Novera Solutions è una consulenza dinamica specializzata in trasformazioni digitali CRM complete sulla piattaforma Salesforce. Fondata nel 2017 e con sede a Bruxelles, Belgio, Novera offre servizi end-to-end che comprendono pianificazione strategica, implementazione e continua evoluzione delle soluzioni Salesforce. La loro missione è di potenziare le aziende per migliorare il coinvolgimento dei clienti e l'efficienza operativa attraverso integrazioni Salesforce su misura. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Pianificazione Strategica (PLAN): Novera collabora con i clienti per definire strategie digitali e roadmap allineate con la loro visione, identificando le soluzioni ottimali all'interno dell'ecosistema Salesforce. - Implementazione (BUILD): Gestiscono i progetti dall'inizio alla fine, implementando soluzioni, formando i team e supervisionando la gestione del cambiamento per garantire un'adozione senza problemi. - Servizi Gestiti (EVOLVE): Novera fornisce supporto continuo per mantenere e migliorare le implementazioni Salesforce, assicurando che i clienti rimangano all'avanguardia dei progressi tecnologici. - Competenza Completa: Con un team di esperti Salesforce giovani, flessibili e appassionati, Novera offre soluzioni di alto valore attraverso vari processi aziendali, tra cui marketing, vendite e servizio clienti. Valore Primario e Soluzioni: Novera Solutions affronta le sfide che le aziende incontrano nel navigare le trasformazioni digitali offrendo un approccio olistico all'integrazione di Salesforce. I loro servizi permettono alle aziende di: - Migliorare il Coinvolgimento dei Clienti: Implementando percorsi cliente personalizzati ed efficienti, le aziende possono migliorare la soddisfazione e la fedeltà. - Ottimizzare i Processi di Vendita: Razionalizzando le operazioni di vendita attraverso soluzioni CRM intelligenti si ottiene un aumento delle chiusure di affari e della crescita dei ricavi. - Raggiungere l'Efficienza Operativa: Le soluzioni Salesforce su misura aiutano le organizzazioni ad automatizzare i processi, ridurre le attività manuali e migliorare la produttività complessiva. Collaborando con Novera, le aziende possono navigare con successo i loro percorsi di trasformazione digitale, sfruttando Salesforce per raggiungere i loro obiettivi strategici e offrire esperienze eccezionali sia ai clienti che ai dipendenti.