NITRO GEO, sviluppato da VIAVI Solutions, è una piattaforma di intelligenza centrata sugli abbonati e consapevole delle app, progettata per fornire ai fornitori di servizi mobili approfondimenti completi sulle esperienze dei clienti. Catturando e analizzando tutti gli eventi mobili attraverso la rete di accesso radio e il core, NITRO GEO correla i dati per posizione e applicazione, consentendo ai fornitori di servizi di ottimizzare le prestazioni della rete e migliorare la qualità del servizio.
Caratteristiche e Funzionalità Principali:
- Intelligenza di Posizione: Offre un'accuratezza a livello di edificio nella geolocalizzazione degli eventi di rete, permettendo l'identificazione precisa dei problemi che impattano il servizio.
- Rilevamento Automatico dei Problemi: Identifica rapidamente le aree della rete che non soddisfano le soglie KPI definite, facilitando una rapida risoluzione dei problemi.
- Analisi Centrata sugli Abbonati: Fornisce approfondimenti sulle esperienze dei singoli abbonati, consentendo miglioramenti mirati del servizio e un'assistenza clienti personalizzata.
- Integrazione Agnostica al Fornitore: Compatibile con varie tecnologie di rete e fornitori di apparecchiature, garantendo un'implementazione senza soluzione di continuità su infrastrutture diverse.
Valore Primario e Problema Risolto:
NITRO GEO affronta le sfide della crescente complessità della rete e della necessità di migliorare l'esperienza del cliente offrendo analisi in tempo reale basate sulla posizione. Consente ai fornitori di servizi di identificare e risolvere rapidamente i problemi di rete, ottimizzare le prestazioni e fornire una qualità del servizio superiore, riducendo infine l'abbandono degli abbonati e favorendo la crescita dei ricavi.