Recensioni e Dettagli del Prodotto ShiftCare

ShiftCare è un software per agenzie di assistenza domiciliare che facilita la pianificazione del lavoro, la collaborazione con i caregiver e il caricamento di documentazione importante sull'assistenza, dando a te e al tuo team più tempo per ciò che conta di più.

Venditore

ShiftCare

Lingue supportate

English

Descrizione del prodotto

ShiftCare è un software per agenzie di assistenza domiciliare facile da usare che fornisce a team e caregiver tutto ciò di cui hanno bisogno per gestire pianificazione, fatturazione e fatture, documenti e note di progresso, tutto in un unico posto. Include anche gestione dei contatti, tracciamento delle interazioni, EVV, gestione dei lead e un'app mobile per i caregiver in movimento. Semplifica i processi e riduci il tempo amministrativo con ShiftCare in modo da poterti concentrare su un livello di assistenza più elevato.

Panoramica di

Rob Scott

Valore a colpo d'occhio

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

1 mese

Ritorno sull'Investimento

11 mesi

Visualizza Maggiori Informazioni sui Prezzi

Alternative con il punteggio più alto

AxisCare Home Care Software

WellSky Personal Care

4.5/5

(136)

Visualizza tutte le alternative

Integrazioni ShiftCare

(6)

Informazioni sull'integrazione provenienti da recensioni di utenti reali.

Media di ShiftCare

Demo di ShiftCare - ShiftCare Scheduling Dashboard

Organise and manage shifts. One simple dashboard gives you a complete overview of your caregivers’ availability, making it easy to assign the best people to clients.

Demo di ShiftCare - Client Records Management

Store all important client information in one place and share instantly with your team.

Demo di ShiftCare - Schedule Recurring Shifts

Schedule recurring shifts in a few clicks. Really flexible and customisable.

Demo di ShiftCare - Accounting Integration

Client billing directly connected to Xero, MYOB and other accounting software.

Stay compliant at any time. Be alerted when a document is expiring.

Recensioni ShiftCare (44)

Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

Jason S.

Owner

Mid-Market (51-1000 dip.)

11/11/2025

"Evita la stupida decisione che ho preso"

0/5

Cosa ti piace di più di ShiftCare?

Il personale di vendita è stato molto attento durante tutta la fase pre-acquisto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ShiftCare?

Il prodotto non è riuscito a mantenere le principali promesse che mi erano state fatte, in particolare per quanto riguarda la cosiddetta "API pubblica". Il processo di onboarding è stato scomodo, la comunicazione durante tutto il periodo è stata inaffidabile e, dopo aver effettuato il pagamento, il supporto post-vendita sembrava scomparso del tutto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo ShiftCare e come ti sta beneficiando?

La pianificazione e la gestione dei caregiver è ciò che Shiftcare avrebbe dovuto risolvere. Questo è il punto dolente per ogni agenzia di assistenza domiciliare. Ma Shiftcare ha fallito miseramente. Hanno solo reso la mia vita più difficile e mi sono costati migliaia di dollari. Difficilmente lo definirei un vantaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sohan H.

Cyber Security Analyst

Piccola impresa (50 o meno dip.)

12/3/2025

"Pianificazione senza sforzo e gestione dei clienti resa semplice"

5/5

Cosa ti piace di più di ShiftCare?

shiftcare è semplice, leggibile e rende la pianificazione e la gestione dei clienti molto più facili Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ShiftCare?

a volte l'app può essere lenta e alcune funzionalità sembrano limitate o potrebbero essere più intuitive. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Scott H.

Disability Support Worker

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5/18/2025

"Recensione di ShiftCare"

5/5

Cosa ti piace di più di ShiftCare?

ShiftCare è stato ottimo per mantenere i documenti dei clienti sicuri e facili da accedere per clienti e personale. La pianificazione è facile con un buon livello di personalizzazione, permettendomi di aggiungere un buon livello di dettaglio ai turni per i lavoratori. Il collegamento di ShiftCare a Xero è stato ottimo per semplificare la fatturazione, il che ha risparmiato molto tempo amministrativo. Non ho avuto problemi nell'utilizzo dell'app dopo oltre 12 mesi. Sono fiducioso che se ci fossero problemi con l'app o con qualsiasi software, verrebbero risolti rapidamente. Il servizio clienti è stato molto reattivo, efficiente e il personale è stato amichevole, disponibile e il loro servizio è stato al di sopra e al di là delle aspettative. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ShiftCare?

Il software non è sempre stato facile da capire come utilizzare. Tuttavia, ci sono molte risorse sul sito web di ShiftCare e su YouTube per aiutare a comprendere la funzione del software. Anche il servizio clienti è stato molto utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Niamh Brennan di ShiftCare

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Grazie per le gentili parole, Scott! Siamo entusiasti che ShiftCare abbia reso più facile la pianificazione, la fatturazione e l'accesso ai documenti per te, e che il supporto sia stato presente quando necessario. Sappiamo che alcune parti possono richiedere tempo per essere apprese, quindi è fantastico sapere che le nostre risorse ti hanno aiutato. Apprezziamo che tu sia con noi!

Doug W.

Ai Trainer - Law (T2) Reviewer

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5/29/2025

"Caratteristiche e vantaggi di Shift Care"

5/5

Cosa ti piace di più di ShiftCare?

Quello che mi piace di più dell'assistenza a turni è come aiuta senza problemi in tutto, dalla pianificazione dei turni alla gestione dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ShiftCare?

Che non abbia l'IA per aiutare con la stesura delle note di progresso. La maggior parte del nostro personale utilizza Chat GPT per redigere le note e poi le copia e incolla. Dovrebbero avere una funzione di IA per aiutare con la stesura delle note. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Niamh Brennan di ShiftCare

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Grazie per la tua recensione Doug! Siamo così felici che ShiftCare stia aiutando con la pianificazione dei turni e la gestione dei clienti.

Buone notizie, abbiamo funzionalità AI per supportare la stesura delle note di progresso! Basta contattare support@shiftcare.com e ti aiuteremo a configurarlo.

Apprezziamo anche il feedback sui moduli e sulla visibilità delle funzionalità, è nel nostro radar. Grazie per aiutarci a migliorare!

Nicki B.

CEO/Director

Piccola impresa (50 o meno dip.)

6/10/2025

"Ottimo per la pianificazione dei turni dei dipendenti delle piccole imprese"

4.5/5

Cosa ti piace di più di ShiftCare?

Amo la facilità con cui i miei dipendenti possono vedere i loro turni, timbrare l'entrata e l'uscita e aggiungere chilometri e note sui casi sul momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ShiftCare?

è un po' difficile imparare tutte le integrazioni con la gestione stipendi ecc. E quando, ad esempio, si sbaglia una fattura, non c'è modo di modificarla, bisogna annullarla e rifarla, e questo non invia automaticamente email ai gestori dei piani/partecipanti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Niamh Brennan di ShiftCare

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Grazie per la tua recensione! Siamo lieti di sapere che ShiftCare rende facile per il tuo team gestire i turni, timbrare l'entrata/uscita e registrare i chilometri e le note sui casi sul posto. Apprezziamo il tuo feedback sulle integrazioni con il libro paga e la fatturazione, è davvero utile mentre continuiamo a migliorare. È fantastico sapere che ShiftCare sta aiutando a semplificare la pianificazione dei turni e la fatturazione per la tua attività!

Daniel M.

Tech Industry Analyst

Piccola impresa (50 o meno dip.)

10/1/2024

"Piattaforma altamente efficace con supporto eccellente e margine per miglioramenti dell'UX"

4.5/5

Cosa ti piace di più di ShiftCare?

ShiftCare mi ha conquistato per vari motivi:

1. Prezzi pubblicamente divulgati, con livelli di licenza semplici e logici. Molto più conveniente rispetto ai concorrenti, specialmente per una piccola impresa come la nostra.

2. Hanno risposto a tutte le mie domande difficili in diretta durante il loro webinar

3. Servizio clienti estremamente reattivo, amichevole e disponibile

4. Facile regolare i posti di licenza su o giù a metà del ciclo di fatturazione, con crediti applicati istantaneamente

5. Eccellente integrazione con Xero

6. Roadmap semi-pubblica con miglioramenti regolari e correzioni di bug

7. Un sacco di guide, video e webinar (a differenza dei concorrenti che quasi ti chiedono di firmare un NDA solo per vedere il software in azione) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ShiftCare?

• Nessuna app amministrativa mobile dedicata e un sito web con design non reattivo rendono difficile gestire i compiti in movimento

• Alcuni problemi di UX - ad esempio, selettore di date non standard, che non consente l'input da tastiera; flessibilità limitata nella pianificazione dei turni (ad esempio, solo incrementi di 15 o 30 minuti possibili)

• Gestire i turni ricorrenti potrebbe essere più fluido – richiede molti clic

• I turni divisi sono confusi e non si riflettono come previsto nell'app per i caregiver o nei fogli di presenza

• Altri problemi minori ma evidenti: errori di formattazione dei nomi di contatto con apostrofo <> Xero, mancanza di sincronizzazione automatica con Xero per i dettagli del personale e piccoli bug dell'interfaccia utente nell'app Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo ShiftCare e come ti sta beneficiando?

1. ShiftCare ha ridotto significativamente il tempo dedicato alla pianificazione dei turni, alla gestione del personale e alla gestione delle buste paga. L'integrazione con Xero consente una fatturazione senza interruzioni, riducendo gli errori manuali e rendendo le buste paga molto più veloci e precise.

2. La possibilità di regolare facilmente i posti di licenza su e giù e assegnare i turni ci aiuta a gestire in modo efficiente un team in continua evoluzione, senza la necessità di processi complicati o supporto esterno.

3. La piattaforma di ShiftCare ci consente di mantenere registri chiari di turni, note e comunicazioni, garantendo trasparenza e conformità e facilitando la gestione delle interazioni con il personale e i clienti. Aiuta anche con il passaggio di consegne del personale, cruciale in un settore con un turnover così elevato e impieghi occasionali.

Questi miglioramenti ci hanno aiutato a ridurre i costi operativi, minimizzare gli errori umani e liberare più tempo per concentrarci sulla fornitura di cure di qualità. Questo ci ha permesso di scalare in modo più efficace, garantendo che i processi amministrativi non diventino opprimenti, soprattutto come unico direttore dell'azienda che gestisce tutto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Caoimhe Walsh di ShiftCare

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Ciao Daniel, grazie per la tua recensione e il tuo feedback!

Utente verificato in Pratica medica

Piccola impresa (50 o meno dip.)

5/4/2025

"Caratteristiche Pratiche"

2.5/5

Cosa ti piace di più di ShiftCare?

La cosa migliore è l'integrazione con software esterni come Xero o Employment Hero. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ShiftCare?

L'impostazione iniziale e l'integrazione devono essere più personalizzate e approfondite. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Niamh Brennan di ShiftCare

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Grazie per la tua recensione! Siamo felici che le integrazioni con Xero e Employment Hero stiano rendendo le cose più facili per te, e siamo contenti di sapere che il processo di caricamento NDIA sta funzionando bene. Apprezziamo il tuo feedback sull'onboarding e stiamo sempre lavorando per renderlo più personalizzato e di supporto.

Utente verificato in Assistenza sanitaria mentale

Piccola impresa (50 o meno dip.)

6/9/2025

"Modo efficiente per eseguire i compiti"

4.5/5

Cosa ti piace di più di ShiftCare?

È utile poter completare un intero gruppo di attività utilizzando un'unica app, come pianificare, approvare i fogli presenze e archiviare i dati del personale e dei clienti! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ShiftCare?

A volte, ci vuole molto tempo prima che qualcuno risponda al tuo messaggio nella funzione chat! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Niamh Brennan di ShiftCare

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Grazie per la tua recensione! Siamo così felici che ShiftCare aiuti a semplificare la pianificazione, i fogli di presenza e la gestione dei clienti per il tuo team. Continueremo a lavorare per rendere il supporto ancora più reattivo in modo che tu possa sempre ottenere l'aiuto di cui hai bisogno. È fantastico sapere che ShiftCare sta aiutando la tua attività a funzionare senza intoppi!

Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria

Piccola impresa (50 o meno dip.)

6/3/2025

"Utile - contenti di aver fatto il cambiamento"

4/5

Cosa ti piace di più di ShiftCare?

La capacità di inserire moduli e documentazione! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ShiftCare?

Non è sempre molto intuitivo per l'utente. Ad esempio, non si può vedere l'intero programma sull'app. Ci sono anche molte opzioni di visualizzazione diverse che sembrano essere un po' nascoste. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Niamh Brennan di ShiftCare

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Grazie per la recensione! Siamo così felici che trovi valore nelle funzionalità di moduli e documentazione, e che ami l'allontanamento dalla carta. Ti ascoltiamo sull'esperienza dell'app e sulle opzioni di visibilità, e stiamo sempre lavorando per rendere le cose più chiare e facili da usare.