NEO di Pentabay è una piattaforma di automazione delle chiamate AI di livello aziendale progettata specificamente per le aziende canadesi che desiderano ridurre i costi e la complessità della gestione di alti volumi di chiamate. A differenza dei tradizionali sistemi IVR che frustrano i clienti con menu rigidi, NEO utilizza l'AI conversazionale per gestire le chiamate telefoniche reali in modo naturale — ascoltando, rispondendo e adattandosi a ciò che i chiamanti dicono effettivamente. Che si tratti di supporto clienti in entrata, promemoria di appuntamenti in uscita o chiamate di follow-up, NEO gestisce l'intera conversazione dall'inizio alla fine. Per chi è NEO? NEO è ideale per le aziende canadesi nei settori della sanità, dei servizi finanziari, del commercio al dettaglio, legale e della logistica che gestiscono un alto volume di chiamate telefoniche di routine. Funziona al meglio per team da 10 a oltre 500 dipendenti che cercano di scalare il loro supporto clienti senza aumentare il numero di personale. Vantaggi principali: - Automatizza le chiamate in entrata e in uscita ripetitive 24/7 - Riduce i costi di gestione delle chiamate fino al 60% - Escalation senza problemi delle chiamate complesse agli agenti umani - Completamente conforme a PIPEDA — costruito e ospitato in Canada - Trascrizione delle chiamate in tempo reale e dashboard di analisi - Si integra con Salesforce, HubSpot, Zendesk e altro - Nessun copione, nessuna configurazione complessa — attivo in poche ore Supporto e onboarding: Ogni cliente NEO riceve supporto dedicato all'onboarding dal team di Pentabay. Ti aiutiamo a configurare i tuoi primi flussi di chiamata, testare la tua configurazione e andare in diretta rapidamente. Il supporto continuo è disponibile via email, chat e telefono. Prezzi: NEO offre prezzi flessibili basati sul volume delle chiamate e sulla dimensione del team. Contatta il team di Pentabay per un preventivo personalizzato e una demo gratuita.