Q-Flow è la piattaforma centrale che alimenta la nostra suite di esperienze cliente di nuova generazione, inclusi la gestione delle code, la prenotazione degli appuntamenti, le code virtuali, gli appuntamenti video, la segnaletica digitale, l'orientamento, il feedback dei clienti e le soluzioni di gestione del personale. Q-Flow consente alle aziende di gestire e ottimizzare senza problemi i percorsi dei clienti omnicanale e di semplificare i processi di back-office attraverso il BPM. Con l'incorporazione di analisi predittive, la nostra tecnologia di apprendimento automatico e intelligenza artificiale può mantenere le aziende proattive, predittive e produttive creando una vasta gamma di capacità per migliorare l'esperienza del cliente dei nostri clienti e ridurre i costi operativi. Ciascuno dei nostri moduli ti consente di offrire una gamma di servizi attraverso un unico strumento intuitivo e di sfruttare al meglio ogni visita nei settori della Sanità, Finanza, Istruzione, Retail, Telecomunicazioni, Governo e altro ancora.