Recensioni e Dettagli del Prodotto Omatic Software

La cosa che mi piace di più di Omatic è che è facile da personalizzare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una cosa che mi piacerebbe sarebbe poter fare ancora di più con Omatic nel mio CDM. Questo è davvero un problema con ciò che il mio CDM consente di accedere e meno un problema con Omatic. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo il prodotto. È facile da usare e divertente imparare tutto ciò che può fare. Ho seguito alcune formazioni con una persona di Omatic quando la mia azienda ha iniziato a utilizzare questo prodotto e da allora ho imparato tanti altri modi per ottenere i dati necessari nel mio database RE. Lo impari anche così facilmente che puoi insegnarlo agli altri nella tua organizzazione con facilità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla che non mi piaccia di questo prodotto. Sono una persona che ama le sfide e sento che, anche se bisogna imparare a usare il software, non è troppo difficile farlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Con ImportOmatic, ci sono un sacco di eccellenti funzionalità... scegliere la migliore è difficile ma mi piace molto:

Ricerca di duplicati integrata, quindi non c'è bisogno di aggiungere ID di importazione/constituenti ai file prima di importare

Capacità di gestire l'aggiunta a un record esistente nello stesso processo di importazione dell'aggiunta di nuovi record (grazie alla funzionalità di ricerca dei duplicati)

Dizionari - essere in grado di convertire un valore nel file di origine in un valore corrispondente in una tabella del database Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono così tante funzionalità e impostazioni, la configurazione iniziale di un profilo di importazione può essere confusa, e c'è il potenziale che le cose vadano storte se non lo fai correttamente. Ad esempio, il suo abbinamento intelligente può aggiornare un campo personalizzato esistente senza un ID di importazione, quindi se non imposti il profilo per aggiungere un nuovo campo personalizzato ogni volta, puoi finire per sovrascrivere accidentalmente i dati esistenti. Ci sono più capacità, ma se stai configurando un nuovo profilo di importazione da zero, devi dedicare il tempo necessario per farlo correttamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La suite variegata di strumenti colma davvero tutte le carenze sottostanti di alcuni software CRM di Blackbaud. Dal rendere l'importazione/esportazione tra diversi database senza soluzione di continuità e facile, alla gestione dei dati esterni nel mio sistema, mi piacciono davvero le funzionalità robuste. Questa è un'azienda molto buona che produce prodotti eccellenti. Utilizzo i loro servizi da molti anni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I rappresentanti del servizio clienti e il personale di implementazione sono fantastici, ma a volte l'assistenza tecnica può essere un po' difficile da ottenere in modo tempestivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Senza dubbio, ciò che ha fatto funzionare bene Omatic per noi è stato il personale che è stato disposto a risolvere i problemi che sono emersi (e alcuni lo hanno fatto). Siamo un team che a volte ha bisogno di un solido supporto e Omatic è stato disposto a lavorare con noi per farlo accadere. Non posso dire abbastanza quanto sia diversa questa esperienza rispetto a lavorare con Blackbaud. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Senza poter procedere con Omatic Cloud, alcune delle informazioni che dobbiamo trasferire in Raiser's Edge richiedono semplicemente troppo tempo. Senza un'opzione più veloce e automatizzata non possiamo farlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Omatic fornisce funzionalità mancanti in Raiser's Edge e consente agli utenti la flessibilità di trovare soluzioni proprie per compiti difficili. Se manca qualcosa in un prodotto Blackbaud, c'è una buona probabilità che Omatic abbia una soluzione per questo. La capacità di utilizzare espressioni regolari per manipolare i dati di input è davvero rivoluzionaria nella gestione dei database. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nonostante sia un plug-in, assume il pieno controllo del software collegato quando è in esecuzione, il che può causare problemi occasionali e richiede un'attenta pianificazione dei tempi del progetto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una volta creati i profili, è facile importare file CSV in un batch in RE. È stato fantastico avere del tempo individuale con il formatore per assicurarsi che Omatic fosse pronto per importare i nostri dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarebbe fantastico avere un controllo a 6 o 12 mesi per vedere se i profili che hai creato nella tua configurazione originale soddisfano ancora le tue esigenze e ricevere un aiuto individuale per apportare modifiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ImportOmatic ci consente di importare dati in Raiser's Edge da molte fonti diverse. Gli algoritmi di corrispondenza dei duplicati aiutano a mantenere i duplicati fuori dal nostro database. Mi piace che posso impostare un profilo e tutto è pronto quando è il momento di importare i dati. Nel complesso, questo strumento ci offre la flessibilità di cui abbiamo bisogno per importare i nostri dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il connettore Luminate non funziona così bene come mi aspettavo. È lento e alcuni profili non funzionano. Vorrei che avesse una migliore integrazione bidirezionale con Luminate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una volta che hai configurato uno script di importazione, qualsiasi utente può importare dati nel database senza preoccuparsi della mancanza di controllo associata agli import di Raiser's Edge utilizzati da amministratori inesperti. Puoi anche espandere il modo in cui funzionano i dizionari usando le espressioni regolari, quando ci prendi la mano il mondo è la tua ostrica! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci vuole un po' di tempo per capire come impostare uno script, ma la formazione è buona e puoi copiare script precedenti per costruirne di nuovi. Ho trovato difficile trovare un buon supporto per le espressioni regolari, che sono molto potenti, e ho capito come fare le cose attraverso tentativi ed errori combinati con molte ricerche su Google. I messaggi di errore per le eccezioni non sono molto utili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Usiamo Omatic per integrare tra il nostro database e il nostro client di posta elettronica ed è così utile! È stato davvero meraviglioso automatizzare gran parte del processo -- inserire le persone nel nostro sistema di posta elettronica più velocemente e in modo più sistematico. Inoltre, e in modo piuttosto critico, traccia quelle cancellazioni in tempo reale in modo da poterle cancellare anche nel nostro database.

Ma, il vantaggio più inaspettato è stato trovare record duplicati che il nostro database non aveva rilevato perché l'email esisteva come email secondaria su un record (e il nostro database scansiona solo le primarie). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che alcune parti fossero un po' più automatiche, specialmente più tempo passo nel sistema. Trascorro del tempo ogni giorno a scartare manualmente tutto ciò che è al di sotto del 72% per certe formule e sarebbe bello poter impostare una regola su questo o dire se XYZ in questo match 1:N corrisponde, invialo avanti (di solito risultano come un match dell'87%). Questi erano utili all'inizio mentre cominciavo a imparare il sistema, ma ora so quali saranno le mie decisioni e vorrei poterlo automatizzare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.