QRsignal è una soluzione digitale che collega i mondi fisico e digitale permettendo ai clienti di comunicare direttamente con le aziende attraverso i loro smartphone. Scansionando i codici QR posizionati su vari oggetti o luoghi, i clienti possono segnalare problemi, richiedere servizi o fornire feedback immediato senza la necessità di applicazioni aggiuntive o registrazioni. Questo canale di comunicazione semplificato consente alle aziende di rispondere prontamente alle esigenze dei clienti, migliorando la qualità del servizio e l'efficienza operativa. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Meccanismo di Feedback Istantaneo: I clienti possono scansionare i codici QR per segnalare problemi, richiedere servizi o condividere feedback in tempo reale, facilitando la comunicazione immediata. - Supporto Multilingue: La piattaforma supporta più lingue sulle pagine di destinazione mobile, soddisfacendo una base clienti diversificata. - Codici QR Personalizzabili: Le aziende possono creare codici QR su misura per oggetti o servizi specifici, con diverse funzionalità accessibili in base ai livelli di accesso degli utenti. - Sistema di Notifiche: Ricevi rapporti, notifiche email o avvisi SMS quando un cliente invia un segnale, garantendo risposte tempestive. - Analisi e Reportistica: Analizza i segnali ricevuti per identificare opportunità di miglioramento del servizio, valutare i punti di forza e di debolezza dell'azienda e prendere decisioni informate. Valore Primario e Soluzioni Fornite: QRsignal migliora l'esperienza del cliente offrendo un canale di comunicazione diretto ed efficiente, dimostrando l'impegno di un'azienda nell'ascoltare e rispondere prontamente alle esigenze dei clienti. Semplifica le operazioni riducendo la burocrazia e semplificando le routine, portando a risparmi sui costi e aumento della produttività. Inoltre, la piattaforma apre strade per vendere servizi aggiuntivi, aumentando così i ricavi. Fornendo trasparenza e approfondimenti azionabili, QRsignal consente alle aziende di prendere decisioni basate sui dati, migliorare la qualità del servizio e promuovere la fiducia e la lealtà dei clienti.