Lo strumento di comunicazione clienti tutto-in-uno per i marchi Shopify e WooCommerce socialmente attivi. Il sociale è il nuovo e-commerce. I clienti ora trattano il tuo marchio come un essere umano e vogliono chattare con te su più canali. Quindi, abbiamo creato il modo moderno di vendere e supportare sui media di supporto con conversazioni. Sblocca il commercio sociale per il tuo marchio e-commerce in cinque semplici passaggi per far crescere la tua attività, costruire relazioni autentiche con i clienti e passare meno tempo a chiudere ordini. 1. Supporta e vendi da un'unica casella di posta Come te, anche noi odiamo passare da un'app sociale all'altra, siti web e negozi. Quindi, gestisci tutti i tuoi canali social, chat dal vivo e ordini e-commerce da un'unica casella di posta condivisa. 2. Gestisci i tuoi ordini e-commerce Visualizza e cerca il tuo inventario, crea o aggiorna ordini, condividi immagini di prodotti, visualizza i dettagli dei clienti — tutto senza lasciare la tua casella di posta. 3. Risparmia tempo e risorse sul supporto Distribuisci chatbot senza codice in pochi minuti per risparmiare ore sul supporto, rispondi automaticamente alle domande comuni e automatizza le conversazioni in più lingue. 4. Collabora con i tuoi compagni di squadra Ottieni uno strumento di ticketing completo per assegnare automaticamente, riassegnare membri, creare risposte predefinite, aggiungere tag e lasciare note per supportare i clienti in modo condiviso. 5. Prendi decisioni migliori senza nemmeno provarci Genera report automatici su utenti, vendite, efficienza degli agenti e valutazioni dei clienti per prendere decisioni migliori per il tuo team. TLDR: MyAlice porta tutto ciò di cui un'azienda e-commerce ha bisogno — canali social media, chat dal vivo, chatbot, inventario del negozio, gateway di pagamento, un'app mobile — tutto sotto un'unica piattaforma in modo che tu possa vendere e supportare in movimento. In qualsiasi momento. Ovunque. Si integra con il tuo negozio WooCommerce o Shopify, sito web, app mobile e canali social popolari come Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram e Line. Iscriviti per un account gratuito oggi o ottieni assistenza per la migrazione per passare da Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.