# OpenCRM Reviews **Vendor:** OpenCRM **Category:** [Software CRM](https://www.g2.com/it/categories/crm) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 52 ## About OpenCRM La nostra soluzione CRM Cloud, completamente funzionale e facilmente personalizzabile, ti aiuterà a far crescere la tua attività senza dover pagare prezzi astronomici. OpenCRM fa tutto ciò che fanno i nostri rivali, a una frazione del costo: gestisci le tue vendite, clienti, contatti, finanze, eventi, progetti e ticket, ovunque tu sia, quando vuoi. Inoltre, puoi accedere a tutte le nostre funzionalità indipendentemente dalla fascia di prezzo in cui ti trovi. Nessuna tassa nascosta; nessun paywall a sorpresa per le cose che pensavi fossero incluse. ## OpenCRM Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di OpenCRM, godendo della sua interfaccia intuitiva e del processo di configurazione semplice. (3 reviews) - Gli utenti trovano l' **installazione facile** di OpenCRM immensamente utile, garantendo un avvio senza intoppi per gestire i loro dati in modo efficace. (2 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **analisi approfondita dei lead** di OpenCRM, migliorando i follow-up e ottimizzando la comunicazione in modo efficiente. (2 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **economicità** di OpenCRM, beneficiando di risparmi sui costi eliminando più abbonamenti. (1 reviews) - Gli utenti elogiano il **eccellente supporto clienti** di OpenCRM, evidenziando la configurazione senza problemi e i promemoria di follow-up tempestivi per i lead. (1 reviews) - Gli utenti amano la **facile personalizzazione** di OpenCRM, adattandola senza problemi ai loro flussi di lavoro e alle loro esigenze uniche. (1 reviews) - Gli utenti amano la funzione di **tracciamento facile** di OpenCRM, che semplifica le interazioni con i clienti e migliora l'organizzazione senza sforzo. (1 reviews) - Feature Richness (1 reviews) - Gli utenti amano la **flessibilità e la personalizzazione** di OpenCRM, rendendo facile ottimizzare i flussi di lavoro e migliorare l'organizzazione. (1 reviews) - Integration (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano OpenCRM **non intuitivo** a causa della navigazione confusa e dell'interfaccia obsoleta, portando a esperienze frustranti. (2 reviews) - Gli utenti sperimentano **bug del software** e occasionali blocchi, complicando la navigazione attraverso le opzioni extra dell'interfaccia utente. (1 reviews) - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento** ripida per le personalizzazioni avanzate in OpenCRM, portando a tempi di completamento delle attività più lunghi. (1 reviews) - Gli utenti trovano l'interfaccia di OpenCRM in qualche modo **dispendiosa in termini di tempo** da navigare, influenzando l'efficienza nel completare i compiti. (1 reviews) ## OpenCRM Reviews ### 1. Centralized Client & Regulatory Management for Investment Firms **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kiley A. | Senior Portfolio & Client Relationship Manager, Gestione degli investimenti, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 19, 2026 **Cosa Le piace di più di OpenCRM?** I greatly appreciate its unified data storage structure built specifically for financial service scenarios. It neatly organizes high-net-worth client basic information, daily communication logs and full regulatory files in one secure system. It simplifies regular MiFID II standard tracking and internal audit report generation, greatly cutting down repetitive administrative work and keeping all client business records fully traceable and compliant. **Cosa non Le piace di OpenCRM?** Its default report formats cannot fit our daily investment business analysis demands, which slows down formal regulatory inspection preparation. Moreover, its built-in connection with professional portfolio management software is not stable enough. We still need regular manual data verification, which easily causes information deviation between different business systems. **Quali problemi sta risolvendo OpenCRM e in che modo La sta aiutando?** OpenCRM helps our team get rid of messy scattered client files and fragmented communication records. It standardizes the whole client service process and strictly enforces BaFin and MiFID II compliance rules. It lowers daily regulatory hidden risks, saves plenty of manual sorting time, and allows our team to devote more energy to portfolio optimization and one-on-one client investment consulting. ### 2. Configurazione senza sforzo e ottimo per piccoli team **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Demir Z. | Logistic Team Leader, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 25, 2026 **Cosa Le piace di più di OpenCRM?** Mi piace che OpenCRM sia stato facile da avviare, l'installazione è stata fluida e il nostro team ha potuto iniziare a usarlo subito. Ci aiuta mantenendo le informazioni dei clienti in un unico posto, rendendo più facile seguire i compiti, il che è ottimo per il nostro piccolo team, poiché risparmia tempo e ci mantiene organizzati. L'aspetto che mi piace di più è che OpenCRM mantiene tutto semplice e chiaro, quindi non perdiamo tempo a cercare i dettagli dei clienti. Rende la comunicazione all'interno del team più facile, permettendoci di vedere rapidamente cosa deve essere fatto senza perdere tempo a spiegare o cercare aggiornamenti. Funziona bene da solo senza bisogno di altri strumenti. **Cosa non Le piace di OpenCRM?** A volte il sistema sembra un po' lento quando si aggiungono nuovi dati, e le opzioni di reportistica potrebbero essere più flessibili. **Quali problemi sta risolvendo OpenCRM e in che modo La sta aiutando?** Uso OpenCRM per tenere traccia dei contatti e delle attività senza sforzo, il che mantiene le informazioni sui clienti organizzate in un unico posto. È perfetto per il nostro piccolo team, risparmiando tempo, migliorando la comunicazione e prevenendo lo spreco di sforzi nella ricerca di dettagli. ### 3. CRM robusto con funzionalità inclusive e margine di miglioramento **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shashikumar Y. | Implementation Analyst, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 24, 2026 **Cosa Le piace di più di OpenCRM?** Mi piace che OpenCRM offra un pacchetto completo senza barriere nascoste. L'integrazione con l'email è estremamente utile, permettendomi di inviare, tracciare e archiviare email direttamente all'interno del CRM in modo che tutta la cronologia delle comunicazioni sia collegata al contatto o affare giusto. Le funzionalità di gestione dei progetti e dei compiti vanno oltre le vendite, rendendo facile per i team gestire progetti, assegnare compiti e monitorare i progressi senza bisogno di strumenti separati. Apprezzo gli strumenti di gestione delle campagne integrati che semplificano la progettazione e il monitoraggio delle campagne di marketing, aiutando a collegare gli sforzi di vendita e marketing. Gli strumenti di importazione user-friendly rendono la migrazione dei dati più fluida rispetto a molti altri CRM, con opzioni di mappatura e risoluzione dei problemi chiare. Inoltre, è prezioso che OpenCRM si integri bene con altri strumenti come piattaforme email, calendari e software di contabilità, che registrano automaticamente la cronologia delle comunicazioni e semplificano la fatturazione e la contabilità. **Cosa non Le piace di OpenCRM?** La curva di apprendimento è più ripida rispetto ai CRM più leggeri, quindi i nuovi utenti potrebbero aver bisogno di una formazione aggiuntiva. L'interfaccia sembra datata rispetto ai concorrenti moderni e eleganti, il che può influire sull'adozione da parte degli utenti. L'esperienza mobile non è così fluida o intuitiva, limitando la flessibilità per i team in movimento. Sebbene la personalizzazione sia potente, può diventare opprimente se non gestita con attenzione. **Quali problemi sta risolvendo OpenCRM e in che modo La sta aiutando?** OpenCRM centralizza i dati dei clienti, traccia le vendite in modo efficiente e migliora la visibilità delle interazioni con i clienti. Riduce il lavoro manuale, migliora la comunicazione, offre integrazione email con tracciamento, strumenti di gestione dei progetti e delle campagne, fornendo un unico hub per chiarezza ed efficienza. ### 4. Potente CRM con Grande Flessibilità, Leggera Curva di Apprendimento **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Swaroop G. | Sr IT Systems Analyst, Software per computer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **Cosa Le piace di più di OpenCRM?** Lo strumento offre un alto livello di personalizzazione per adattarsi ai flussi di lavoro specifici della tua azienda. Riunisce vendite, supporto, progetti e comunicazione in un'unica piattaforma, rendendo più facile tracciare le interazioni con i clienti e rimanere organizzati. È più facile gestire pipeline e report rispetto ad altri strumenti. Ha anche un buon supporto clienti. **Cosa non Le piace di OpenCRM?** Uno svantaggio principale è che l'interfaccia utente può sembrare un po' datata e occasionalmente disordinata, rendendo la navigazione meno intuitiva. Ci sono anche bug occasionali o problemi di prestazioni che possono interrompere i flussi di lavoro. **Quali problemi sta risolvendo OpenCRM e in che modo La sta aiutando?** Risolve il problema dei dati dei clienti frammentati e dei flussi di lavoro disconnessi riunendo vendite, supporto e comunicazione in un'unica piattaforma. Questo ha migliorato la visibilità nel nostro pipeline, ridotto lo sforzo manuale attraverso l'automazione e reso più facile la collaborazione tra i team. Di conseguenza, abbiamo visto un aumento dell'efficienza, un miglior tracciamento delle interazioni con i clienti e decisioni più informate. ### 5. CRM centralizzato per una gestione logistica efficiente **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lawter D. | Head of HR & Operations, Trasporti/Autotrasporti/Ferroviario, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 23, 2026 **Cosa Le piace di più di OpenCRM?** Apprezzo molto come OpenCRM si adatti bene alle nostre operazioni logistiche e di trasporto merci frenetiche centralizzando i dati dei clienti, le storie dei preventivi e le comunicazioni relative alle consegne in un unico posto, eliminando il caos dei fogli di calcolo e delle email. Il monitoraggio delle pipeline per le gare di appalto e l'automazione semplice per i follow-up sono particolarmente preziosi poiché mantengono il nostro team di vendita concentrato sulla chiusura dei contratti piuttosto che sui compiti amministrativi. La sua interfaccia intuitiva rende facile per il nostro team misto di personale d'ufficio e sul campo utilizzarla in modo coerente, migliorando la reattività verso i clienti. Apprezzo anche molto come si adatti alla crescita del nostro team logistico e della base clienti senza sacrificare velocità o usabilità. Il controllo degli accessi basato sui permessi è eccellente per mantenere i nostri dati sensibili sicuri e garantisce la conformità con GDPR e BDSG. Inoltre, apprezzo il supporto clienti affidabile di OpenCRM e il ciclo di aggiornamenti semplice, che garantisce un rilascio fluido delle funzionalità e un'interruzione minima dei nostri flussi di lavoro. La stabilità della piattaforma è fondamentale nella logistica, dove i ritardi nell'aggiornamento dello stato dei clienti o delle spedizioni possono influire sulla qualità del servizio. **Cosa non Le piace di OpenCRM?** Il modulo di reportistica può sembrare un po' rigido a volte: creare dashboard personalizzati incentrati sulla logistica per il monitoraggio delle spedizioni e le prestazioni dei vettori richiede più configurazione manuale di quanto vorremmo. La funzionalità mobile è funzionale ma non così reattiva come quella di alcuni concorrenti; i team sul campo a volte lottano con tempi di caricamento lenti quando aggiornano lo stato delle consegne in movimento. Le integrazioni con alcuni strumenti logistici e TMS più piccoli richiedono più configurazione personalizzata piuttosto che connettori pronti all'uso. **Quali problemi sta risolvendo OpenCRM e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo OpenCRM per centralizzare i dati dei clienti e gestire in modo efficiente il nostro pipeline di vendita B2B. Organizza il monitoraggio del nostro pipeline, automatizza i flussi di lavoro e garantisce rapidi follow-up, riducendo i ritardi e aumentando le conversioni dei contratti. Supporta anche il monitoraggio dei servizi e fornisce informazioni aggiornate per i nostri team. ### 6. Robusto CRM B2B con margini di miglioramento **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marina M. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 16, 2026 **Cosa Le piace di più di OpenCRM?** Mi piace come OpenCRM sia ben costruito per i veri flussi di lavoro di vendita B2B. Non è solo uno strumento di contatto generico; è progettato per aiutarci a gestire i clienti, monitorare le trattative e rimanere al passo con il nostro business all'ingrosso a Hong Kong. Il pipeline di vendita e il monitoraggio delle opportunità funzionano esattamente come gestiamo il nostro processo B2B. Possiamo vedere ogni lead, preventivo e trattativa in sospeso a colpo d'occhio, spostare le fasi facilmente e sapere esattamente quali clienti necessitano di follow-up. Questo mantiene il nostro team di vendita coerente e impedisce che le trattative vadano perse. Apprezzo davvero quanto sia facile registrare e visualizzare le interazioni con i clienti. Ogni chiamata, email, riunione e rapido controllo su WhatsApp può essere salvato contro un contatto o un'azienda, fornendo una storia completa. Il sistema di compiti e promemoria è semplice ma potente, garantendo che agiamo in tempo senza stress. Si integra perfettamente con il nostro negozio e-commerce e altri strumenti quotidiani, sincronizzando i dati dei clienti e le attività del team, risparmiando ore ogni settimana. Le funzionalità di reportistica offrono una vera visibilità sulle prestazioni di vendita, la conversione dei lead e la fidelizzazione dei clienti, aiutandoci a prendere decisioni aziendali concrete. **Cosa non Le piace di OpenCRM?** Innanzitutto, l'interfaccia utente appare e si sente piuttosto datata rispetto agli strumenti CRM moderni. La navigazione può essere macchinosa, alcuni menu sono difficili da trovare e il design complessivo non è così intuitivo. In secondo luogo, l'automazione avanzata è limitata. Spesso dobbiamo fare cose manualmente che i CRM più moderni gestiscono automaticamente. In terzo luogo, la personalizzazione ha dei limiti. Possiamo aggiungere campi personalizzati, ma non possiamo adattare completamente layout, dashboard o processi di vendita senza incontrare limiti. **Quali problemi sta risolvendo OpenCRM e in che modo La sta aiutando?** OpenCRM centralizza i dati dei clienti, elimina l'inserimento manuale, struttura le vendite con promemoria, fornisce report affidabili, si integra con la nostra piattaforma di e-commerce e trasforma il lavoro disorganizzato in un processo di gestione clienti B2B scalabile. ### 7. Curva di Apprendimento Ripida, Necessita un'Interfaccia Più Intuitiva **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rebeca P. | Social Media Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **Cosa Le piace di più di OpenCRM?** Quello che mi piace di più di OpenCRM è che sento che è molto facile organizzare i miei clienti. Per me, è molto importante avere organizzato ogni cliente e la sua categoria per poter personalizzare il servizio. **Cosa non Le piace di OpenCRM?** Sento che non è così intuitivo come altre piattaforme, è un po' più complicato e non è così facile da imparare. L'interfaccia è un po' obsoleta, il che rende difficile la curva di apprendimento. Allo stesso modo, sento che la piattaforma ha bisogno di essere aggiornata o resa più intuitiva. **Quali problemi sta risolvendo OpenCRM e in che modo La sta aiutando?** Uso OpenCRM per organizzare email e numeri di telefono, il che facilita la gestione di database di clienti e promozioni individuali. ### 8. CRM efficace con piccoli problemi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** KrishnaRaj A. | Educational Advisor **Reviewed Date:** February 12, 2026 **Cosa Le piace di più di OpenCRM?** Mi piace come OpenCRM fornisce un'analisi adeguata di un particolare lead, mostrando da dove è iniziato, quale è stata la comunicazione e dove si trova ora il lead. Mi ricorda anche quando comunicare di nuovo con i lead. I follow-up e tutto il resto vengono forniti in tempo. È facile gestire il nostro database con OpenCRM, e l'installazione iniziale è stata un gioco da ragazzi grazie all'aiuto del team di OpenCRM nell'installazione e configurazione di tutte le impostazioni. **Cosa non Le piace di OpenCRM?** A volte il software si blocca e ci sono bug nel software. L'interfaccia utente può essere un po' confusa quando si navigano opzioni extra. **Quali problemi sta risolvendo OpenCRM e in che modo La sta aiutando?** Uso OpenCRM per gestire il nostro database, comunicare con gli studenti e seguire i contatti, il che ci aiuta a concludere le vendite. Fornisce un'analisi adeguata dei contatti, mostrando la cronologia delle comunicazioni e quando effettuare il follow-up, tutto in modo tempestivo. ### 9. Interfaccia intuitiva e configurazione senza sforzo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adan G. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Cosa Le piace di più di OpenCRM?** Mi piace come OpenCRM ci mantiene organizzati, dalla gestione degli appuntamenti quotidiani al monitoraggio delle disposizioni. Apprezzo molto poter vedere esattamente cosa è stato annotato per ogni account. L'interfaccia utente è qualcosa che mi piace particolarmente. La funzione di impostazione degli appuntamenti rende tutto così organizzato. Ho trovato che tutto funziona alla grande con OpenCRM, e l'installazione iniziale è stata molto facile. Abbiamo fatto solo un addestramento, e il team l'ha assimilato molto rapidamente. **Cosa non Le piace di OpenCRM?** Nessuno **Quali problemi sta risolvendo OpenCRM e in che modo La sta aiutando?** OpenCRM ci mantiene organizzati, dagli appuntamenti quotidiani alle disposizioni, permettendoci di vedere esattamente cosa è stato annotato per ogni account. ### 10. Centralizza i Contatti e la Comunicazione dei Clienti in un Unico Luogo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** yasmine t. | Incident Resolution Management, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 19, 2026 **Cosa Le piace di più di OpenCRM?** Aiuta a centralizzare i contatti dei clienti, le email e la cronologia delle comunicazioni, i compiti e i follow-up, i cruscotti... è un unico luogo che aiuta a tracciare qualsiasi interazione con i clienti. **Cosa non Le piace di OpenCRM?** La configurazione di OpenCRM può essere un po' difficile, ho sempre bisogno dell'aiuto del supporto IT. **Quali problemi sta risolvendo OpenCRM e in che modo La sta aiutando?** - la cosa più importante è che rende il lavoro tracciabile dopo che i problemi sono risolti, le email sono sparse e i follow-up non vengono dimenticati - mi aiuta a ricordare i follow-up, chi e le scadenze imminenti ### 11. Un CRM pratico che mantiene le vendite organizzate e in linea **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ingegneria civile | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **Cosa Le piace di più di OpenCRM?** Quello che mi piace di più di OpenCRM è quanto sia facile gestire le interazioni con i clienti e mantenere tutto organizzato in un unico posto. Aiuta il nostro team a rimanere al passo con i lead, i follow-up e le trattative in corso senza perdere dettagli importanti. **Cosa non Le piace di OpenCRM?** Le integrazioni sono alquanto limitate. Sarebbe utile avere più integrazioni native con strumenti comuni o più flessibilità nel collegare sistemi esterni senza dover ricorrere a soluzioni alternative. **Quali problemi sta risolvendo OpenCRM e in che modo La sta aiutando?** OpenCRM risolve il problema dei flussi di lavoro frammentati tra vendite e comunicazione con i clienti. Centralizzando i dati e fornendo una chiara visibilità del pipeline, ci aiuta a gestire i lead in modo più efficace, mantenere follow-up coerenti e, in ultima analisi, migliorare i tassi di conversione e i tempi di risposta. ### 12. Un Centro di Potere Centralizzato per le Esigenze CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emily Carter . | IT Specialist **Reviewed Date:** January 27, 2026 **Cosa Le piace di più di OpenCRM?** Mi piace che OpenCRM sia una soluzione tutto-in-uno con capacità di gestione dei progetti, fatturazione e email marketing. Centralizza i dati in modo che chiunque abbia il permesso possa vedere l'intera cronologia di un cliente, inclusi ogni email inviata, ogni prodotto acquistato e ogni ticket di supporto aperto. Questo aiuta a risolvere i problemi di isolamento dei dati. Porta anche a risparmi sui costi eliminando la necessità di pagare per più abbonamenti separati per la gestione dei progetti. L'installazione iniziale è stata perfetta. **Cosa non Le piace di OpenCRM?** L'interfaccia utente sembra un po' datata rispetto al software moderno. **Quali problemi sta risolvendo OpenCRM e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo OpenCRM per la gestione dei contatti e dei lead, risolvendo i problemi di isolamento dei dati centralizzando la cronologia dei clienti. È una soluzione tutto-in-uno, che consente di risparmiare sui costi evitando abbonamenti multipli per la gestione dei progetti, la fatturazione e l'email marketing. ### 13. Flessibile e personalizzabile, ma l'interfaccia necessita di miglioramenti **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aristeidis N. | Infra Transormation Assosiate, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 14, 2025 **Cosa Le piace di più di OpenCRM?** Quello che mi piace di più di OpenCRM è quanto sia flessibile e personalizzabile. Riunisce vendite, supporto e gestione dei progetti in un unico posto, rendendo facile tracciare le interazioni con i clienti e mantenere tutto organizzato. L'interfaccia è intuitiva e il sistema si adatta bene a diversi flussi di lavoro." Se lo vuoi più conciso, più entusiasta o più tecnico, dimmelo! **Cosa non Le piace di OpenCRM?** Una cosa che non mi piace di OpenCRM è che alcune aree dell'interfaccia possono sembrare un po' datate o disordinate, il che rende alcune attività più lunghe di quanto dovrebbero essere. C'è anche una curva di apprendimento quando si impostano personalizzazioni più avanzate. Tuttavia, una volta configurato tutto, funziona bene." Se desideri che sia più morbido, più critico o più conciso, posso modificarlo! **Quali problemi sta risolvendo OpenCRM e in che modo La sta aiutando?** OpenCRM aiuta a risolvere il problema delle informazioni sui clienti disperse riunendo vendite, supporto, progetti e comunicazione in un unico sistema unificato. Questa centralizzazione rende molto più facile tracciare le interazioni, gestire i pipeline e rimanere organizzati. Di conseguenza, risparmio tempo, riduco il lavoro manuale e ho una migliore visibilità sulle relazioni con i clienti e sull'attività del team." Se lo vuoi più conciso, più tecnico o più personalizzato, posso adattarlo! ### 14. CRM semplificato con interfaccia scattante **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ahmad N. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 09, 2026 **Cosa Le piace di più di OpenCRM?** Mi piace usare OpenCRM per organizzare i contatti, pianificare le attività di outreach e monitorare l'attività dei rappresentanti. Apprezzo molto l'interfaccia veloce e reattiva che rende il lavoro fluido. Mi piace anche la possibilità di chiamare i clienti direttamente dalla pagina web su ogni pagina di contatto. Configurare OpenCRM è stato facile e lo consiglierei vivamente ad altri. **Cosa non Le piace di OpenCRM?** Trovo che il processo di passaggio dell'affare sembri poco intuitivo. **Quali problemi sta risolvendo OpenCRM e in che modo La sta aiutando?** Uso OpenCRM per organizzare i contatti, pianificare il contatto e monitorare l'attività dei rappresentanti. Garantisce un contatto rapido e migliora il livello di servizio dell'accordo di contatto con i lead. ### 15. Facile da usare e accessibile per tutti i livelli di abilità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tess M. | Financial Service Provider, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 12, 2026 **Cosa Le piace di più di OpenCRM?** Mi piace quanto sia facile da usare! È molto accessibile a tutti i livelli. **Cosa non Le piace di OpenCRM?** Non ho trovato nulla che non mi piaccia del programma **Quali problemi sta risolvendo OpenCRM e in che modo La sta aiutando?** Il programma ci aiuta a mantenere tutte le nostre informazioni integrate e sicure. ### 16. Il miglior strumento CRM per la mia azienda **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Harshita S. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 07, 2023 **Cosa Le piace di più di OpenCRM?** Mi piace molto come i diversi moduli funzionano insieme senza problemi e come posso facilmente vedere tutte le attività relative a un record, in una panoramica. **Cosa non Le piace di OpenCRM?** Rinominare i moduli avrebbe sicuramente i suoi vantaggi. Capisco perché potrebbe non essere completamente fattibile. **Quali problemi sta risolvendo OpenCRM e in che modo La sta aiutando?** Devo ammettere che non ho incontrato alcun problema. Per quanto riguarda i benefici che abbiamo osservato, abbiamo certamente sviluppato una comprensione di come i nostri sforzi stiano influenzando vari aspetti e stiano giocando un ruolo nel plasmare il nostro percorso strategico. ### 17. OpenCRM è il miglior software per gestire CRM e marketing per **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chamnes P. | Database Administrator, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 19, 2023 **Cosa Le piace di più di OpenCRM?** Questo strumento è fantastico e offre i migliori risultati. La migliore soluzione su richiesta. **Cosa non Le piace di OpenCRM?** Questo openCRM è difficile da configurare e richiede molte impostazioni per iniziare. **Quali problemi sta risolvendo OpenCRM e in che modo La sta aiutando?** Identifica il nostro pubblico target e i potenziali clienti. ### 18. Le funzionalità di OpenCRM sono molto utili e facili. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sourabh B. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 06, 2023 **Cosa Le piace di più di OpenCRM?** Il software CRM disponibile per tutti è progettato per essere facile da usare, fornisce una soluzione affidabile per gli utenti e offre opzioni di hosting convenienti. **Cosa non Le piace di OpenCRM?** A volte Open CRM subisce interruzioni, costringendoci a verificare frequentemente il nostro accesso sul nostro laptop. Questo può essere piuttosto scomodo e fastidioso. **Quali problemi sta risolvendo OpenCRM e in che modo La sta aiutando?** La piattaforma Open CRM. Organizza tutte le informazioni dei clienti in un'interfaccia facile da usare. ### 19. ApriCRM **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 26, 2023 **Cosa Le piace di più di OpenCRM?** Open CRM è un software di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) che è gratuito e open source. Ciò significa che il codice sorgente è disponibile per chiunque voglia visualizzarlo e modificarlo. Open CRM è una buona opzione per le aziende che vogliono risparmiare sui costi del software CRM. **Cosa non Le piace di OpenCRM?** È complesso da configurare e utilizzare. Open CRM non ha lo stesso livello di supporto del software CRM proprietario. Devi aggiornare il software da solo e questo potrebbe essere un processo che richiede tempo. **Quali problemi sta risolvendo OpenCRM e in che modo La sta aiutando?** Uno dei nostri clienti desidera apportare alcune personalizzazioni nei moduli di gestione clienti, ordini e lead. Poiché è open source, siamo stati in grado di apportare le modifiche secondo le esigenze del cliente. ### 20. Funzionalità utili di OpenCRM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in E-Learning | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 25, 2022 **Cosa Le piace di più di OpenCRM?** Il software CRM open è facile da usare, offre una solida soluzione pronta all'uso e fornisce piani di hosting convenienti. **Cosa non Le piace di OpenCRM?** A volte Open CRM si blocca a metà e spesso ci richiede di verificare il login sul nostro laptop, è sempre un compito piuttosto impegnativo. **Quali problemi sta risolvendo OpenCRM e in che modo La sta aiutando?** Open CRM aiuta a fornire tutte le informazioni sui clienti in un unico posto ed è facile da usare. ### 21. La piattaforma CRM più affidabile che offre le integrazioni multiple di cui hai bisogno per un marketing di successo. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Priyanshu U. | Marketing And Analytics Executive, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 23, 2022 **Cosa Le piace di più di OpenCRM?** La piattaforma OpenCRM ha tutti gli strumenti e le integrazioni necessarie per un tracciamento dei lead di successo. Questa piattaforma è conveniente, facile da usare ed efficiente. Questo strumento ci aiuta a rimanere organizzati e a tenere tutto sotto controllo. **Cosa non Le piace di OpenCRM?** È difficile modificare i modelli. A volte è lento. **Quali problemi sta risolvendo OpenCRM e in che modo La sta aiutando?** Stiamo utilizzando OpenCRM per tracciare e organizzare i nostri lead e clienti. Questo ci aiuta a tenere sotto controllo i nostri sforzi di vendita e marketing. ### 22. OpenCRM mi dà un'idea delle esperienze dei miei clienti. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Magazzinaggio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 11, 2021 **Cosa Le piace di più di OpenCRM?** Con OpenCRM, posso raccogliere dati sui clienti. Ho una visione degli sviluppi dei clienti e, con questo, posso avvicinarmi attivamente ai clienti e adattare le strategie. Il software è versatile. Non utilizzo affatto tutti gli elementi del software, quindi possiamo espandere ulteriormente il nostro CRM in futuro. **Cosa non Le piace di OpenCRM?** Non mi dispiace nulla. Forse il prezzo mensile potrebbe essere limitato un po'. Ma a parte questo, sono soddisfatto del software. **Raccomandazioni per chi sta considerando OpenCRM:** Se hai il problema di avere dati (CRM) diversi dei tuoi clienti in molti altri luoghi, allora questo software ti aiuta a chiarire tutto. **Quali problemi sta risolvendo OpenCRM e in che modo La sta aiutando?** Senza OpenCRM avevo tutti i tipi di dati in posti diversi. Di conseguenza, non avevo una buona panoramica e una visione d'insieme di ciò che stava accadendo con i miei clienti. Ora ho uno strumento in cui raccolgo tutti i dati in un unico sistema, e da questo sistema ho una buona panoramica riguardo ai dati dei clienti (come vendite, esperienze, desideri, ecc.). Questa panoramica assicura che io possa cambiare molto più velocemente e avere un contatto migliore con i miei clienti. ### 23. Il tuo CRM è pratico! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jayden R. | Lead Nuclear Safety Engineer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 16, 2021 **Cosa Le piace di più di OpenCRM?** Il software OpenCRM è molto facile da usare perché non ha molte funzioni ed è focalizzato su piccole imprese che non richiedono molti processi. **Cosa non Le piace di OpenCRM?** Vorrei una migliore integrazione con altre applicazioni, il lavoro potrebbe essere più produttivo. **Raccomandazioni per chi sta considerando OpenCRM:** Il suo software ha un valore confortevole, le sue funzioni rispettano i fondamenti del CRM, è facile da configurare e il suo supporto tecnico è sempre pronto ad aiutarti. **Quali problemi sta risolvendo OpenCRM e in che modo La sta aiutando?** Posso tenere una cronologia delle attività, il lavoro è pianificato con il follow-up del cliente, i documenti sono facilmente caricati, ho informazioni utili nel tuo database. ### 24. APRIRE CRM Apri Recensione **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin M. | Systems Engineer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 25, 2022 **Cosa Le piace di più di OpenCRM?** L'applicazione versatile dove posso connettermi con i miei clienti e creare strategie facilmente **Cosa non Le piace di OpenCRM?** Sento che l'abbonamento mensile è un po' troppo alto. **Quali problemi sta risolvendo OpenCRM e in che modo La sta aiutando?** Mantenere i contatti e i dati dei clienti con i follow-up che sono stati fatti facilmente con questo. ### 25. Ottimo strumento per risparmiare tempo e denaro **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 17, 2021 **Cosa Le piace di più di OpenCRM?** Il servizio clienti è sempre stato molto rapido e disponibile. Il software ha un'eccellente facilità d'uso, soprattutto per i nuovi utenti. **Cosa non Le piace di OpenCRM?** Il prezzo di questo software è un po' alto. **Quali problemi sta risolvendo OpenCRM e in che modo La sta aiutando?** Documentare e monitorare gli uffici potenziali e i potenziali contatti. ### 26. Eccellente sistema **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maureen M. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 12, 2020 **Cosa Le piace di più di OpenCRM?** Questa piattaforma è così facile da navigare e usare. Posso anche inviare qualsiasi suggerimento che ho per migliorare la mia esperienza sulla piattaforma, in modo che possa fornirmi tutto ciò di cui ho bisogno. **Cosa non Le piace di OpenCRM?** Non ho ancora trovato nulla da non gradire. **Raccomandazioni per chi sta considerando OpenCRM:** È semplicemente fantastico. Ho fatto crescere la mia attività e ho scoperto che la mia base clienti è passata da 160 a quasi 1000 da un giorno all'altro, quindi avevo bisogno di qualcosa di facile da usare per gestire il mio carico di lavoro. Lo adoro e tutto è incluso. Preferirei pagare £33 al mese e sapere che tutto è incluso, senza costi nascosti o extra. Sono solo io nella mia attività per il momento, ma non aspetterei di assumere più personale per ottenere un sistema CRM, mi tiene organizzato e al passo con tutto. **Quali problemi sta risolvendo OpenCRM e in che modo La sta aiutando?** Sono una nuova azienda, produco una pubblicazione che copre tre regioni nel Regno Unito. Posso vedere molto rapidamente dove si trovano le mie attività sulla mappa insieme ai clienti a cui distribuisco la mia pubblicazione. È molto facile vedere dove devo concentrare il mio tempo e i miei sforzi nelle aree che necessitano di crescita. **Official Response from Ashley Tallyn:** > Grazie per questa recensione, Maureen. Siamo così felici che OpenCRM stia funzionando così bene per te! Mi assicurerò di trasmettere i tuoi commenti molto gentili al team. :) ### 27. È fantastico **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 25, 2021 **Cosa Le piace di più di OpenCRM?** Open center rende tutto così facile che posso fare le cose **Cosa non Le piace di OpenCRM?** Assolutamente niente che non mi sia piaciuto **Quali problemi sta risolvendo OpenCRM e in che modo La sta aiutando?** Tutto ciò che fa mi aiuta con qualsiasi cosa io debba fare. ### 28. La nostra esperienza con OpenCRM **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Consulenza manageriale | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 04, 2020 **Cosa Le piace di più di OpenCRM?** OpenCRM ha un eccellente team di Servizio Clienti che risponde a qualsiasi domanda o richiesta in modo rapido ed efficiente. Abbiamo ricevuto una serie di sessioni di formazione a distanza molto informative sull'uso del CRM, permettendoci di creare efficacemente report interni ecc. Ora siamo in grado di creare newsletter elettroniche professionali con Stripo per OpenCRM. **Cosa non Le piace di OpenCRM?** I rapporti che siamo in grado di generare dal CRM a PDF ecc. sarebbero più user-friendly se fossimo in grado di formattarli, ad esempio aggiungendo colori di linee tra le righe. **Quali problemi sta risolvendo OpenCRM e in che modo La sta aiutando?** Stiamo scoprendo che OpenCRM ci consente di generare rapporti più velocemente. ### 29. Uno dei migliori pacchetti software che usiamo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ricerche di mercato | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 30, 2020 **Cosa Le piace di più di OpenCRM?** OpenCRM è uno dei sistemi CRM più flessibili e logici sul mercato. Abbiamo esplorato molte opzioni prima di decidere per il loro software, ma i vantaggi e il costo di OpenCRM superavano di gran lunga altri software. La capacità di tracciare e monitorare il flusso di tutti gli aspetti della nostra attività in un unico sistema aiuta a semplificare i processi, l'automazione e offre maggiore efficienza in tutta l'azienda. L'inclusione di moduli aziendali chiave che possono essere facilmente attivati e disattivati consente alle aziende di adattare il sistema alle proprie esigenze. L'opzione di avere uno sviluppo su misura a un prezzo ragionevole aggiunge ulteriore flessibilità al sistema. Il team di supporto è incredibile, sembrando più un'estensione del tuo team che un fornitore. La mia esperienza con l'intera azienda è stata la più positiva che abbia mai avuto con un fornitore di software. Sono onesti, amichevoli, reattivi e un piacere con cui trattare. **Cosa non Le piace di OpenCRM?** Non mi dispiace nulla del software, ma si potrebbero apportare miglioramenti all'esperienza utente dell'email. **Quali problemi sta risolvendo OpenCRM e in che modo La sta aiutando?** Maggiore visibilità e monitoraggio di tutti gli aspetti dell'azienda, migliorando la reattività e l'automazione delle attività ripetitive, ha reso tutta la nostra attività più efficiente. Grazie OCRM! ### 30. Ottimo sistema CRM **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 16, 2019 **Cosa Le piace di più di OpenCRM?** Incredibilmente personalizzabile e un ottimo team di supporto. **Cosa non Le piace di OpenCRM?** Il numero di integrazioni è un po' basso, ma il nuovo connettore Zapier dovrebbe rendere questo più facile. **Raccomandazioni per chi sta considerando OpenCRM:** Inizia una prova e divertiti - adoro scoprire tutte le cose che OpenCRM può fare. Usa la sezione della base di conoscenza / FAQ - è facile da usare e ha contenuti eccellenti. E se ti blocchi o desideri che possa fare qualcosa - parla con il team di OpenCRM, sono così disponibili, ti mostreranno come risolverlo, offriranno una soluzione temporanea in tempo reale, aggiungeranno la richiesta alla roadmap, o forniranno servizi professionali. **Quali problemi sta risolvendo OpenCRM e in che modo La sta aiutando?** Gestiamo lead, account, attività, personale, progetti, contratti, campagne email e il nostro helpdesk di supporto tutto in un unico posto. Ottimo rapporto qualità-prezzo. Ottimo team di supporto - sempre disponibile e felice di aiutare e accettare idee sullo sviluppo del prodotto. Miglioramento continuo e test di nuove funzionalità. Abbiamo personalizzato pesantemente il nostro sistema CRM internamente (cosa che è stata facile da fare!) e anche ora, dopo 5 anni, so che non lo sto usando al suo pieno potenziale - so che ci sono più problemi che potrebbe risolvere... ### 31. Ottimo servizio clienti **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Materie plastiche | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 26, 2020 **Cosa Le piace di più di OpenCRM?** Abbiamo utilizzato Open CRM per alcuni anni ormai. Mi piace che il software venga costantemente migliorato in base ai suggerimenti degli utenti, ma recentemente sono rimasto particolarmente colpito dal servizio clienti quando ho avuto bisogno di inviare un'email di massa una tantum riguardante il Covid-19. Il nostro sistema è stato aggiornato entro 15 minuti gratuitamente, permettendoci di tenere informati i nostri clienti facilmente in un momento difficile. **Cosa non Le piace di OpenCRM?** Alcuni dei moduli non 'comunicano' facilmente tra loro, quindi non riesco sempre a ottenere i rapporti di cui ho bisogno. **Quali problemi sta risolvendo OpenCRM e in che modo La sta aiutando?** Come sopra. ### 32. Questo è il CRM definitivo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Forniture e attrezzature aziendali | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 10, 2019 **Cosa Le piace di più di OpenCRM?** Innanzitutto, il supporto è eccezionale e le opzioni di personalizzazione sono straordinarie. La flessibilità del sistema supera qualsiasi altra cosa che abbiamo provato (e ne abbiamo provate molte, ed eravamo precedenti utenti di Dynamics). L'interfaccia è fresca e facile da usare, rendendo semplice per ogni membro del nostro team interagire con il CRM e utilizzarlo nel modo che meglio si adatta all'individuo. Ora utilizziamo OpenCRM da quasi 2 anni e riconosciamo continuamente quanto sia stata una buona decisione utilizzare OpenCRM. Dovrei menzionare che abbiamo ottenuto una serie di funzionalità per una frazione del prezzo di Dynamics. Siamo un'organizzazione di medie dimensioni con esigenze CRM relativamente complesse (servizio, contratti, registri patrimoniali, vendite, marketing, campagne) e OpenCRM era estremamente ben prezzato per le funzionalità che abbiamo ottenuto. **Cosa non Le piace di OpenCRM?** Questo è un problema molto minuto, ma ci sono un paio di processi di personalizzazione che sono un po' diversi tra i vari moduli - sarebbe fantastico se tutti i processi di personalizzazione funzionassero in modo identico. Come ho detto, questo è molto minore. L'unica altra cosa che mi viene in mente è che sarebbe fantastico se i Contratti di Servizio si disattivassero quando scadono e se ci fosse un modo leggermente più evidente per "rinnovare" i contratti. Ancora una volta, questo è un problema molto, molto minore e non ho dubbi che potremmo pagare per una personalizzazione per ottenere esattamente ciò che desideriamo. **Quali problemi sta risolvendo OpenCRM e in che modo La sta aiutando?** Le uniche parti di OpenCRM che non utilizziamo sono la Fatturazione (solo perché abbiamo un fornitore di software contabile di lunga data e non volevamo cambiare nulla qui) e l'Helpdesk. Ecco come utilizziamo OpenCRM: Gestione degli asset (cioè numero di serie delle attrezzature dei clienti, codici di accesso, posizione, numeri di modello, storia del servizio, contratti di servizio applicabili) Attività di Manutenzione Preventiva (inclusa la sincronizzazione con Outlook e il dispositivo mobile dell'ingegnere di servizio) Attività di Servizio di Riparazione Integrazione con Jotform (per fogli di lavoro elettronici di servizio e collegamento automatico e completamento delle visite di manutenzione automaticamente) Campagne (elenchi e attività) Eventi (liste di cose da fare e archiviazione dei record) Contatti dei Clienti Azienda Storia del Servizio Contratti di Servizio Contatore Automatico di Riparazioni Preventivi di vendita Opportunità Lead Sincronizzazione degli elementi del calendario con Outlook e dispositivi mobili. Archiviazione dei record di servizio Attività (es. riunioni, chiamate ecc.) Liste di distribuzione Garanzie Reportistica estensiva (la reportistica altamente personalizzabile ci consente di cercare in tutte le parti della nostra attività, inclusi elementi come visite di servizio non completate, contratti in scadenza, garanzie in scadenza ecc. ecc.) ### 33. Eccellente supporto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John M. | Sales Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 21, 2019 **Cosa Le piace di più di OpenCRM?** Qualsiasi problema lo risolvono rapidamente. Qualcuno risponde sempre al telefono e sembrano sapere il fatto loro. **Cosa non Le piace di OpenCRM?** L'editor di testo quando si scrivono email è un po' basilare quando si è abituati a usare Microsoft Word. Inoltre, l'integrazione dei moduli contatti e aziende dovrebbe essere un po' più intelligente quando si creano nuovi lead. **Raccomandazioni per chi sta considerando OpenCRM:** Pianifica in anticipo come utilizzerai il CRM in modo che possa essere adattato alle tue esigenze. **Quali problemi sta risolvendo OpenCRM e in che modo La sta aiutando?** Ci consente di inviare preventivi rapidamente ### 34. Eccellente servizio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Formazione e coaching professionale | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 19, 2019 **Cosa Le piace di più di OpenCRM?** L'eccellente servizio clienti. Non sono il migliore quando si tratta di IT e spesso mi confondo... il team di assistenza di Open CRM è sempre disposto ad aiutare sia direttamente tramite l'assistenza chat online sul sito, sia per telefono. **Cosa non Le piace di OpenCRM?** Niente, come azienda siamo molto soddisfatti fino ad oggi **Raccomandazioni per chi sta considerando OpenCRM:** Provali... siamo stati molto soddisfatti **Quali problemi sta risolvendo OpenCRM e in che modo La sta aiutando?** Spostare il nostro CRM da una grande azienda cooperativa a OpenCRM all'inizio di quest'anno è stato molto positivo per noi. Hanno collaborato con noi per progettare un modello che fosse facile da usare per le nostre esigenze e il risultato ci ha permesso come azienda di essere più efficienti in termini di tempo. Ottimo rapporto qualità-prezzo. ### 35. la mia esperienza con OpenCRM **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Risoluzione alternativa delle controversie | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 24, 2020 **Cosa Le piace di più di OpenCRM?** La facilità di accesso e gli strumenti sono i miei aspetti preferiti. **Cosa non Le piace di OpenCRM?** Non mi piace il tempo di caricamento necessario per avviare OpenCRM **Raccomandazioni per chi sta considerando OpenCRM:** Sceglilo. Non te ne pentirai. **Quali problemi sta risolvendo OpenCRM e in che modo La sta aiutando?** Ora sono molto più efficiente quando utilizzo OpenCRM rispetto ad altri prodotti. ### 36. OpenCRM è uno strumento aziendale chiave **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 19, 2019 **Cosa Le piace di più di OpenCRM?** Il viaggio dalla culla alla tomba è molto facile da navigare. **Cosa non Le piace di OpenCRM?** non molto, è un CRM che funziona bene in generale **Raccomandazioni per chi sta considerando OpenCRM:** Ottieni ciò che metti, usalo dal contatto freddo alla fattura e non puoi sbagliare. **Quali problemi sta risolvendo OpenCRM e in che modo La sta aiutando?** Open CRM è una parte fondamentale dei nostri processi aziendali e ci ha sicuramente aiutato a ottenere la certificazione ISO. Elimina una certa quantità di errore umano e, essendo ospitato, è sempre disponibile. ### 37. Eccellente software per soluzioni CRM **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione dell'istruzione | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 28, 2019 **Cosa Le piace di più di OpenCRM?** -Facile da usare -Design amichevole per il cliente -Accesso facile a tutto ciò di cui hai bisogno -Buone relazioni con i clienti -Tutto in una finestra del browser sotto le mie dita -Accesso facile ai dati di contatto -Nessuna tariffa nascosta, tutto disponibile fin dall'inizio -Si sincronizza con Outlook! -1 prezzo al mese -Interfaccia facile da usare Fondamentalmente ho tutte le informazioni di cui ho bisogno sotto le mie dita in una finestra del browser, posso gestire l'intera attività usando questo software. In questo modo non ho più bisogno di software diversi ma uso solo Open CRM. **Cosa non Le piace di OpenCRM?** -Può essere più veloce -Supporto per browser più vecchi -La registrazione delle ore può essere migliore -Alcune limitazioni nel software -La gestione finanziaria potrebbe essere migliore **Raccomandazioni per chi sta considerando OpenCRM:** Provalo sicuramente, per soli 33 al mese puoi rendere la tua azienda più facile da usare. **Quali problemi sta risolvendo OpenCRM e in che modo La sta aiutando?** Ho finalmente risolto il problema di mantenere le relazioni con i clienti e gestire facilmente i clienti con questo software. Posso facilmente registrare ciò che il cliente mi ha detto e ciò che ho detto loro, in questo modo posso comunicare chiaramente senza dover ricordare tutto con così tanti clienti. Inoltre, avere tutte le informazioni dei miei clienti in un unico posto è eccellente. Usandolo anche per le mie finanze, posso facilmente inviare una fattura al mio cliente. ### 38. Fa tutto ciò di cui ho bisogno da un sistema di gestione **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Dispositivi medici | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 04, 2019 **Cosa Le piace di più di OpenCRM?** Come collega molti documenti diversi con il tocco di un pulsante, dandoti l'intera storia a colpo d'occhio. **Cosa non Le piace di OpenCRM?** A volte la ricerca non viene riconosciuta, potrebbero essere le maiuscole o un semplice errore di ortografia, devi essere abbastanza preciso, oppure inserire solo una parte della parola. **Raccomandazioni per chi sta considerando OpenCRM:** Provalo **Quali problemi sta risolvendo OpenCRM e in che modo La sta aiutando?** Mantenere una storia dettagliata di un progetto, con ogni modifica e emendamento raccolti durante la vita del sistema. ### 39. Recensione di OpenCRM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 13, 2019 **Cosa Le piace di più di OpenCRM?** Mi piace la connettività tra i moduli e il fatto che puoi visualizzare tutta l'attività associata a un singolo record. **Cosa non Le piace di OpenCRM?** Sarebbe utile avere il permesso di rinominare i moduli, ma capisco perché questo non sia del tutto possibile. **Raccomandazioni per chi sta considerando OpenCRM:** Non proprio - è importante riflettere su come vuoi usarlo, in modo da ottenere il massimo da esso. **Quali problemi sta risolvendo OpenCRM e in che modo La sta aiutando?** Non posso dire di avere problemi. In termini di benefici realizzati, siamo certamente più consapevoli dell'impatto che il nostro lavoro sta avendo e sta informando la direzione strategica. ### 40. ottima esperienza usando OCRM! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Howard B. | Sales Account Manager , Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 08, 2019 **Cosa Le piace di più di OpenCRM?** Ho usato diversi sistemi CRM in passato, ma semplicemente OCRM è il più facile e semplice da navigare per un venditore. Rende la mia vita per inviare nuovi ordini e ordini ripetuti così facile! **Cosa non Le piace di OpenCRM?** Niente di eccezionale davvero, forse cercare i prodotti può essere un po' complicato se non si è sicuri del nome? **Quali problemi sta risolvendo OpenCRM e in che modo La sta aiutando?** Velocità d'uso, come descritto sopra - ripeti gli ordini! ### 41. Esperienza OCRM **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 25, 2019 **Cosa Le piace di più di OpenCRM?** Funziona bene come sistema di gestione dei casi con ottimo accesso al servizio di helpdesk online, **Cosa non Le piace di OpenCRM?** È davvero solo la mia mancanza di conoscenza che mi trattiene **Raccomandazioni per chi sta considerando OpenCRM:** Questo sistema non è chiaramente su misura, quindi potrebbe non avere funzionalità complicate, ma è semplice da usare e ha buoni report. La possibilità di ottenere aiuto immediato online è preziosa. **Quali problemi sta risolvendo OpenCRM e in che modo La sta aiutando?** La capacità di riferire e produrre informazioni significative per il SMT. Finché le informazioni inserite sono accurate, l'output dei dati può essere adattato per soddisfare le mie esigenze. ### 42. Bel modo di archiviare tutti i dati dei clienti. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 28, 2019 **Cosa Le piace di più di OpenCRM?** Stavo cercando un posto per archiviare i dati dei clienti e usarlo come un CRM. OpenCRM ha molte opzioni che mi danno più controllo sul CRM. **Cosa non Le piace di OpenCRM?** Il prezzo di 33 sterline al mese è un po' alto. Quando ho diversi utenti per molti mesi, sarà uno strumento costoso. **Raccomandazioni per chi sta considerando OpenCRM:** Se hai bisogno di una piattaforma dove puoi raccogliere tutti i dati dei tuoi clienti, allora OpenCRM è una buona soluzione. **Quali problemi sta risolvendo OpenCRM e in che modo La sta aiutando?** Ha risolto il mio problema perché ora ho tutti i dati di cui ho bisogno memorizzati in un unico posto. In passato avevo dati in posti diversi e quindi mi mancava una visione d'insieme. ### 43. Personale disponibile e layout facile da usare **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Dispositivi medici | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 11, 2019 **Cosa Le piace di più di OpenCRM?** Il supporto è sempre a disposizione. Layout facile da usare. **Cosa non Le piace di OpenCRM?** Layout leggermente complicato nelle impostazioni, ad esempio squadre ecc. **Quali problemi sta risolvendo OpenCRM e in che modo La sta aiutando?** Ci permette di avere una panoramica, informazioni a portata di mano e un'ottima gestione dei record. ### 44. perché opencrm **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 18, 2019 **Cosa Le piace di più di OpenCRM?** gestire i lead è piuttosto interattivo, interessante e facile da usare. gestisci facilmente le date degli incontri, le risposte dei clienti, le fatture. possiamo persino tracciare gli sforzi del team e i dettagli del lavoro in un grafico a barre. **Cosa non Le piace di OpenCRM?** Il prezzo di OpenCRM è piuttosto alto. Quindi dovrebbero esserci delle offerte. Per il resto, è una buona applicazione per far crescere il business. **Raccomandazioni per chi sta considerando OpenCRM:** sì, consiglio questo software **Quali problemi sta risolvendo OpenCRM e in che modo La sta aiutando?** prendersi cura dei rivenditori e delle relazioni con i clienti ### 45. Ottimo modo per connettersi con i clienti! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 17, 2019 **Cosa Le piace di più di OpenCRM?** Ottimo modo per connettersi con i clienti e ottenere informazioni su ciò che stanno cercando. **Cosa non Le piace di OpenCRM?** Sembra troppo robotico, a volte. I clienti si frustrano rispondendo tramite una piattaforma. **Raccomandazioni per chi sta considerando OpenCRM:** Usa i vantaggi delle piattaforme per trovare i clienti giusti e attirarli! **Quali problemi sta risolvendo OpenCRM e in che modo La sta aiutando?** Connettersi con persone interessate ad acquistare da noi. Trovare clienti potenziali ### 46. perché opencrm **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 09, 2019 **Cosa Le piace di più di OpenCRM?** La sfida dell'era è mantenere i dati dei clienti e creare una relazione positiva. OpenCRM è lo strumento che svolge un ruolo importante tra il cliente e l'azienda. Dobbiamo analizzare le esigenze dei clienti e il comportamento nei confronti dell'azienda. OpenCRM mantiene questo. **Cosa non Le piace di OpenCRM?** costo di opencrm, interfaccia utente noiosa, analisi dei grafici dovrebbe esserci **Raccomandazioni per chi sta considerando OpenCRM:** sì, consiglio questo software **Quali problemi sta risolvendo OpenCRM e in che modo La sta aiutando?** mantenere i dati dei miei clienti e continuare a tracciarli per ulteriori affari ### 47. Il migliore da quando siamo passati da Aapya **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Telecomunicazioni | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 28, 2019 **Cosa Le piace di più di OpenCRM?** Tutto funziona perfettamente senza problemi. Il migliore **Cosa non Le piace di OpenCRM?** Niente, tutto funziona e l'interfaccia grafica è chiara **Raccomandazioni per chi sta considerando OpenCRM:** Non mi è permesso fare screenshot sul computer della mia azienda, quindi non posso caricare prove. **Quali problemi sta risolvendo OpenCRM e in che modo La sta aiutando?** Usavamo avere Aapya che semplicemente non funzionava ### 48. La Soluzione CRM Ideale Per La Nostra Agenzia di Marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan P. | Head of Marketing, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 16, 2018 **Cosa Le piace di più di OpenCRM?** Quanto è personalizzabile il sistema. OpenCRM ha MOLTE funzionalità, il che è fantastico. Naturalmente, però, non usiamo tutto... quindi è ottimo che possiamo personalizzare il cruscotto, i dati, i report, ecc. per accedere facilmente esattamente alle informazioni di cui abbiamo bisogno. Vale anche la pena menzionare qui che la base di conoscenza e il supporto sono entrambi eccellenti. OpenCRM fa MOLTE cose, e quando si sperimenta una nuova funzionalità, c'è sempre documentazione disponibile per la guida. E nelle rare occasioni in cui non è sufficiente, il supporto telefonico / ticket è ottimo anche. **Cosa non Le piace di OpenCRM?** L'unica cosa che mi viene in mente che potrebbe essere migliorata è che l'interfaccia utente è un po' datata. Non influisce sulla funzionalità e sul valore che ne ricaviamo, ma potrebbe essere più piacevole e moderna da vedere! **Raccomandazioni per chi sta considerando OpenCRM:** Le persone di OpenCRM sono davvero disponibili. Prenditi il tempo per organizzare una chiamata e chiedere consigli su come adottare la soluzione CRM, come implementarla al meglio, come ottenere il massimo valore possibile, ecc. **Quali problemi sta risolvendo OpenCRM e in che modo La sta aiutando?** Alcuni dei principali vantaggi che abbiamo ottenuto da OpenCRM: - Tracciare il nostro pipeline di vendita. È davvero utile poter guardare indietro e vedere da dove provengono i lead, il valore degli affari chiusi che provengono dai social media, rispetto al networking, rispetto agli annunci di ricerca, ecc. - Archiviare informazioni di contatto, fatture, contratti ecc. in modo conforme al GDPR. Ora l'intero team può accedere facilmente alle informazioni di contatto tramite OpenCRM. - Stiamo anche valutando l'uso di OpenCRM per impostare il nostro sistema di ticketing di supporto. **Official Response from James Elliott:** > Grazie per il feedback, Ryan. Abbiamo una nuova versione in uscita nel quarto trimestre del 2018 che porterà un design dell'interfaccia rinnovato - restate sintonizzati! ### 49. apri crm **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Beni di consumo | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 24, 2019 **Cosa Le piace di più di OpenCRM?** aiuta in tutte le attività di vendita e copre tutti i dipartimenti, che si tratti di finanza, amministrazione, risorse umane, tutto **Cosa non Le piace di OpenCRM?** l'interfaccia utente è obsoleta, ha bisogno di funzionalità più aggiornate **Quali problemi sta risolvendo OpenCRM e in che modo La sta aiutando?** nella soluzione aziendale quotidiana, se parlo di vendite, ciò che abbiamo in programma per domani significa che fornisce un progetto per il futuro ### 50. Il prodotto ha un ottimo rapporto qualità-prezzo e il supporto è eccellente. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Simon L. | Owner/Managing Director, Telecomunicazioni, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 01, 2015 **Cosa Le piace di più di OpenCRM?** La capacità di creare un lead fino a un'opportunità, poi un preventivo e quindi un ordine che può essere firmato elettronicamente e un PO è fantastica, non utilizziamo l'elemento di fatturazione. Ci piace l'elemento del supporto tecnico e delle campagne. **Cosa non Le piace di OpenCRM?** La capacità di generare report in generale, che si tratti di profitti sulle campagne, piuttosto che di spese rispetto al fatturato, generare un report mensile delle vendite o del helpdesk, è molto limitata e non ben pensata. L'incapacità di utilizzare il cruscotto del sistema è anche una delusione poiché non siamo mai in grado di vedere statistiche in tempo reale. So che OpenCRM sta cercando di integrare un altro sistema di reportistica, ma se non si riesce a ottenere le informazioni di base, i report saranno inutili. **Quali problemi sta risolvendo OpenCRM e in che modo La sta aiutando?** Gestire un'attività di vendita e assistenza che fornisce telecomunicazioni ad altre aziende. Utilizziamo il sistema per tracciare un nuovo cliente fino all'ordine e poi fornire supporto continuo. Ai clienti piace il modo in cui utilizziamo il sistema. ## OpenCRM Discussions - [Analisi del grafico](https://www.g2.com/it/discussions/14571-graph-analysis) - 1 comment, 1 upvote - [Come posso disinstallare questo software?](https://www.g2.com/it/discussions/14499-how-can-i-uninstall-this-software) - 1 comment, 1 upvote - [A cosa serve OpenCRM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-opencrm-used-for) - 1 comment - [View OpenCRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/opencrm/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-23+22%3A55%3A21+-0500&secure%5Bsession_id%5D=93634743-42de-42b4-8ae5-f69c73035b7d&secure%5Btoken%5D=75d92a6907ec9788aad757426b3e27d88d759141634e9e12745d10ca46da6d07&format=llm_user) ## OpenCRM Integrations - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/it/products/microsoft-outlook/reviews) ## OpenCRM Features **Automazione della forza vendita** - Gestione dei Contatti e degli Account - Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM) - Gestione delle Opportunità e del Pipeline. - Gestione delle attività - Gestione del Territorio e delle Quote - Integrazione Desktop - Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi - Gestione di Preventivi e Ordini - Gestione dei Contratti con i Clienti **Automazione del Marketing** - Email Marketing - Gestione delle campagne - Gestione dei contatti - Analisi del ROI di Marketing **Supporto Clienti** - Gestione dei casi - Portale di Supporto Clienti - Base di conoscenza - Caratteristiche del Call Center - Supporto Analitico **Reportistica e Analisi** - Segnalazione - Cruscotti - Previsione **Mobile e Social** - Integrazione dei Social Network - Supporto Utente Mobile **Piattaforma** - Personalizzazione - Capacità del flusso di lavoro - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Internazionalizzazione - Ambienti di prova / Sandbox - Gestione Documenti e Contenuti. - Prestazioni e Affidabilità - Generazione del Documento di Output **Integrazione** - Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati - API di integrazione - Ampiezza delle Applicazioni dei Partner **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI **Agentic AI - CRM** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni ## Top OpenCRM Alternatives - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,195 reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,600 reviews) - [Sugar Sell](https://www.g2.com/it/products/sugar-sell/reviews) - 3.8/5.0 (718 reviews)