Pobuca Experience Cloud può aiutarti a misurare l'Esperienza del Cliente, progettare la giusta strategia basata su KPI e poi migliorare la fedeltà, il servizio clienti e il coinvolgimento dei clienti attraverso la personalizzazione. Pobuca Experience Cloud sfrutta l'IA per analizzare ciò che i clienti dicono in ogni punto di contatto (chiamate, email, chat, social, ecc.) e produce metriche di Esperienza del Cliente e approfondimenti sulla Voce del Cliente. Misura automaticamente la tua CX e Fedeltà analizzando i dati oscuri che hai già non sfruttati.