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Mobile App + Trip Builder + Itinerary Management + Document Delivery + much more
Demo di mTrip - Itinerary Builder + Management
Itinerary management and itinerary builder. Realtime updates, trip consolidation, Itinerary in PDF.
Demo di mTrip - White-label Mobile Applications
Mobile apps for travel agencies, tour operators and TMC
Demo di mTrip - Duty of care
Risk alerts, country profiles, traveler locator, etc
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Recensioni mTrip (7)

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Albert O.
AO
Member of CIONET Advisory Board
Mid-Market (51-1000 dip.)
Partner commerciale del venditore o concorrente del venditore, non incluso nei punteggi G2.
"mtrip Continua a Stupire con Funzionalità Essenziali di Duty of Care"
Cosa ti piace di più di mTrip?

Abbiamo scelto mtrip dopo aver esaminato diversi prodotti simili, e dopo alcuni anni di utilizzo, continua ancora a stupirci. Avere uno strumento che offre ai nostri clienti un facile accesso alla nostra agenzia direttamente in tasca è fantastico, ma la capacità di geolocalizzarli e avvisarli in caso di incidenti nella loro destinazione (duty of care) è essenziale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di mTrip?

Ogni volta che richiediamo una nuova funzionalità, ci dicono sempre che la loro pipeline è piena e che ci vorrà molto lavoro per completare la richiesta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

IH
Product and Member Support
Enterprise (> 1000 dip.)
"Costruttore di itinerari pratico con supporto rapido e utile"
Cosa ti piace di più di mTrip?

Mi piace davvero quanto sia pratica questa piattaforma sia per gli agenti che per i viaggiatori. Rende incredibilmente facile costruire, personalizzare e gestire itinerari dettagliati, risparmiando molto tempo pur offrendo un risultato finale raffinato e professionale.

Apprezzo anche sinceramente il supporto che riceviamo dal team. Sono sempre pronti a rispondere, offrono indicazioni chiare e si impegnano costantemente per aiutare a risolvere qualsiasi problema o rispondere a domande. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di mTrip?

Nel complesso, c'è ben poco da non apprezzare di mTrip, anche se a volte alcune funzionalità di personalizzazione o aggiornamenti possono richiedere un po' di tempo per essere completamente implementati.

Detto ciò, questi sono problemi minori e di solito vengono risolti con l'aiuto del team di supporto di mTrip, che è reattivo e felice di assistere con domande o suggerire soluzioni alternative. Nel complesso, i vantaggi della piattaforma superano di gran lunga queste piccole limitazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Frederic de Pardieu di mTrip

Grazie, Irfaana. Apprezziamo davvero il tuo feedback ponderato.

Siamo felici di sapere che mTrip sta aiutando il tuo team a creare itinerari professionali in modo più efficiente migliorando anche l'esperienza del viaggiatore. Significa molto anche sentire le tue gentili parole sul nostro team di supporto.

Apprezziamo anche la tua nota sulla personalizzazione e sui tempi di implementazione. Questo tipo di feedback è prezioso e ci aiuta a continuare a migliorare.

Grazie ancora per la tua fiducia e supporto.

Gaby P.
GP
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Semplifica la pianificazione dei viaggi con un supporto di prim'ordine"
Cosa ti piace di più di mTrip?

Usiamo mTrip per il suo CMS per costruire viaggi e app di viaggio personalizzate per i nostri viaggiatori. Mi piace la facilità d'uso del CMS e apprezzo l'app user-friendly che genera per i nostri clienti. Risolvono il problema di come condividere i piani di viaggio con i nostri clienti in modo facile e chiaro. Quando riscontriamo problemi tecnici, sono molto veloci a rispondere e seguono regolarmente fino a quando il problema non è risolto. I nostri clienti apprezzano le informazioni utili fornite come consigli di viaggio, descrizioni dei servizi, mappe e indicazioni, e promemoria/notifiche per voli, tour e attività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di mTrip?

Penso che mTrip potrebbe migliorare la comunicazione riguardo agli aggiornamenti o ai cambiamenti. A volte i cambiamenti minori che influenzano il nostro processo non ci vengono comunicati, rendendo difficile sapere se si tratta di un cambiamento intenzionale o di un errore che deve essere segnalato. Potremmo anche utilizzare più report e dashboard di dati per mostrare i viaggi e i modelli di viaggio dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Frederic de Pardieu di mTrip

Grazie, Gaby. Apprezziamo davvero il tuo feedback.

Siamo felici di sapere che mTrip sta aiutando il tuo team a costruire e condividere viaggi più facilmente, e che i tuoi viaggiatori stanno ottenendo valore dall'esperienza dell'app e dalle informazioni sui viaggi. Apprezziamo anche le tue gentili parole sul nostro team di supporto.

Grazie anche per il feedback sulla comunicazione riguardo ai cambiamenti e sui report. È molto utile e qualcosa su cui stiamo continuando a lavorare.

Grazie ancora per la tua fiducia e supporto.

Olivier F.
OF
CIO
Mid-Market (51-1000 dip.)
"mTrip rende facile creare itinerari premium per i clienti"
Cosa ti piace di più di mTrip?

Come agenzia di viaggi, ciò che apprezziamo di più di mTrip è la combinazione di gestione degli itinerari e presentazione rivolta ai clienti. Non è solo uno strumento per il back-office: ci aiuta a creare itinerari chiari e attraenti e poi a consegnarli tramite un'app mobile con il nostro marchio che i nostri clienti utilizzano effettivamente durante il loro viaggio. Questo ci ha aiutato a migliorare la comunicazione, ridurre le domande ripetitive e offrire un servizio più premium. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di mTrip?

Penso che mTrip abbia il potenziale per diventare ancora più raffinato nel tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Frederic de Pardieu di mTrip

Grazie, Olivier. Apprezziamo davvero il tuo feedback.

Siamo felici di sapere che mTrip sta aiutando il tuo team a creare itinerari chiari e raffinati e a offrire un'esperienza migliore ai clienti attraverso la tua app con marchio. È anche bello sapere che sta aiutando a ridurre le domande ripetitive e a supportare un servizio più premium.

Apprezziamo anche il tuo commento sul miglioramento — stiamo lavorando continuamente per migliorare la piattaforma.

Utente verificato in Tempo libero, viaggi e turismo
AT
Mid-Market (51-1000 dip.)
"mTrip: Un Partner Reattivo con Supporto Costantemente Eccellente"
Cosa ti piace di più di mTrip?

Il loro supporto e onboarding è stato costantemente eccellente negli anni in cui abbiamo lavorato con loro, e continuano a perfezionare le loro offerte di prodotti. mTrip è stata molto ricettiva e reattiva ai feedback e miglioramenti ed è stata un partner disponibile per le nostre idee lungo il percorso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di mTrip?

Non ho davvero alcuna antipatia riguardo a mTrip; la loro soluzione ha un'eccellente UI/UX, sono stati estremamente disponibili e presenti per il supporto, e le prestazioni della loro app sono state costanti e affidabili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Frederic P.
FP
Ecommerce Director
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Mtrip usalo come un'app post-vendita per rimanere in contatto con il cliente finale a destinazione e durante il suo viaggio"
Cosa ti piace di più di mTrip?

la soluzione è facile da usare e implementare; perfetta per soddisfare le nostre esigenze Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di mTrip?

ho passato 3 minuti a cercare qualcosa; ma non trovo alcun problema Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Frederic de Pardieu di mTrip

Grazie, Frederic. Apprezziamo il tuo feedback.

Siamo lieti di sapere che mTrip è stato facile da implementare ed è adatto alle tue esigenze. È anche fantastico sapere che la piattaforma ti aiuta a rimanere in contatto con i viaggiatori dopo la vendita e a supportarli mentre sono a destinazione.

Grazie ancora per la tua fiducia e supporto.

Daniel F.
DF
CEO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Organizzazione di Viaggi Facilitata da mTrip"
Cosa ti piace di più di mTrip?

Mi piace il supporto di mTrip e il fatto che siano sempre allineati con le tendenze e le esigenze del mercato. Inoltre, ho trovato molto facile configurare mTrip inizialmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di mTrip?

Credo che potrebbero implementare nuove forme o nuove funzionalità oltre al core principale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Frederic de Pardieu di mTrip

Grazie, Daniel. Apprezziamo davvero il tuo feedback.

Siamo felici di sapere che il processo di configurazione è stato semplice e che il supporto del nostro team ha fatto una differenza positiva. È anche bello sapere che mTrip ti sta aiutando a organizzare viaggi, centralizzare documenti e creare itinerari più facilmente.

Apprezziamo anche il tuo commento sulle nuove funzionalità. Feedback come questo ci aiuta a continuare a migliorare la piattaforma.

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