Recensioni e Dettagli del Prodotto Planning Pod

Il BEO è solido se carichi tutto come articoli buoni e bev, il che è un problema se fai noleggi interni. La fatturazione va bene. Potrebbe essere una grande piattaforma, ma così tanti problemi di sfumature portano via tutto il buono rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il servizio clienti è terribile, l'interfaccia utente è incredibilmente goffa, ti vendono la personalizzazione ma è una bugia. Ripetono continuamente fino a diventare stranamente insistenti che "amerai PP, basta dargli tempo", quando chiaramente sembra che i dipendenti stiano disperatamente cercando di venderti un prodotto che nemmeno loro apprezzano. Gli elementi di linea non compaiono sul BEO perché hanno costruito in modo errato l'aspetto BEO nel backend. La funzione calendario è difettosa e ha gravi limitazioni. Vogliono che integri la tua email nella piattaforma, non farlo, è terribile. I messaggi da un portale clienti vengono trasferiti a un altro cliente, il che è assurdo perché non è affatto professionale e non se ne curano. Ho avuto l'impressione che questo sia un problema comune che cercano di ignorare fingendo che non sia un loro problema. È in qualche modo un problema dell'utente finale. Le fatture possono essere visualizzate solo da una persona, il che è difficile da gestire perché molte volte nel nostro settore, i genitori pagano per il matrimonio dei figli. Devo rimuovere la sposa dalla fattura e poi riaggiungere la madre della sposa e poi, una volta che ha pagato, devo tornare a rimuoverla e poi riaggiungere la sposa. Questo causa lavoro extra e la risposta di PP è stata di far condividere alla sposa i suoi dati di accesso. Che tipo di risposta è questa? È così che vuoi che la tua applicazione venga gestita? Non gliene importa. Ci imbattiamo costantemente in problemi di timeout e veniamo disconnessi casualmente mentre lavoriamo su proposte o altri elementi. Lo abbiamo segnalato a loro - hanno affermato che era il nostro WiFi. Succede a casa, in ufficio e un altro locale ha detto che hanno lo stesso problema costantemente. Lo minimizzano e continuano a trovare modi per incolparti per il problema che la loro applicazione sta causando. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Siamo un catering basato su un food truck che serve Pizza cotta a legna per eventi in tutta la parte occidentale di Washington; con la nostra rapida crescita, abbiamo dovuto trovare un nuovo modo per organizzare i nostri eventi. Siamo stati in grado di RADDOPPIARE il nostro volume da quando abbiamo iniziato a utilizzare questo software a marzo. Siamo riusciti a far sì che una sola persona si occupasse di tutti gli eventi in programma, mentre negli anni precedenti, con questo volume, non sarebbe stato concepibile.

Il software rende facile ottimizzare l'intero processo di catering. Possiamo connettere l'intero team e i clienti su un'unica piattaforma. I nostri clienti apprezzano come lo abbiamo utilizzato per automatizzare e ottimizzare le loro esperienze individuali. I nostri autisti e il team possono visualizzare tutti i contatti e i dettagli necessari per ogni evento, rendendo le procedure del giorno dell'evento più efficienti. Possiamo tenere traccia del nostro tasso di conversione delle richieste. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla che abbiamo incontrato che non ci piaccia di questo prodotto. È stato un punto di svolta per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Planning Pod è stato un grande risparmio di tempo per noi. Le capacità di contrattazione e fatturazione ci hanno fornito un modo più professionale per gestire queste parti della prenotazione con i nostri clienti ed eliminato gran parte della registrazione manuale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Planning Pod è uno strumento facile da usare, ma come con tutti i nuovi sistemi, c'è una curva di apprendimento. Dopo un anno, continuiamo a trovare nuovi modi per lavorare all'interno dello strumento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace avere un software di prenotazione affidabile e facile da usare che possa essere utilizzato da più membri del team. Dalle fatture/proposte ai piani di pavimento e alla funzione di comunicazione, ci sono così tanti modi diversi in cui il nostro team si affida a Planning Pod per organizzare i nostri eventi. Assicurarsi che veniamo pagati e che i contratti siano firmati è la parte più critica della nostra operazione e PP semplifica questo processo per i nostri clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Avrei voluto che l'avessimo trovato prima! È davvero un'impresa enorme dover trasferire tutti i tuoi file in un nuovo programma. L'abbiamo fatto 3 volte e ci sono volute diverse settimane. Guardando indietro, passare a Planning Pod è stata la migliore decisione che la nostra azienda abbia preso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono disposti ad adattarsi, aggiungere e cambiare cose all'interno della piattaforma in base ai feedback. Si impegnano a garantire che abbiamo tutti gli strumenti necessari per avere successo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La configurazione e l'addestramento originali sono stati un po' carenti, ma sono sempre stati lì quando avevamo bisogno di loro per qualsiasi cosa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il layout del programma era facile da usare. C'erano molte funzionalità che si sono rivelate utili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'erano troppe funzionalità che non abbiamo utilizzato e che ostacolavano la prenotazione degli eventi. I suggerimenti di base per migliorare non sono stati presi in considerazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Era facile da usare e avevano piani convenienti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non offriva la gestione dell'inventario quando l'ho usato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di Planning Pod è la flessibilità delle azioni e la comunicazione basata su un'unica dashboard. Adoro il modo in cui è cresciuto nel corso degli anni, essendo abbonato da più di 10 anni. Mi permette anche di assegnare livelli diversi a ciascun utente, amo il modo in cui è cresciuto nel corso degli anni, essendo abbonato da più di 10 anni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci sono molti svantaggi, ma i pochi che ho trovato sono Non ci sono molti svantaggi, ma i pochi che ho trovato sono Quello che non mi piace di Planning Pod è avere una piattaforma che delega compiti su larga scala che possono richiedere diverse persone per gestire miglioramenti e nuove funzionalità sono costantemente aggiunti per rendere il programma più user-friendly. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono stato un fan di quanto sia stato facile da usare per l'intero team e per i nostri clienti. È stato incredibilmente facile per i nostri clienti effettuare pagamenti online (rispetto all'uso di assegni o processori di pagamento ingombranti), e siamo stati in grado di integrare entrambe le entità ospitate sotto lo stesso tetto in questo sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che ci fosse un'app online. Sarebbe estremamente utile e conveniente accedere alle informazioni sui nostri clienti in movimento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Posso creare eventi per nome e data. Posso aggiungere immagini a ciascun evento e assegnare fornitori e utenti a ciascun evento. Mi permette anche di assegnare diversi livelli a ciascun utente. Quindi, se voglio assegnare un evento a un cliente, avrà accesso solo al suo evento e a nessun altro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci sono molti svantaggi, ma i pochi che ho trovato sono: la pianta è un po' sbagliata nelle dimensioni. Due volte ho mappato una stanza e quando abbiamo provato a sistemarla, non avevamo abbastanza spazio. L'altro è che nella vecchia versione potevi etichettare i fornitori per categoria e trovarli facilmente. Ora devi taggarli e a volte ci dimentichiamo di farlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.