Per chiunque gestisca un Sistema di Gestione della Qualità basato su carta, e in particolare il lato della gestione dei documenti controllati, sapete la quantità enorme di moduli e tracciatori necessari per controllare il ciclo di vita di un documento e un evento di qualità. Una revisione semestrale del set di documenti genererebbe ben oltre 300 file separati da compilare, distribuire e gestire! Per la gestione dei documenti, ho eliminato tutti i miei moduli per il controllo delle modifiche perché il sistema se ne occupa semplicemente grazie al modo in cui è progettato.
Il sistema è anche intuitivo da usare e il team di supporto è molto utile, inviando persino domande complesse al team di sviluppo per un parere. Sono riuscito a superare la curva di apprendimento del nuovo sistema giocando nel sandbox e consultando il centro assistenza dettagliato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Purtroppo, come istituzione di tipo accademico/ospedaliero, abbiamo centinaia di individui coinvolti in studi clinici regolamentati, con un alto tasso di turnover. A causa della struttura tariffaria basata sui posti, non era fattibile consentire a tutti di accedere al sistema e quindi solo il team centrale di QA lo utilizza. Questo richiede un approccio ibrido per la gestione degli eventi e il rilascio e la formazione dei documenti, ma le efficienze guadagnate nel team di QA compensano ampiamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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