# Accela Reviews **Vendor:** Accela **Category:** [Lavori Pubblici Software](https://www.g2.com/it/categories/public-works) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 13 ## About Accela Accela è una base di soluzioni cloud potenti, affidabili e sicure progettate per adattarsi ad agenzie governative di tutte le dimensioni. ## Accela Reviews ### 1. Servizi clienti migliorati **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joe K. | Sales, Prodotti farmaceutici, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 18, 2023 **Cosa Le piace di più di Accela?** La funzionalità del sistema Accelas è forte. Nonostante gli errori e una curva di apprendimento, ne vale la pena. Il modello basato su cloud consente l'accessibilità. **Cosa non Le piace di Accela?** Il software sembra obsoleto. Manca della funzionalità fornita dagli strumenti di oggi. Accela suggerisce la formazione, che non è efficiente. È meglio coinvolgere una parte per l'implementazione. **Quali problemi sta risolvendo Accela e in che modo La sta aiutando?** Fornendo una soluzione completa che soddisfa efficacemente i nostri requisiti aziendali. Questo ha beneficiato la nostra attività riducendo il lavoro, minimizzando gli errori e, in ultima analisi, risparmiando tempo. Con Accela a bordo, abbiamo assistito a un aumento della produttività e a un miglioramento del servizio clienti. ### 2. Un flusso di lavoro versatile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matheus S. | Owner, Tempo libero, viaggi e turismo, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2023 **Cosa Le piace di più di Accela?** Accelas ha risolto gli errori rendendo facile l'apprendimento e l'uso. Mentre gli aggiornamenti sono programmati da Accela, il modello basato su cloud offre convenienza. **Cosa non Le piace di Accela?** È più vantaggioso avere una formazione prima della data di go-live. La comunità online è utile, ma ci sono incertezze riguardo alla sua capacità di risolvere i problemi. **Quali problemi sta risolvendo Accela e in che modo La sta aiutando?** Evita ritardi che in precedenza causavano contrattempi. Questo ha migliorato le tempistiche dei nostri progetti. La semplice integrazione di Accela ha semplificato i nostri flussi di lavoro. Accela ha semplificato le nostre operazioni. ### 3. Migliora l'esperienza utente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julian C. | Legal Assistant, Pratica legale, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 12, 2023 **Cosa Le piace di più di Accela?** Ci sono bug, ma la funzionalità attuale del sistema è forte. Ne vale sicuramente la pena. Una soluzione cloud conveniente. **Cosa non Le piace di Accela?** Potrebbe essere utile un aggiornamento per tenersi al passo con gli strumenti sul mercato. Sento che la formazione dovrebbe essere più vicina alla data di lancio. **Quali problemi sta risolvendo Accela e in che modo La sta aiutando?** Accela risolve molti dei nostri problemi aziendali. Il software è facile da usare, permettendo al nostro team di navigare. Forniscono sempre assistenza per risolvere qualsiasi problema. ### 4. Lo strumento di tracciamento non centra l'obiettivo con le capacità di importazione. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** April M. | Supervisor, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 16, 2021 **Cosa Le piace di più di Accela?** Quello che mi piace di più di Accela è la possibilità di inserire chiaramente e concisamente i reclami e le varie informazioni associate ai reclami. Le immagini possono essere caricate e posso aggiungermi come follower su vari casi per seguire i progressi. **Cosa non Le piace di Accela?** Non c'è modo di importare elementi in un foglio di calcolo per il monitoraggio. Non c'è modo di cercare tramite l'indirizzo del reclamo o il nome dell'ispettore, solo il numero effettivo del reclamo, che non tutti conservano. **Quali problemi sta risolvendo Accela e in che modo La sta aiutando?** Accela era un ottimo strumento di tracciamento all'inizio, tuttavia la tecnologia è cresciuta così tanto nel corso degli anni che sembra abbiano bisogno di aggiornare il software per offrire i vari strumenti che altri software ora offrono. ### 5. Accela **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** David W. | Code Enforcement Officer II, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 21, 2021 **Cosa Le piace di più di Accela?** Personalizzazione dei processi e dei flussi di lavoro **Cosa non Le piace di Accela?** Il processo di integrazione e sviluppo è stato impegnativo. **Quali problemi sta risolvendo Accela e in che modo La sta aiutando?** Per poter avere un ambiente mobile/di campo completo. ### 6. Cinque anni di esperienza nell'implementazione di Accela nella revisione dei piani. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bob W. | Manager **Reviewed Date:** April 06, 2021 **Cosa Le piace di più di Accela?** Il programma memorizza tutti i documenti per un facile recupero. **Cosa non Le piace di Accela?** L'architettura non è né flessibile né facile da usare per la stesura di rapporti. **Quali problemi sta risolvendo Accela e in che modo La sta aiutando?** Eccellente programma di archiviazione file. ### 7. Software di Licenze Accela **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Amministrazione governativa | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 30, 2018 **Cosa Le piace di più di Accela?** L'interfaccia utente aggiornata era intuitiva, con capacità avanzate ad hoc all'interno del sistema. **Cosa non Le piace di Accela?** Le mie antipatie potrebbero essere più correlate all'approccio alla gestione del progetto che al sistema in sé. Il team di Accela ha annunciato un aggiornamento del sistema con una nuova interfaccia utente, caratteristiche di aspetto/sensazione (più migliorate e MOLTO MIGLIORI rispetto alla versione con cui stavamo lavorando), tuttavia, questo è stato annunciato dopo l'UAT, la formazione degli utenti e due giorni prima del go-live. Inoltre, il post go-live è stato un inizio difficile con la quantità di bug che sono passati inosservati. La funzionalità del sistema esistente era robusta, tuttavia, potrebbe essere più flessibile. **Raccomandazioni per chi sta considerando Accela:** Se il sistema soddisfa le esigenze della tua azienda, è un ottimo sistema con funzionalità impressionanti da sfruttare. Assicurati di mappare i tuoi processi aziendali attuali, comprendere i requisiti e cosa stai cercando - valida quei requisiti rispetto alle migliori pratiche e come Accela soddisfa le tue esigenze prima di procedere verso l'implementazione del sistema. Meno personalizzazione, meglio è - e questo vale per qualsiasi sistema. È facile lasciarsi impressionare dai fronzoli, concentrati sulla funzionalità principale per analizzare se soddisfa le tue esigenze. **Quali problemi sta risolvendo Accela e in che modo La sta aiutando?** Poiché il progetto era un'iniziativa finanziata dal governo e sono arrivato alla fase 2 del progetto, non sono certo dei problemi aziendali iniziali, ma alcuni dei benefici di cui posso parlare sono: 1. L'interfaccia utente rivolta al cliente ha aiutato con l'efficienza del lavoro poiché il periodo di picco delle licenze ha portato all'assunzione di diversi temporanei/straordinari. Si è lavorato meno straordinario e l'azienda è stata in grado di evitare di aumentare il personale assumendo ulteriori temporanei. 2. Tempo di risposta per il rilascio delle licenze/aggiornamento dello stato - ha fornito un modo elettronico/facile per il cliente di ricevere la propria licenza immediatamente (quando l'ispezione non è necessaria). Questo era un grosso problema sollevato dai clienti che è stato risolto. 3. Capacità di reportistica/tracce di audit che potrebbero essere meglio sfruttate. ### 8. Design **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 28, 2018 **Cosa Le piace di più di Accela?** Accela è facile da manovrare. È ricco di informazioni. **Cosa non Le piace di Accela?** Non istruttivo. Nessuna chiara definizione delle funzioni. Sempre un guasto. A volte non è facile da usare. **Raccomandazioni per chi sta considerando Accela:** Testa il prodotto completamente per vedere se soddisfa tutte le esigenze e ottieni informazioni sulla classe per assistere con l'istruzione. **Quali problemi sta risolvendo Accela e in che modo La sta aiutando?** Risolvere il processo di permesso di costruzione. Buono per la gestione di base dei registri. ### 9. Fatturazione **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 30, 2018 **Cosa Le piace di più di Accela?** Ha molte informazioni, rendendo facile fare diagnosi e fatturare all'assicurazione. **Cosa non Le piace di Accela?** Non credo ci sia qualcosa che non mi piace. **Raccomandazioni per chi sta considerando Accela:** È un'applicazione semplice **Quali problemi sta risolvendo Accela e in che modo La sta aiutando?** Lo rende più facile per il reparto fatturazione. ### 10. Software di Ispezione Sanitaria **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi ambientali | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 02, 2018 **Cosa Le piace di più di Accela?** Una volta che ho imparato a usare Envision Connect, è stato facile da usare e mi piacciono tutte le sue funzionalità. **Cosa non Le piace di Accela?** Mi ci è voluto un po' per impararlo e a volte si blocca su di me. **Raccomandazioni per chi sta considerando Accela:** Quando utilizzo Envision Connect Remote (ECR), dovrei essere in grado di accedere a tutti i rapporti che sono in Envision Connect (EC) mentre sono sul campo. Ad esempio, voglio essere in grado di accedere alla fattura contabile delle strutture alimentari mentre sono in ECR. **Quali problemi sta risolvendo Accela e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo questo software per le ispezioni sanitarie (per redigere rapporti sulle ispezioni condotte presso ristoranti, appartamenti e piscine). ### 11. Busta paga brezza **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 17, 2018 **Cosa Le piace di più di Accela?** Il flusso senza interruzioni dell'installazione e dell'implementazione. **Cosa non Le piace di Accela?** L'occasionale errore con Windows 7 come rete. **Raccomandazioni per chi sta considerando Accela:** Buon pacchetto di soluzioni per la gestione delle buste paga e implementazione per il costo. **Quali problemi sta risolvendo Accela e in che modo La sta aiutando?** L'implementazione del libro paga dell'amministrazione avviene senza intoppi e l'adattabilità per il personale del libro paga complessivamente esegue soluzioni praticabili e funzionali. Facile da insegnare e aggiornare. ### 12. La migliore azienda per la salute ambientale **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi ambientali | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 15, 2018 **Cosa Le piace di più di Accela?** Il lavoro svolto da questa azienda è il migliore. Soluzioni ambientali come l'uso di più risorse naturali è la cosa più grande. Viene fornita una pianificazione adeguata per le migliori soluzioni. **Cosa non Le piace di Accela?** La portata è limitata all'azienda. L'azienda impiega anche tempo per arrivare a qualsiasi soluzione. **Quali problemi sta risolvendo Accela e in che modo La sta aiutando?** Uso di risorse naturali più abbondanti come la luce solare. I riscaldatori d'acqua e i fornelli a energia solare sono in uso. Un vantaggio è che i prodotti utilizzati sono di migliore qualità e grande efficienza. ### 13. Accela ha continuato a migliorare nel corso degli anni **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** James C. | Systems Analyst, Amministrazione governativa, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 29, 2016 **Cosa Le piace di più di Accela?** Accela è una piattaforma molto flessibile che può essere adattata per un'ampia gamma di utilizzi. Quasi qualsiasi compito che può avere un flusso di lavoro può essere configurato in questo sistema. **Cosa non Le piace di Accela?** Il loro modello principale è basato su cloud, il che toglie un po' di controllo del sistema. Ad esempio, gli aggiornamenti avvengono secondo il programma di Accela, a meno che tu non possa dimostrare che l'aggiornamento causerà un problema importante. Il sistema può essere ospitato in sede, il che ti permetterebbe di aggiornare in modo appropriato per il tuo ambiente. Inoltre, ritengo che ospitare in sede sia più conveniente. **Raccomandazioni per chi sta considerando Accela:** Pianifica da 1 a 2 anni dall'inizio del progetto al go live. Esegui la formazione il più vicino possibile al go live, non farla con mesi di anticipo come tende a raccomandare Accela. Considera l'uso di un'implementazione di terze parti, piuttosto che far eseguire l'implementazione ad Accela. La loro comunità online è piuttosto buona, ci sono molti utenti esperti che probabilmente avranno incontrato qualsiasi problema tu possa sperimentare. **Quali problemi sta risolvendo Accela e in che modo La sta aiutando?** Questo sistema viene utilizzato per creare un punto unico per le licenze commerciali regionali, il che dovrebbe portare a un "one stop shop" per i clienti, rendendo possibile ottenere le necessarie licenze commerciali per più agenzie attraverso un unico portale. ## Accela Discussions - [Is Accela a SaaS?](https://www.g2.com/it/discussions/is-accela-a-saas) - [What is Accela automation?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-accela-automation) - [Is Accela an ERP?](https://www.g2.com/it/discussions/is-accela-an-erp) - [What is Accela used for?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-accela-used-for) - [View Accela pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/accela/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-16+02%3A52%3A53+-0500&secure%5Bsession_id%5D=921f9bd3-180a-4fac-9a58-1688719915b7&secure%5Btoken%5D=82df4e2bb18b86a1574160176b1222651ed1180e01766c0b321359c2f50df0c6&format=llm_user) ## Accela Features **Fatturazione e Riscossioni** - Portale di Pagamento - Fatturazione Elettronica - Avvisi Agente - Calcolo del tasso - Valutazione **Gestione delle richieste** - Moduli Online - Compito - Flusso di lavoro dei biglietti - Archiviazione **Gestione delle richieste** - Moduli Online - Assegnazione del flusso di lavoro - Elaborazione dei pagamenti - Database Pubblico - Documenti Comuni - Archiviazione digitale - Autorizzazioni Basate sul Ruolo - Traccia di controllo **Sondaggio e Feedback** - Creazione del modulo - Analisi del Sentimento - Visualizzazione dei dati - Invio di idee **Contabilità** - Libro Mastro - Traccia di controllo - Voci di diario - Elaborazione dei pagamenti - Riconciliazioni - Libro paga **Definizione di bene** - Registro dei beni - Tipi di asset - Specifiche tecniche - Geolocalizzazione **Libro Mastro** - Traccia di controllo - Erogazione - Delinquenza - Rapporti Finanziari **Usabilità** - App mobile - Allegato Documento - Mappatura GIS - Comunicazione bidirezionale **Gestione del flusso di lavoro** - Promemoria automatici - Strumenti di comunicazione - Collaborazione Interdipartimentale **Comunicazioni** - Sincronizzazione Multicanale - Trasmissione video - Progettazione del sito web **Bilancio** - Budget e Previsioni - Controllo di versione - Importa dati - Formule - Gerarchie di bilancio - Visualizzazione dei dati **Manutenzione** - Ordini di lavoro - Preventivo - Ispezioni - Portafoglio di Asset - Gestione del cambiamento **Operazioni** - Gestione dei documenti - Centro Informazioni - Cruscotti **Reportistica e Analisi** - Metriche di Prestazione - Mappatura dei dati - Analisi delle tendenze **Segnalazione** - Cruscotti - Reportistica di base **Amministrazione** - Elaborazione dei pagamenti - Segnalazione - Cruscotti **Reportistica e Analisi** - Rapporti Finanziari - Cruscotti - Dati Storici **Ottimizzazione** - Conformità - Modellazione **Gestione del sistema** - Sicurezza - Monitoraggio del sistema **Interoperabilità** - Valutazione - Contabilità **Piattaforma** - Capacità del flusso di lavoro - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Importazione ed Esportazione Dati - Connettività e Integrazione **Analitica** - Indicatori chiave di prestazione dell'infrastruttura - Analisi dei costi **AI agentico - Gestione delle risorse infrastrutturali** - Assistenza Proattiva ## Top Accela Alternatives - [Everlaw](https://www.g2.com/it/products/everlaw/reviews) - 4.7/5.0 (716 reviews) - [Relativity](https://www.g2.com/it/products/relativity/reviews) - 4.6/5.0 (624 reviews) - [IBM Maximo Application Suite](https://www.g2.com/it/products/ibm-maximo-application-suite/reviews) - 4.4/5.0 (550 reviews)