Realytics è una piattaforma di Customer Experience (CX) e Market Benchmarking che trasforma le recensioni dei consumatori in approfondimenti attuabili impiegando l'intelligenza di mercato alimentata dall'IA. Per industrie globali come Caffè & Ristoranti e Consegna di Cibo, offriamo accesso immediato ai dati sul comportamento dei consumatori più GRANDI a livello globale. Aiutiamo proprietari e manager a mettere i clienti al primo posto e a gestire i loro percorsi rivelando approfondimenti su oltre 200 KPI aziendali grazie ai nostri impareggiabili motori di Dati ad Alte Prestazioni e di Elaborazione del Linguaggio Naturale. Realytics in numeri: - Quasi 850 milioni di recensioni e valutazioni - Oltre 10 milioni di organizzazioni aggiornate regolarmente - Oltre 223 milioni di ospiti hanno condiviso la loro esperienza - Analisi mondiale in 216 paesi Con Realytics le aziende possono comprendere: - Quanto sono soddisfatti i clienti con diversi aspetti dei prodotti/servizi? Identificare punti critici specifici, confrontarli con i benchmark e scoprire cosa rende felici gli ospiti. - Quali argomenti hanno l'impatto più significativo sulla soddisfazione del cliente? Trovare i fattori trainanti e risolvere le barriere per migliorare l'esperienza complessiva del consumatore. - Dove dovrebbe investire l'azienda il 10% delle risorse per ottenere il 90% dei risultati? Determinare gli argomenti che dovrebbero essere risolti e mantenuti per ottenere punteggi di soddisfazione del cliente più elevati e ottimizzare gli sforzi aziendali. La nostra missione è di dare potere alle aziende di agire su preziosi approfondimenti da concorrenti e clienti interrompendo la ricerca di marketing tradizionale! Per ulteriori informazioni, visita realytics.com o invia un'email a hello@realytics.com