L'architettura orientata ai servizi (SOA) svolge un ruolo cruciale nei paesaggi di sistema delle imprese e anche delle piccole e medie imprese di oggi. A seconda del design finale della soluzione, la piattaforma Salesforce è utilizzata principalmente con concetti RESTful e/o di microservizi. Indipendentemente dallo scopo e dall'ambito dell'integrazione, Salesforce è una piattaforma cloud e, in quanto tale, ha alcuni limiti. Una Piattaforma di Integrazione Maven (MIP) è un'applicazione nativa di Salesforce che estende le capacità di integrazione standard di Salesforce e fornisce nuovi modi più efficaci ed efficienti per realizzare alcuni degli scenari di integrazione complessi. MIP affronta varie sfide di integrazione fornendo un'estensione sia alle capacità di integrazione native Inbound che Outbound di Salesforce. L'efficacia del GraphQL è provata e ben nota. Con MIP, un linguaggio GraphQL con Query, Mutazioni e schema di oggetti standard di Salesforce sono supportati nativamente su Salesforce per essere recuperati tramite API REST che consuma una singola chiamata. La Piattaforma di Integrazione Maven porta alcune capacità outbound che emergono il modo in cui i messaggi outbound possono essere facilmente inviati in modo configurabile ad altri sistemi tramite processi.