# mTrip Reviews **Vendor:** mTrip **Category:** [Software per Agenzie di Viaggio](https://www.g2.com/it/categories/travel-agency) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 9 ## About mTrip mTrip offre soluzioni tecnologiche all'avanguardia per il settore dei viaggi, appositamente progettate per agenzie di viaggio, tour operator e TMC. La nostra piattaforma rivoluziona la gestione degli itinerari, offrendo un'esperienza dinamica e interattiva. Specializzandosi in soluzioni mobili, mTrip fornisce una piattaforma app robusta che integra senza soluzione di continuità la gestione degli itinerari per vari formati di viaggio. Queste applicazioni white-label consentono ai professionisti del viaggio di fornire ai loro clienti itinerari personalizzati, guide di viaggio complete e mappe interattive accessibili offline. Con funzionalità come avvisi di volo in tempo reale e condivisione degli itinerari, mTrip assicura un viaggio fluido, connesso e memorabile per i viaggiatori. Abbraccia mTrip per un approccio innovativo al viaggio, migliorando ogni passo dei viaggi dei tuoi clienti. ## mTrip Reviews ### 1. mtrip Continua a Stupire con Funzionalità Essenziali di Duty of Care **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Albert O. | Member of CIONET Advisory Board , Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 31, 2026 **Cosa Le piace di più di mTrip?** Abbiamo scelto mtrip dopo aver esaminato diversi prodotti simili, e dopo alcuni anni di utilizzo, continua ancora a stupirci. Avere uno strumento che offre ai nostri clienti un facile accesso alla nostra agenzia direttamente in tasca è fantastico, ma la capacità di geolocalizzarli e avvisarli in caso di incidenti nella loro destinazione (duty of care) è essenziale. **Cosa non Le piace di mTrip?** Ogni volta che richiediamo una nuova funzionalità, ci dicono sempre che la loro pipeline è piena e che ci vorrà molto lavoro per completare la richiesta. **Quali problemi sta risolvendo mTrip e in che modo La sta aiutando?** Fornisce accesso telefonico diretto alla nostra agenzia per i nostri clienti. Inoltre, ci consente di condividere informazioni sui documenti senza dover fare affidamento sulle email. Inoltre, aiuta a geolocalizzare i clienti e a gestire gli avvisi di rischio in modo più efficace. ### 2. Costruttore di itinerari pratico con supporto rapido e utile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Irfaana H. | Product and Member Support, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 24, 2026 **Cosa Le piace di più di mTrip?** Mi piace davvero quanto sia pratica questa piattaforma sia per gli agenti che per i viaggiatori. Rende incredibilmente facile costruire, personalizzare e gestire itinerari dettagliati, risparmiando molto tempo pur offrendo un risultato finale raffinato e professionale. Apprezzo anche sinceramente il supporto che riceviamo dal team. Sono sempre pronti a rispondere, offrono indicazioni chiare e si impegnano costantemente per aiutare a risolvere qualsiasi problema o rispondere a domande. **Cosa non Le piace di mTrip?** Nel complesso, c'è ben poco da non apprezzare di mTrip, anche se a volte alcune funzionalità di personalizzazione o aggiornamenti possono richiedere un po' di tempo per essere completamente implementati. Detto ciò, questi sono problemi minori e di solito vengono risolti con l'aiuto del team di supporto di mTrip, che è reattivo e felice di assistere con domande o suggerire soluzioni alternative. Nel complesso, i vantaggi della piattaforma superano di gran lunga queste piccole limitazioni. **Quali problemi sta risolvendo mTrip e in che modo La sta aiutando?** mTrip risolve la sfida di creare e gestire itinerari di viaggio dettagliati e adatti ai clienti in un modo che sia efficiente per gli agenti e senza soluzione di continuità per i viaggiatori. Invece di destreggiarsi tra più strumenti o documenti manuali, centralizza tutto in un'unica piattaforma professionale e facile da usare. Per me, il vantaggio più grande è il tempo risparmiato e la capacità di offrire un servizio più snello e di alta qualità ai clienti. Semplifica la costruzione degli itinerari, mantiene tutte le informazioni di viaggio in un unico posto e migliora la comunicazione con i viaggiatori attraverso aggiornamenti in tempo reale e contenuti accessibili. Aiuta anche a migliorare l'esperienza complessiva del cliente offrendo ai viaggiatori un itinerario comodo e adatto ai dispositivi mobili con accesso offline, il che aggiunge un reale valore e professionalità al servizio che forniamo. **Official Response from Frederic de Pardieu:** > Grazie, Irfaana. Apprezziamo davvero il tuo feedback ponderato. Siamo felici di sapere che mTrip sta aiutando il tuo team a creare itinerari professionali in modo più efficiente migliorando anche l'esperienza del viaggiatore. Significa molto anche sentire le tue gentili parole sul nostro team di supporto. Apprezziamo anche la tua nota sulla personalizzazione e sui tempi di implementazione. Questo tipo di feedback è prezioso e ci aiuta a continuare a migliorare. Grazie ancora per la tua fiducia e supporto. ### 3. Semplifica la pianificazione dei viaggi con un supporto di prim'ordine **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gaby P. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 16, 2026 **Cosa Le piace di più di mTrip?** Usiamo mTrip per il suo CMS per costruire viaggi e app di viaggio personalizzate per i nostri viaggiatori. Mi piace la facilità d'uso del CMS e apprezzo l'app user-friendly che genera per i nostri clienti. Risolvono il problema di come condividere i piani di viaggio con i nostri clienti in modo facile e chiaro. Quando riscontriamo problemi tecnici, sono molto veloci a rispondere e seguono regolarmente fino a quando il problema non è risolto. I nostri clienti apprezzano le informazioni utili fornite come consigli di viaggio, descrizioni dei servizi, mappe e indicazioni, e promemoria/notifiche per voli, tour e attività. **Cosa non Le piace di mTrip?** Penso che mTrip potrebbe migliorare la comunicazione riguardo agli aggiornamenti o ai cambiamenti. A volte i cambiamenti minori che influenzano il nostro processo non ci vengono comunicati, rendendo difficile sapere se si tratta di un cambiamento intenzionale o di un errore che deve essere segnalato. Potremmo anche utilizzare più report e dashboard di dati per mostrare i viaggi e i modelli di viaggio dei clienti. **Quali problemi sta risolvendo mTrip e in che modo La sta aiutando?** Uso mTrip per costruire facilmente viaggi e condividere piani di viaggio con i clienti. Il loro CMS e l'app facile da usare offrono consigli di viaggio, mappe e notifiche, migliorando la soddisfazione dei clienti. Sono rapidi nel risolvere i problemi tecnici, garantendo operazioni senza intoppi. **Official Response from Frederic de Pardieu:** > Grazie, Gaby. Apprezziamo davvero il tuo feedback. Siamo felici di sapere che mTrip sta aiutando il tuo team a costruire e condividere viaggi più facilmente, e che i tuoi viaggiatori stanno ottenendo valore dall'esperienza dell'app e dalle informazioni sui viaggi. Apprezziamo anche le tue gentili parole sul nostro team di supporto. Grazie anche per il feedback sulla comunicazione riguardo ai cambiamenti e sui report. È molto utile e qualcosa su cui stiamo continuando a lavorare. Grazie ancora per la tua fiducia e supporto. ### 4. Eccellente Servizio Clienti, Soddisfazione Garantita **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emmanuel M. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **Cosa Le piace di più di mTrip?** Mi piace il contatto e la loro disponibilità a rispondere a tutte le domande. Il loro servizio clienti è eccellente e il supporto è disponibile per rispondere rapidamente a qualsiasi domanda o problema riguardante l'applicazione. Apprezzo anche che siano molto presenti per aiutarci, soprattutto durante le fasi che possono essere un po' lunghe, come le sottomissioni ad Apple e Google. Funziona molto bene su tutti i tipi di telefono, in particolare su iOS. **Cosa non Le piace di mTrip?** Il lato visivo dell'applicazione può essere ulteriormente migliorato, in particolare con foto più grandi. **Quali problemi sta risolvendo mTrip e in che modo La sta aiutando?** Trovo che l'assistenza clienti di mTrip sia eccellente, perché rispondono rapidamente a tutte le domande o problemi relativi all'applicazione. ### 5. mTrip rende facile creare itinerari premium per i clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Olivier F. | CIO, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 24, 2026 **Cosa Le piace di più di mTrip?** Come agenzia di viaggi, ciò che apprezziamo di più di mTrip è la combinazione di gestione degli itinerari e presentazione rivolta ai clienti. Non è solo uno strumento per il back-office: ci aiuta a creare itinerari chiari e attraenti e poi a consegnarli tramite un'app mobile con il nostro marchio che i nostri clienti utilizzano effettivamente durante il loro viaggio. Questo ci ha aiutato a migliorare la comunicazione, ridurre le domande ripetitive e offrire un servizio più premium. **Cosa non Le piace di mTrip?** Penso che mTrip abbia il potenziale per diventare ancora più raffinato nel tempo. **Quali problemi sta risolvendo mTrip e in che modo La sta aiutando?** mTrip aiuta a semplificare la pianificazione dei viaggi organizzando gli itinerari e fornendo informazioni utili in un unico posto, il che mi fa risparmiare tempo e rende i miei viaggi più piacevoli e senza stress. **Official Response from Frederic de Pardieu:** > Grazie, Olivier. Apprezziamo davvero il tuo feedback. Siamo felici di sapere che mTrip sta aiutando il tuo team a creare itinerari chiari e raffinati e a offrire un'esperienza migliore ai clienti attraverso la tua app con marchio. È anche bello sapere che sta aiutando a ridurre le domande ripetitive e a supportare un servizio più premium. Apprezziamo anche il tuo commento sul miglioramento — stiamo lavorando continuamente per migliorare la piattaforma. ### 6. mTrip: Un Partner Reattivo con Supporto Costantemente Eccellente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tempo libero, viaggi e turismo | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 31, 2026 **Cosa Le piace di più di mTrip?** Il loro supporto e onboarding è stato costantemente eccellente negli anni in cui abbiamo lavorato con loro, e continuano a perfezionare le loro offerte di prodotti. mTrip è stata molto ricettiva e reattiva ai feedback e miglioramenti ed è stata un partner disponibile per le nostre idee lungo il percorso. **Cosa non Le piace di mTrip?** Non ho davvero alcuna antipatia riguardo a mTrip; la loro soluzione ha un'eccellente UI/UX, sono stati estremamente disponibili e presenti per il supporto, e le prestazioni della loro app sono state costanti e affidabili. **Quali problemi sta risolvendo mTrip e in che modo La sta aiutando?** La soluzione di mTrip aiuta i nostri viaggiatori a sfruttare al massimo la loro destinazione! Un'esperienza più completa porta a migliori risultati di CX. ### 7. Mtrip usalo come un'app post-vendita per rimanere in contatto con il cliente finale a destinazione e durante il suo viaggio **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Frederic P. | Ecommerce Director, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 20, 2026 **Cosa Le piace di più di mTrip?** la soluzione è facile da usare e implementare; perfetta per soddisfare le nostre esigenze **Cosa non Le piace di mTrip?** ho passato 3 minuti a cercare qualcosa; ma non trovo alcun problema **Quali problemi sta risolvendo mTrip e in che modo La sta aiutando?** Il valore chiave per noi è proporre un contatto post-vendita con il nostro cliente per aiutarlo a destinazione. **Official Response from Frederic de Pardieu:** > Grazie, Frederic. Apprezziamo il tuo feedback. Siamo lieti di sapere che mTrip è stato facile da implementare ed è adatto alle tue esigenze. È anche fantastico sapere che la piattaforma ti aiuta a rimanere in contatto con i viaggiatori dopo la vendita e a supportarli mentre sono a destinazione. Grazie ancora per la tua fiducia e supporto. ### 8. Organizzazione di Viaggi Facilitata da mTrip **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel F. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 05, 2026 **Cosa Le piace di più di mTrip?** Mi piace il supporto di mTrip e il fatto che siano sempre allineati con le tendenze e le esigenze del mercato. Inoltre, ho trovato molto facile configurare mTrip inizialmente. **Cosa non Le piace di mTrip?** Credo che potrebbero implementare nuove forme o nuove funzionalità oltre al core principale. **Quali problemi sta risolvendo mTrip e in che modo La sta aiutando?** mTrip aiuta nell'organizzazione dei viaggi, facilitando la localizzazione dei documenti e la creazione di itinerari, oltre a rendere disponibili i prodotti e i servizi acquistati dal viaggiatore presso l'agenzia. **Official Response from Frederic de Pardieu:** > Grazie, Daniel. Apprezziamo davvero il tuo feedback. Siamo felici di sapere che il processo di configurazione è stato semplice e che il supporto del nostro team ha fatto una differenza positiva. È anche bello sapere che mTrip ti sta aiutando a organizzare viaggi, centralizzare documenti e creare itinerari più facilmente. Apprezziamo anche il tuo commento sulle nuove funzionalità. Feedback come questo ci aiuta a continuare a migliorare la piattaforma. ### 9. Supporto veloce e utile e integrazione rapida **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tempo libero, viaggi e turismo | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **Cosa Le piace di più di mTrip?** Il loro supporto veloce e utile e l'integrazione rapida. **Cosa non Le piace di mTrip?** A volte i nostri viaggiatori hanno problemi ad accedere o reimpostare le loro password. **Quali problemi sta risolvendo mTrip e in che modo La sta aiutando?** Aiutare i viaggiatori. - [View mTrip pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/mtrip/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-23+18%3A43%3A51+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8e2e633a-d38e-4ec9-980c-cf3ce2687a98&secure%5Btoken%5D=16743dba29dd79a8e92b82fe63d049d915db3d1e5fe15e5e2df5d6c62de5ec50&format=llm_user) ## mTrip Integrations - [Amadeus](https://www.g2.com/it/products/amadeus/reviews) - [Atriis](https://www.g2.com/it/products/atriis/reviews) - [BCD Group](https://www.g2.com/it/products/bcd-group/reviews) - [Certify](https://www.g2.com/it/products/certify-certify/reviews) - [Ezus](https://www.g2.com/it/products/ezus/reviews) - [Genesys](https://www.g2.com/it/products/vitech-corporation-genesys/reviews) - [GetThere](https://www.g2.com/it/products/getthere/reviews) - [Lumo](https://www.g2.com/it/products/lumo/reviews) - [Microsoft Azure Services](https://www.g2.com/it/products/microsoft-azure-services/reviews) - [Missive](https://www.g2.com/it/products/missive/reviews) - [moonstride](https://www.g2.com/it/products/moonstride/reviews) - [Okta](https://www.g2.com/it/products/okta/reviews) - [Perk(formerly TravelPerk)](https://www.g2.com/it/products/perk-formerly-travelperk/reviews) - [Sabre APIs](https://www.g2.com/it/products/sabre-apis/reviews) - [SAP Concur](https://www.g2.com/it/products/sap-concur/reviews) - [Tourplan](https://www.g2.com/it/products/tourplan/reviews) - [Travelport+](https://www.g2.com/it/products/travelport/reviews) - [TravelWorks](https://www.g2.com/it/products/travelworks/reviews) - [Traxo](https://www.g2.com/it/products/traxo/reviews) - [Umbrella](https://www.g2.com/it/products/umbrella/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/it/products/zapier/reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - [Zendesk Sunshine](https://www.g2.com/it/products/zendesk-sunshine/reviews) ## mTrip Features **Agentic AI - Agenzia di Viaggi** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Agente AI - Operatore Turistico** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale ## Top mTrip Alternatives - [Perk(formerly TravelPerk)](https://www.g2.com/it/products/perk-formerly-travelperk/reviews) - 4.6/5.0 (1,879 reviews) - [Travelport+](https://www.g2.com/it/products/travelport/reviews) - 4.6/5.0 (182 reviews) - [Peek Pro](https://www.g2.com/it/products/peek-pro/reviews) - 4.2/5.0 (76 reviews)