Peeklogic offre un modo semplice per creare Jiras consolidando tutto in un'unica piattaforma, consentendo un collegamento efficiente tra i ticket Jira e Salesforce e facilitando l'allegato di più ticket a un unico Jira, risparmiando tempo nel processo. L'interfaccia minimizza i campi irrilevanti, il che semplifica il processo di creazione per il supporto, e mostra gli aggiornamenti di stato di Jira sul ticket SF. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lo strumento ha alcune limitazioni, tra cui l'interruzione della connettività quando i campi richiesti di Jira vengono modificati, la mancanza di funzionalità per salvare i progressi se una sessione viene chiusa accidentalmente e la mancanza di supporto per gli allegati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizziamo il prodotto quotidianamente per aiutarci a tracciare i JIRA nei casi di Salesforce. Quando hai dozzine di ticket da gestire contemporaneamente, avere la possibilità di monitorare gli stati dei JIRA in Salesforce semplifica le informazioni in un modo facilmente comprensibile, dandoti un'idea rapida del progresso del JIRA senza la necessità di controllarlo direttamente. Essere in grado di creare JIRA direttamente in Salesforce è anche una grande funzionalità che utilizziamo, dandoci flessibilità nel modo in cui creiamo i JIRA. Tutto questo non sarebbe possibile senza il connettore JIRA in tempo reale che PeekLogic ha realizzato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte il connettore ha alcuni problemi con gli aggiornamenti dei ticket in JIRA, lo stato segnala in modo errato o non segnala, ma potrebbe essere un problema di configurazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono soddisfatto del connettore Peeklogic per Jira. È un prodotto solido che è semplice da implementare e altamente configurabile per soddisfare le tue esigenze. Non esiterei a utilizzare nuovamente questo connettore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nel complesso non ho lamentele riguardo al connettore. Richiede una conoscenza a livello di amministratore sia del tuo ambiente Salesforce che di quello Jira. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La configurazione funziona bene per sincronizzare i Task di Salesforce con i Problemi di Jira. Potremmo usare Salesforce Flows per estendere le nostre personalizzazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Salesforce avrà un trigger Apex e Flows per l'oggetto Task. (non è tecnicamente un errore di Peeklogic) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Stavamo cercando di migliorare la nostra esperienza tra Salesforce e Jira e questo strumento ha soddisfatto le nostre aspettative. Man mano che le nostre esigenze cambiavano, lo strumento era in grado di gestire (diversi oggetti, allegati...) oppure il team di PeekLogic è stato in grado di assisterci per soddisfare le nostre necessità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La configurazione della sincronizzazione live ha richiesto tempo e ha necessitato di coordinazione tra gli amministratori di Salesforce e gli amministratori di Atlassian. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo strumento ha fatto risparmiare un sacco di tempo ai miei team di successo clienti e di prodotto negli ultimi mesi. Essere in grado di collegare senza problemi JIRA e Salesforce e l'automazione che consente al nostro oggetto personalizzato di Salesforce di creare ticket JIRA è stato un cambiamento radicale per noi! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente che non mi piaccia, ma con la rapidità con cui Salesforce implementa le modifiche, nessuno dei video tutorial è aggiornato con l'interfaccia utente più recente. Abbiamo dovuto esplorare un po' per trovare le schermate giuste per completare la nostra integrazione. L'app è fantastica! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una volta configurato, funziona in modo affidabile ed efficiente. Il loro supporto è di prim'ordine e garantisce che i tuoi problemi vengano risolti a tua soddisfazione. Il connettore ha eliminato i processi manuali dalla nostra parte, risparmiando tempo prezioso. Inoltre, questo connettore consente ai nostri team di lavorare nel software in cui sono formati senza dover lasciare il loro ambiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente, l'installazione ha richiesto un po' di tempo, ma è previsto. Il prodotto è ottimo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'app è molto personalizzabile e il team che la supporta è stato un piacere con cui lavorare. Peeklogic è stata in grado di risolvere e migliorare i nostri processi complessivamente. L'integrazione si è dimostrata molto impressionante, rendendola estremamente facile da usare per i nostri rappresentanti del servizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ad oggi non abbiamo trovato nulla da non apprezzare. Al massimo, alcune delle funzionalità sono diverse rispetto alla soluzione attuale, ma l'architettura su cui si basa, come i layout di pagina standard, giustifica la differenza. Non solo, il modo in cui Peeklogic l'ha costruita la rende più resiliente ai futuri cambiamenti di Salesforce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ha componenti visivi su entrambe le estremità ed è molto flessibile per configurare più progetti/problemi (inclusi eventi attivati). Le schermate di configurazione sono intuitive, quindi è facile da modificare in uno stile senza codice. Siamo stati in grado di configurarlo molto rapidamente e il loro supporto era online con noi per assicurarsi che tutto andasse bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I dati vengono registrati solo sul lato Salesforce e il componente Jira a volte richiede la pressione di un pulsante (non sempre intuitivo per tutti gli utenti) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo prodotto è molto facile da installare, configurare e distribuire ai tuoi utenti. Con una gamma di funzionalità che include la mappatura dei campi, le automazioni e la gestione dei progetti senza mai lasciare Salesforce. Questo è stato una parte essenziale del nostro processo aziendale da quando lo abbiamo installato. Il supporto è di altissimo livello con la maggior parte dei problemi risolti lo stesso giorno. Prodotto molto facile da integrare. La nostra organizzazione lo utilizza ogni giorno in una moltitudine di dipartimenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se dovessi mettere qualcosa qui, sarebbe che la documentazione di distribuzione non è la migliore, ma è possibile colmare le lacune con la conoscenza ereditata di Salesforce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.