Quidget è una soluzione di chat alimentata da intelligenza artificiale progettata per automatizzare una parte significativa del supporto clienti di livello 1. Funziona scansionando i tuoi dati esistenti e la base di conoscenza per fornire risposte istantanee e precise alle domande dei clienti. Quidget può essere configurato e implementato sul tuo sito web in pochi minuti, senza richiedere esperienza di programmazione. Questo strumento consente alle aziende di automatizzare le richieste di routine, permettendo ai team di supporto clienti di concentrarsi su questioni più complesse. In media, questo può far risparmiare agli agenti di supporto fino a 3 ore al giorno, equivalendo efficacemente al carico di lavoro di un dipendente a tempo pieno aggiuntivo. Quidget si integra perfettamente nel tuo sito web attraverso un semplice processo di onboarding, dopo il quale viene fornito un breve codice per incorporare il widget di chat. L'agente AI è facilmente personalizzabile per adattarsi al tono del tuo marchio e può essere adattato per soddisfare esigenze aziendali specifiche. Progettato per migliorare l'efficienza del servizio clienti, Quidget è adatto per aziende di tutte le dimensioni. Riducendo la necessità di intervento manuale nella gestione delle domande comuni, aiuta a ridurre i costi operativi e a riallocare le risorse verso attività più strategiche. Questo porta a tempi di risposta più rapidi e a una maggiore soddisfazione del cliente.