Lo strumento MCAP, Making Care Appropriate for Patients, esiste per aiutare i nostri clienti a rimanere all'avanguardia nell'assistenza ai pazienti in modo efficiente ed efficace. MCAP è uno strumento di gestione del flusso dei pazienti che identifica i pazienti clinicamente idonei per non essere ricoverati o per essere dimessi, offrendo significative efficienze nel flusso e nella cura dei pazienti. MCAP non mette in discussione le decisioni di cura dei clinici; è uno strumento di supporto decisionale basato su un'analisi obiettiva dei requisiti di servizio di cura del singolo paziente, utilizzando criteri clinici basati su evidenze. L'obiettivo dei Criteri MCAP non è negare le cure, ma mettere le persone al giusto livello di cura in base alle loro esigenze individuali.