazione del marketing per migliorare l'efficacia delle campagne e il coinvolgimento dei clienti. - Intelligenza dei Dati: Utilizzo dell'analisi dei dati per informare le strategie aziendali e migliorare il processo decisionale. - Gestione degli Abbonamenti: Sviluppo di modelli di abbonamento, fatturazione e ricavi per supportare flussi di entrate ricorrenti. - Commercio Unificato: Creazione di piattaforme di commercio omnicanale per fornire esperienze cliente senza soluzione di continuità attraverso vari punti di contatto. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Sidea Group consente alle aziende di intraprendere autentiche trasformazioni digitali ottimizzando e migliorando i processi aziendali. Unendo menti e strumenti, l'azienda connette persone e tecnologie, imprese e mercati, facilitando l'adozione di soluzioni CRM avanzate e operazioni di marketing basate sul cliente. Il loro approccio consultivo e operativo garantisce che i clienti ricevano soluzioni personalizzate che si allineano ai loro obiettivi specifici, portando a esperienze cliente migliorate e a un posizionamento di mercato potenziato.