NymbleUp è una piattaforma di gestione della forza lavoro e delle operazioni che aiuta le aziende del settore retail e dell'ospitalità a semplificare l'esecuzione, ottimizzare la pianificazione della forza lavoro, gestire la conformità e analizzare le attività in-store utilizzando strumenti basati sull'intelligenza artificiale.
La piattaforma digitalizza le SOP operative, automatizza il tracciamento degli incidenti, prevede le esigenze di personale e utilizza l'analisi della visione artificiale per fornire approfondimenti sul comportamento dei clienti e sull'efficienza operativa. Gli utenti tipici includono catene di QSR, moda e abbigliamento, catene alberghiere, supermercati e catene di ristoranti.
Attualmente attiva in oltre 3.000 negozi in India, negli Emirati Arabi Uniti e nel Sud-Est asiatico, NymbleUp alimenta l'efficienza e la coerenza per leader del settore come Domino’s, Starbucks, Burger King, Third Wave Coffee, Bata, Good Flippin’ Burgers e altri.
Le caratteristiche e funzionalità chiave includono:
*SOP e Gestione della Conformità: Converte i documenti SOP tradizionali in flussi di lavoro digitali per un'esecuzione coerente in tutte le sedi.
*Gestione degli Incidenti in Tempo Reale: Consente ai team di sollevare, tracciare e risolvere problemi operativi, garantendo una risoluzione più rapida dei problemi.
*Analisi Video con Visione Artificiale: Analizza le attività in negozio, le interazioni con i clienti e il comportamento dei dipendenti per fornire dati operativi azionabili.
*Pianificazione Predittiva della Forza Lavoro: Utilizza l'IA per prevedere la domanda di lavoro e generare orari di turno ottimizzati in base alle esigenze operative e alla disponibilità dei dipendenti.
NymbleUp si integra con i sistemi POS e HR e offre accesso sia mobile che desktop, rendendolo pratico per i team che lavorano in ambienti dinamici e multi-sede. Viene utilizzato per migliorare la conformità operativa, ridurre le inefficienze e ottimizzare il dispiegamento della forza lavoro nei negozi.