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Ci aiuta a rispondere ai clienti attraverso il loro feedback tutto in un unico posto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Ha pochissime funzionalità quando si tratta dei rapporti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Genera rapporti in tempo. Risolve eventuali problemi di ritardo durante le ore di punta. È ottimo per supportare i clienti sulle piattaforme di social media. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
È difficile a causa del supporto ritardato e della risoluzione prolungata dei problemi, il che è piuttosto frustrante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
La capacità della piattaforma di indirizzare tutti i feedback dei consumatori su vari canali in un unico luogo rende facile per un'azienda avere tutti i feedback dei consumatori in un unico posto e rispondere ad essi. Aiuta anche a monitorare i feedback dei consumatori in modo efficiente dal punto di vista del tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
La sua incapacità di generare report personalizzati basati sui tag aggiunti al feedback dei clienti. Attualmente offre solo l'opzione di generare un dump grezzo di tutti i dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
È semplice, facile e intuitivo. Possiamo facilmente dare il nostro feedback. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
A volte non riceviamo rapporti in tempo reale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Piccole funzionalità che mancavano in altri strumenti e app, come l'informazione su quanti follower ha una persona, se è un grande influencer o il sentimento del ticket che viene monitorato tramite le parole chiave, più account e team possono essere aggiunti e gestiti bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Funziona sempre con un ritardo, il ritardo nel caricamento dei ticket, nell'aggiornamento del ticket, nella creazione del ticket. I dati non sono molto chiari e abbiamo personalmente osservato casi in cui i dati sono stati spostati per due giorni interi a causa di un problema infrastrutturale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
L'opzione di ricerca è ottima e mi è piaciuto anche come l'intera cronologia del cliente possa essere vista su una stessa pagina. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
A volte abbiamo affrontato problemi di latenza durante le ore di produttività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Interfact is the best one for administry Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Sometimes the tool goes slow wherein refresh Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Disponibilità dei tag, buona interfaccia utente e più facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
L'interfaccia utente potrebbe essere migliore e i commenti agli annunci di Instagram dovrebbero essere visibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Good application just like Kapture and Super receptionist. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Nothing negative feedback noticed in the application Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
i servizi sono molto buoni e di facile accesso. molto facile da usare Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Ho usato questo per il supporto clienti, come i social media. Ho risposto tramite Onedirect. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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