Refundid è la piattaforma all-in-one per i resi. Offri rimborsi e cambi istantanei o standard, oltre a crediti in negozio. Automatizza le etichette, integra con i corrieri e accedi ad analisi in tempo reale per ridurre i tassi di reso. Semplifica le operazioni, ottieni approfondimenti e offri un'esperienza cliente senza soluzione di continuità che stimola i riacquisti. Fondata in Australia, Refundid si è espansa nei mercati retail globali, collaborando con marchi nei settori della moda, del lifestyle e dei beni di consumo. L'azienda si posiziona come una soluzione tecnologica per rivenditori di diverse dimensioni, dai negozi indipendenti ai commercianti di grandi dimensioni. Con integrazioni in piattaforme come Shopify, BigCommerce, Magento, WooCommerce e altre, Refundid consente ai commercianti di adottare una gestione dei resi scalabile senza sostituire i sistemi di commercio esistenti. Al suo centro, il prodotto combina l'automazione dei rimborsi con strumenti operativi. I rivenditori possono configurare rimborsi istantanei, rimborsi standard, cambi istantanei, cambi standard o crediti in negozio, mentre si collegano con i corrieri per generare etichette di spedizione e gestire i ritiri. I clienti sperimentano risoluzioni più rapide, mentre i rivenditori ottengono visibilità sui modelli di reso e sulle prestazioni dei prodotti attraverso le analisi. Il valore principale di Refundid risiede nella riduzione del carico operativo dei resi creando al contempo un'esperienza cliente più fluida. I rivenditori beneficiano di una riduzione degli attriti nel percorso post-acquisto, che abbiamo dimostrato porta a tassi di riacquisto più elevati e a una maggiore fedeltà dei clienti. I clienti sono rassicurati ricevendo rimborsi o cambi rapidamente, senza attendere l'elaborazione in magazzino o lunghi controlli manuali. Questo allineamento tra efficienza del commerciante e soddisfazione del cliente rende Refundid una soluzione efficace per affrontare uno degli aspetti più complessi del retail... il processo di reso.