MobiWork è una soluzione software di gestione dei servizi sul campo (FSM) che aiuta le aziende con dipendenti o appaltatori sul campo a ottimizzare le operazioni, aumentare la produttività e fornire servizi coerenti e di alta qualità in organizzazioni di piccole, medie e grandi dimensioni.
MobiWork è una piattaforma mobile-first basata su cloud che unifica tutte le operazioni critiche sul campo in un unico sistema, collegando il personale d'ufficio e i lavoratori mobili in tempo reale. La soluzione MobiWork è utilizzata da qualsiasi azienda con dipendenti o appaltatori sul campo su base regolare. La soluzione software di gestione dei servizi sul campo è veloce e reattiva, pronta per il dispiegamento immediato e disponibile a livello mondiale. Progettata per operazioni in oltre 16 settori, tra cui servizi HVAC, servizi di idraulica, servizi sul campo di petrolio e gas, servizi per piscine e spa, servizi di trasporto e servizi di gestione della vegetazione, MobiWork affronta la sfida principale di gestire le forze lavoro remote, i processi basati su carta e i sistemi di dati frammentati. L'architettura della piattaforma è costruita per una scalabilità robusta, supportando clienti da due utenti fino a migliaia a livello globale.
La piattaforma centralizza la gestione e l'esecuzione dei lavori, fornendo coerenza e visibilità dal preventivo al pagamento finale. La gestione operativa principale include la programmazione dei lavori in tempo reale, la spedizione, gli ordini di lavoro mobili, il monitoraggio del tempo e la determinazione dettagliata dei costi dei lavori. Per la forza lavoro mobile, il sistema consente ai tecnici di completare moduli digitali, acquisire firme e immagini e ricevere guida passo-passo tramite tecnologia di flusso di lavoro brevettata. Dal punto di vista finanziario, il sistema gestisce preventivi personalizzabili, fatturazione automatizzata, acquisizione di pagamenti in loco e supporta la fatturazione progressiva. Per le esigenze aziendali, la piattaforma include ottimizzazione del percorso guidata dall'IA, gestione dell'inventario, tracciamento degli asset e manutenzione preventiva, insieme all'integrazione con sistemi ERP, CRM e contabili come QuickBooks e Sage Intacct. MobiWork fornisce strumenti che supportano la riduzione dei costi operativi e l'aumento della produttività e dell'efficienza, offrendo un quadro operativo coerente.