Usiamo mTrip per il suo CMS per costruire viaggi e app di viaggio personalizzate per i nostri viaggiatori. Mi piace la facilità d'uso del CMS e apprezzo l'app user-friendly che genera per i nostri clienti. Risolvono il problema di come condividere i piani di viaggio con i nostri clienti in modo facile e chiaro. Quando riscontriamo problemi tecnici, sono molto veloci a rispondere e seguono regolarmente fino a quando il problema non è risolto. I nostri clienti apprezzano le informazioni utili fornite come consigli di viaggio, descrizioni dei servizi, mappe e indicazioni, e promemoria/notifiche per voli, tour e attività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Penso che mTrip potrebbe migliorare la comunicazione riguardo agli aggiornamenti o ai cambiamenti. A volte i cambiamenti minori che influenzano il nostro processo non ci vengono comunicati, rendendo difficile sapere se si tratta di un cambiamento intenzionale o di un errore che deve essere segnalato. Potremmo anche utilizzare più report e dashboard di dati per mostrare i viaggi e i modelli di viaggio dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Grazie, Gaby. Apprezziamo davvero il tuo feedback.
Siamo felici di sapere che mTrip sta aiutando il tuo team a costruire e condividere viaggi più facilmente, e che i tuoi viaggiatori stanno ottenendo valore dall'esperienza dell'app e dalle informazioni sui viaggi. Apprezziamo anche le tue gentili parole sul nostro team di supporto.
Grazie anche per il feedback sulla comunicazione riguardo ai cambiamenti e sui report. È molto utile e qualcosa su cui stiamo continuando a lavorare.
Grazie ancora per la tua fiducia e supporto.
