S1Gateway è una piattaforma di servizio clienti che migliora la relazione tra persone e aziende. Facilita la fornitura di assistenza clienti attraverso canali digitali integrandoli in un'unica piattaforma e creando ordine dal caos. La nostra piattaforma multicanale crea ordine dal caos inviando i casi all'agente più adatto. Consente conversazioni Cliente-Azienda quando e dove i clienti scelgono. Semplifichiamo i processi aziendali minimizzando il volume dei contatti. Con strumenti basati sull'intelligenza artificiale, filtriamo i messaggi e miglioriamo la comunicazione, automatizziamo risposte e azioni, e riduciamo i tempi di risoluzione e i messaggi trasferiti. S1 Gateway ottimizza la tua operazione e riduce i tempi di gestione, migliorando la Soddisfazione del Cliente.