RLCatalyst è una piattaforma di automazione DevOps guidata dall'IA progettata per migliorare le operazioni IT attraverso l'automazione intelligente e il monitoraggio completo. Integrando l'intelligenza artificiale nelle operazioni IT, RLCatalyst aggrega dati da più fonti, applica algoritmi di apprendimento automatico ed estrae informazioni significative per rilevare proattivamente i guasti e prevenire i tempi di inattività. Questo approccio garantisce la disponibilità continua del servizio, accelera la diagnostica e il recupero e mantiene la conformità con il monitoraggio in tempo reale delle risorse hardware e software. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - ServiceOne: Fornisce servizi gestiti end-to-end che comprendono la gestione dei servizi IT, la gestione delle operazioni IT, la sicurezza, la governance, la conformità e DevOps. - Command Center: Raccoglie dati da varie piattaforme di monitoraggio per osservare e comprendere i modelli comportamentali in più ambienti. - BOTs: Automatizza le attività IT di routine utilizzando una libreria pre-costruita di BOT riutilizzabili, consentendo un avvio più rapido dei percorsi di automazione e ottenendo riduzioni dei costi e miglioramenti degli Accordi sui Livelli di Servizio. - CI/CD Cockpit: Offre approfondimenti sul processo di sviluppo delle applicazioni aggregando dati e visualizzando metriche di prestazione in ogni fase dell'Integrazione Continua e del Deployment Continuo. Valore Primario e Soluzioni per gli Utenti: RLCatalyst affronta diverse sfide critiche nelle operazioni IT: - Disponibilità del Servizio: Utilizza modelli di apprendimento AI e analisi per risolvere proattivamente i problemi, garantendo una disponibilità del servizio ininterrotta. - Diagnostica, Recupero e Prevenzione: Accelera la diagnosi e la risoluzione delle interruzioni utilizzando tecniche AI, con modelli che recuperano e prevengono automaticamente i problemi senza interrompere gli utenti finali. - Monitoraggio Continuo della Sicurezza: Fornisce approfondimenti in tempo reale sulle vulnerabilità di sicurezza, proteggendo le risorse e prevenendo la perdita di dati. - Conformità: Mantiene un Database di Gestione della Configurazione in tempo reale e monitora le risorse hardware e software per ridurre i rischi e garantire la conformità, incluso l'uso controllato delle licenze software e la riduzione dei costi di manutenzione attraverso l'adozione del Software come Servizio. - Gestione dei Costi: Ottiene significativi risparmi sui costi nelle operazioni, incluse riduzioni dei costi infrastrutturali attraverso l'adozione del cloud, l'ottimizzazione delle dimensioni del team e i costi dei ticket dell'help desk tramite automazione e self-service. - Esperienze Utente Migliorate: Attraverso la diagnosi e la prevenzione proattiva, minimizza le interruzioni per gli utenti finali, migliorando così l'esperienza complessiva del sistema. Adottando RLCatalyst, le imprese possono trasformare le loro operazioni IT, raggiungendo maggiore efficienza, riduzione dei costi e miglioramento della qualità del servizio.