Protected Harbor è un partner di servizi IT gestiti a conduzione familiare per aziende e organizzazioni in tutta la tri-state area. Ci assumiamo la responsabilità della tecnologia e delle applicazioni che mantengono la tua attività in movimento.
Trasformiamo l'IT in un vantaggio competitivo eliminando le interruzioni, accelerando i sistemi, migliorando la produttività e riducendo i costi. Protected Harbor ha coperto tutto, dal supporto IT, soluzioni per la forza lavoro remota e infrastruttura IT alla migrazione al cloud, sistemi telefonici VoIP e hosting di data center.
Siamo orgogliosi della felicità dei nostri clienti. Ecco perché garantiamo che il nostro servizio clienti 24/7/365 sia impareggiabile. Ogni volta che hai bisogno di noi, siamo sempre qui. Hai un problema alle 2:00 del mattino? Una persona in carne e ossa sarà lì per rispondere alla tua chiamata e risolvere il problema prima dell'alba.
Il nostro approccio al servizio clienti va oltre la semplice risoluzione dei problemi e la chiusura dei ticket. Miriamo a connetterci a livello umano, conoscendo te e la tua attività in modo da poter funzionare come un'estensione del tuo team.
Ecco perché oltre il 90% del nostro business proviene da referenze dei clienti e abbiamo un tasso di fidelizzazione del 98%. Protected Harbor è l'ultima azienda IT che dovrai mai assumere.