Mindy Support è un partner di outsourcing fidato per diverse aziende Fortune 500 e GAFAM, e start-up impegnate in tutto il mondo. È uno dei maggiori fornitori di servizi BPO in Europa, con 2.000 dipendenti in 6 uffici in tutta l'Ucraina. Costruiamo team efficaci specializzati in: Annotazione e raccolta dati Servizi di supporto clienti Supporto back-office Assistenza alle vendite e al marketing Diamo potere alle aziende di tutto il mondo fornendo outsourcing economico senza compromessi sulla qualità. I nostri agenti sono competenti in oltre 15 lingue. Perché scegliere Mindy Support? Competenza e Alta Qualità Lo facciamo con i più alti standard di qualità mentre ci espandiamo rapidamente. Durante i nostri 8 anni di esperienza, abbiamo realizzato con successo oltre 600 progetti. Sicurezza Robusta Mindy Support è conforme ai più alti livelli di sicurezza dei dati (siamo conformi a GDPR, CCPA e HIPAA; otteniamo certificati ISO 27001 e ISO 9001; siamo attualmente nel processo di ottenere l'attestazione SOC 2). La sicurezza e la protezione dei tuoi dati sono di massima importanza, motivo per cui i nostri dipendenti lavorano in uffici monitorati e sicuri, oltre a firmare Accordi di Non Divulgazione e Accordi di Protezione dei Dati. Responsabilità Siamo stati un partner fidato per aziende tra cui GAFAM, marchi di fama mondiale, istituzioni educative internazionali e organizzazioni governative. Dal 2013 ad oggi, siamo stati in grado di crescere da 30 a 2000 dipendenti, aumentando il nostro fatturato di 97 volte e mantenendo il nostro tasso di fidelizzazione dei clienti all'80%. Alcune delle nostre partnership durano già da 6 anni. Gestione Professionale Il nostro approccio si basa su una gestione efficace, un reclutamento rapido ed efficiente, sistemi KPI organizzati e sistemi motivazionali. Ogni progetto è gestito da un Project Manager dedicato, la persona di contatto principale che fornisce funzioni di supervisione.