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Recensioni e Dettagli del Prodotto PayIt

PayIt è la principale piattaforma di pagamenti digitali e coinvolgimento dei residenti per le organizzazioni governative statali e locali in tutto il Nord America. La nostra soluzione basata su cloud governativo AWS, certificata SOC 2, aiuta le agenzie a raccogliere entrate più velocemente, operare in modo più efficiente e migliorare l'esperienza dei residenti. Con una piattaforma intuitiva e tutto-in-uno, PayIt aumenta l'adozione digitale, semplifica la gestione finanziaria e fornisce visibilità in tempo reale sulla raccolta delle entrate. Le integrazioni senza soluzione di continuità con sistemi di tasse, utilities, tribunali, DMV e altre agenzie garantiscono un'implementazione facile e un'efficienza operativa migliorata, tutto senza costi iniziali. Le agenzie governative scelgono PayIt perché la sua soluzione: (1) Aumenta l'adozione digitale: Un'interfaccia amichevole per i residenti rende le transazioni semplici, portando a una maggiore partecipazione e a una riduzione delle morosità; (2) Semplifica la riconciliazione: Reportistica automatizzata, approfondimenti in tempo reale e un hub centralizzato delle transazioni sostituiscono i processi manuali che richiedono tempo; (3) Si integra facilmente con i sistemi esistenti delle agenzie, adattandosi alle regole aziendali e ai flussi di lavoro finanziari dell'agenzia; (4) Guida il successo a lungo termine: PayIt collabora con le agenzie per massimizzare l'adozione, il coinvolgimento e l'impatto operativo, senza costosi ordini di modifica.

Venditore

PayIt

Discussioni

Comunità PayIt

Lingue supportate

English, French, Spanish

Panoramica di

Nadia Davis

Alternative con il punteggio più alto

Tyler Enterprise Assessment & Tax

Oracle Utilities Customer Care and Billing Solutions

4.6/5

(15)

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Media di PayIt

The GovWallet is optimized for government transactions – securely storing payment methods plus official documentation such as licenses and property information, making it easy for residents to access documents required to apply for and renew services.

The PayIt platform is a proven public utilities software solution that helps local governments reduce payment delinquency, improve communication flow and free up time for reinvestment in aspirational projects.

Citizens can use their preferred device to pay tickets and citations and securely store receipts.

PayIt allows agencies of any size to consolidate their property tax processes and payments into one platform. Residents can search and link their properties, pay home and vehicle property taxes, set up payment methods and more.

Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

Pat O.

Assistant Collector

Mid-Market (51-1000 dip.)

4/22/2022

"Paga"

5/5

Cosa ti piace di più di PayIt?

È stato fantastico poter offrire questi servizi ai nostri clienti e ridurre la manodopera per elaborare i pagamenti.

Il nostro ufficio e il personale di PayIt stanno sempre lavorando per migliorare l'esperienza del cliente.

Penso che il team con cui stiamo lavorando sia fantastico, sono sempre aperti a idee e suggerimenti per noi in modo che come squadra stiamo sempre migliorando l'esperienza dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di PayIt?

I dipendenti di PayIt lavorano davvero sodo per risolvere qualsiasi problema.

Non c'è nulla che non mi piaccia di PayIt, l'unico problema che ho è che a volte ci vuole un po' di tempo per trovare il problema.

Ma quando trovano il problema lo risolvono e cercano modi per evitare che si ripeta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Elliott T.

Assistant Tax Collector

Enterprise (> 1000 dip.)

4/21/2022

"Passare a Payit ha avuto un impatto immediato"

5/5

Cosa ti piace di più di PayIt?

Facilità d'uso

Prezzo ragionevole per i costituenti

Registrazione dei pagamenti in tempo reale Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di PayIt?

Mancanza di funzionalità di reportistica dettagliata Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando PayIt:

La contea di Guilford è stato il secondo dipartimento fiscale nel governo locale della Carolina del Nord ad implementare la piattaforma Payit. Abbiamo riscontrato un impatto positivo immediato sul lato delle entrate e troviamo il team di Payit molto disponibile a migliorare il prodotto per soddisfare le nostre esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo PayIt e come ti sta beneficiando?

Interfaccia tra Payit e il nostro sistema di Fatturazione e Riscossione per allocare correttamente determinati tipi di fatture

Aumento immediato e significativo delle entrate online e IVR Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Amministrazione governativa

Mid-Market (51-1000 dip.)

8/25/2021

"ottimo partner da avere"

5/5

Cosa ti piace di più di PayIt?

Quanto sono flessibili con la loro piattaforma, quanto è facile usare il loro servizio, e il loro team assemblato è fenomenale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di PayIt?

Non molto; voglio dire, avevamo collaborato con Payit nel 2016 quando avevano solo pochi clienti e alcuni dei primi dolori della crescita erano legati a questo, ma nel complesso sono davvero felice del loro supporto e dei loro servizi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando PayIt:

Questa piattaforma è qualcosa che ci piace e che raccomandiamo complessivamente ad altre agenzie che cercano un processore di pagamenti che sia più di un semplice processore di pagamenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo PayIt e come ti sta beneficiando?

Il problema principale che volevamo risolvere era la capacità di raggiungere i nostri clienti nel mondo mobile, ma questo si è rapidamente ampliato includendo pagamenti web regolari, transazioni ACH, IVR, ecc. Abbiamo aumentato le transazioni Payit del 98% anno su anno aggiungendo più servizi, più tipi di pagamento e diversi canali per pagare (IVR, per esempio). Continuiamo ad espandere le nostre offerte e abbiamo aggiunto la Tassa sui Redditi alla piattaforma Payit. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Amministrazione governativa

Mid-Market (51-1000 dip.)

5/18/2022

"Prodotto utile e servizio clienti reattivo"

5/5

Cosa ti piace di più di PayIt?

L'applicazione PayIt è facile da usare per i nostri clienti. L'azienda è stata reattiva alle nostre esigenze e ci ha aiutato a trovare soluzioni per assistere i nostri clienti in modo più efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di PayIt?

Abbiamo chiesto alcune funzionalità aggiuntive e credevamo che fossero disponibili, ma a causa di sfide di programmazione, non facevano parte del lancio nella prima fase. PayIt ha lavorato su queste funzionalità e siamo fiduciosi che saranno disponibili più avanti nell'anno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi

Mid-Market (51-1000 dip.)

4/21/2022

"Integrazione di PayIt con il software fiscale della contea"

5/5

Cosa ti piace di più di PayIt?

Team competente, reattivo e amichevole dall'implementazione al supporto. L'esperienza utente è ottima. Il chatbot è carino. Gli strumenti di reportistica e amministrazione sono discreti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di PayIt?

L'implementazione e il supporto dei dispositivi Point of Sale nell'ufficio delle Collezioni sono stati più difficili del previsto. A volte c'è confusione quando inviamo una richiesta di aiuto per conto di un cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rachel M.

Assistant Collector of Revenue

Mid-Market (51-1000 dip.)

5/21/2021

"Soluzione completa con un lato di eccellente servizio clienti"

5/5

Cosa ti piace di più di PayIt?

PayIt ha aiutato il nostro ufficio a portare più servizi digitali ai nostri residenti. Volevamo migliorare la nostra presenza online da un po', ma il servizio che avevamo prima di loro non era all'altezza. PayIt ha preso la nostra lista dei desideri e l'ha trasformata in realtà. L'hanno fatto rapidamente e professionalmente. Sono pratici e ti tengono aggiornato ad ogni passo del processo. Lavorando con PayIt, abbiamo rapidamente offerto una soluzione di pagamento omnicanale ai nostri utenti, aumentando le riscossioni e la soddisfazione degli utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di PayIt?

È difficile trovare un difetto in PayIt. Abbiamo un ottimo rapporto con loro e lavorano continuamente con noi per sviluppare ed espandere il nostro prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo PayIt e come ti sta beneficiando?

PayIt ci ha permesso di portare un'app di pagamento, IVR e un sito web di pagamento aggiornato alla città di St. Louis. I residenti possono pagare le loro tasse, le bollette dell'acqua e dei rifiuti tutto in un unico posto. Questo servizio ha ridotto il nostro lavoro manuale di elaborazione dei pagamenti, ha diminuito il numero di chiamate che riceviamo sullo stato dei conti, ci ha fatto risparmiare tempo e materiali, e ha contribuito ad aumentare le riscossioni. Con le notifiche di fattura di PayIt, i nostri utenti ricevono i dati delle fatture prima ancora di ricevere una fattura cartacea per posta. Stanno pagando più velocemente, e questo ci permette di distribuire fondi ai dipartimenti della città senza ritardi. PayIt ci aiuta ad evolverci con le esigenze dei clienti, specialmente quando siamo stati in grado di lanciare una pagina di pagamento espresso online quando il nostro edificio è stato chiuso a causa della pandemia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Debbie B.

Area Manager of Innovation

Enterprise (> 1000 dip.)

5/7/2021

"Contea di Cabarrus, Carolina del Nord, MyCabCo alimentato da payit"

5/5

Cosa ti piace di più di PayIt?

• Ridurre le commissioni di elaborazione per i cittadini della Contea di Cabarrus

• Interfaccia digitale semplice e facile da usare per un'esperienza cliente a 5 stelle

• Pagamenti online sicuri con aggiornamento API in tempo reale del sistema di registrazione

• Processo di reportistica e riconciliazione soddisfacente per il dipartimento finanziario

• Accettare pagamenti delle tasse sulla proprietà tramite app web/mobile e al punto vendita

• Portafoglio digitale per i cittadini

• Possibilità di programmare i pagamenti

• Possibilità di effettuare pagamenti parziali Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di PayIt?

•Capacità limitata di personalizzare la ricevuta cartacea del punto vendita Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando PayIt:

Fai domande, descrivi la tua visione e il team di payit lavorerà con te per creare e implementare soluzioni che superino le tue aspettative. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo PayIt e come ti sta beneficiando?

• il sistema di registrazione viene aggiornato immediatamente, eliminando l'aggiornamento ritardato del processo batch

• aggiunta la funzione del carrello

• pagamenti sicuri al punto vendita

• piattaforma di pagamento contactless indipendente dal dispositivo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.