RESUL è una soluzione di coinvolgimento del pubblico completamente integrata e in tempo reale per settori e tipi di business diversi. RESUL combina un potente CDP, un motore AI agentivo integrato, orchestrazione omnicanale, analisi complete, attribuzione ROI indipendente dai cookie, gestione dell'esperienza successiva guidata dall'AI e altre funzionalità essenziali per la consegna, la misurazione e l'ottimizzazione del coinvolgimento del pubblico a livello individuale. Piattaforma di Dati dei Clienti Valutato al 100% dall'Istituto CDP, il CDP integrato di RESUL offre: • Un'ampia libreria di API pronte all'uso e connessione dati personalizzata semplificata • Integrazione di dati di prima, seconda e terza parte, dati in blocco e in streaming, nonché dati strutturati, semi-strutturati e non strutturati • Processo olistico di consolidamento, deduplicazione, arricchimento e attivazione dei dati • Flusso di lavoro di segmentazione intuitivo (generazione di segmenti su larga scala in pochi minuti) • Creazione di trigger in tempo reale semplificata • Gestione flessibile degli attributi, creazione di personaggi e punteggio dei lead • Profilazione progressiva per una visione del cliente in evoluzione a 360° • Risoluzione e attribuzione dell'identità indipendente dai cookie tramite lo Smart Duo, un abilitatore tecnologico proprietario di Resulticks Genie L'AI agentivo integrato di RESUL utilizza la potenza dell'AI generativa per rendere accessibili esperienze connesse personalizzate in tempo reale. • Ingestione Intelligente dei Dati: Minimizza il tempo dall'integrazione dei dati all'attivazione tramite definizione automatica dello schema, deduplicazione e standardizzazione automatizzata dei dati, laddering degli attributi e trasformazione dei dati oscuri. • Risoluzione dell'Identità Potenziata dall'AI: Consolida i dati dai canali esistenti e emergenti (incluso l'Internet delle Cose) per la risoluzione dell'identità e la personalizzazione online-offline. • Segmentazione Automatica Guidata dall'AI e Targeting Lookalike Potenziato dall'AI • Generazione di Contenuti di Campagna GenAI, Generazione di Percorsi Cliente Omnicanale e Personalizzazione Avanzata • Rapporti Generati dall'AI e Mix Espanso di KPI per la Valutazione delle Prestazioni Orchestrazione e Personalizzazione RESUL semplifica la creazione e la consegna di campagne digitali convenzionali e percorsi cliente omnicanale adattivi. • Tela di orchestrazione intuitiva per percorsi cliente, campagne a canale singolo e campagne multicanale • Mappatura facile delle interazioni di follow-up adattive basate sul comportamento che ottimizzano i risultati delle campagne • Ampia gamma di canali: notifiche, SMS, web, app di messaggistica, annunci digitali (ricerca e social, email, social, codici QR, assistenti digitali, dispositivi IoT, canali specifici del settore (es. ATM) • Gestione dell'esperienza successiva che ottimizza offerte, contenuti e interazioni basate su propensioni individuali derivate dall'AI • Costruttore di modelli integrato per pagine di destinazione, email, moduli e altro Analisi RESUL offre un set completo di rapporti e analisi per aiutare le aziende a dissezionare le loro prestazioni, identificare opportunità cruciali e comprendere i loro clienti. • Rapporti di campagna e metriche specifiche del canale senza ritardi prolungati prima della disponibilità • Rapporti cliente a livello individuale su preferenze, cronologie di interazione, propensioni, personaggi, punteggi dei lead e altro • Approfondimenti sull'attribuzione ROI a più livelli e modelli di viaggio digitale del pubblico • Analisi predittive e prescrittive (es. miglioramento della campagna, completamento del profilo) Sicurezza e Conformità L'approccio di sicurezza multilivello di RESUL ti consente di proteggere la privacy dei clienti e le informazioni critiche in ogni momento. • Sicurezza olistica dei dati, del sistema, delle applicazioni e dell'infrastruttura • Crittografia AES a 256 bit e tokenizzazione SHA-256 • Geofencing dei dati • Data center Tier IV/Tia 942, protetti da biometria, certificati SOC 1 e SOC 2, e attestati SSAE 16/ISAE 3402—con struttura di alimentazione al 100% • Ulteriori protezioni dell'infrastruttura tramite potenti controlli anti-spam, anti-virus, meccanismi di rilevamento delle intrusioni basati sulla rete, accesso IP limitato per l'amministrazione e notifiche del server, firewall avanzati e molto altro. • Opzione di distribuzione ibrida, dove i dati PII sono conservati nei locali del cliente, è disponibile per le aziende in settori con requisiti normativi più stringenti. • Conforme a GDPR, HIPAA, CCPA