Gemini ha detto Magnetis è una soluzione software di tracciamento delle chiamate progettata per rintracciare le telefonate in entrata fino alle specifiche campagne di marketing, canali o parole chiave che le hanno generate. Magnetis è un tipo di soluzione di analisi del marketing che aiuta le aziende, le agenzie di comunicazione e le reti di vendita al dettaglio a misurare il ritorno sull'investimento (ROI) dei loro budget pubblicitari collegando le conversazioni telefoniche offline alle loro esatte origini online o offline. Gli utenti utilizzano la piattaforma per generare numeri di telefono di tracciamento unici per vari canali, come annunci di ricerca a pagamento, risultati di ricerca organica o media stampati fisici. Attraverso l'inserimento dinamico dei numeri, il sistema visualizza questi numeri specifici ai visitatori in base alla loro fonte di traffico. Questa capacità consente ai professionisti del marketing di catturare dati precisi sulle chiamate in arrivo, permettendo loro di identificare quali campagne specifiche stanno generando contatti telefonici e di regolare le loro allocazioni di budget in base a metriche di performance oggettive. Le caratteristiche e le capacità chiave della piattaforma Magnetis includono: Inserimento Dinamico dei Numeri e Tracciamento delle Chiamate: La piattaforma assegna automaticamente numeri di telefono unici per tracciare i percorsi dei clienti fino al livello della singola campagna o parola chiave di ricerca. Analisi delle Chiamate e Reportistica in Tempo Reale: Magnetis fornisce un cruscotto di attività per monitorare i volumi delle chiamate, l'ID del chiamante e le metriche di conversione, permettendo agli utenti di calcolare il loro ROI pubblicitario. Integrazione dell'Intelligenza Artificiale: Il software include funzionalità per la registrazione automatica delle chiamate, la trascrizione del testo e la valutazione delle chiamate per categorizzare le interazioni e qualificare i contatti in arrivo. Instradamento delle Chiamate e Servizi Vocali: Gli utenti possono gestire i flussi di comunicazione in entrata utilizzando menu di risposta vocale interattiva (IVR), capacità di instradamento delle chiamate e annunci pre-risposta (sussurro di chiamata). Integrazioni con Software di Terze Parti: La piattaforma si connette con applicazioni esterne tramite API e supporta l'importazione/esportazione dei dati, permettendo ai dati delle chiamate di essere incorporati nei flussi di lavoro di marketing esistenti. Il software opera come un servizio basato su cloud, il che significa che è accessibile tramite browser web standard su più sistemi operativi senza la necessità di installazione locale, in loco. Magnetis utilizza un modello di prezzo a scala mobile basato sul volume, in cui il costo unitario per numero di tracciamento diminuisce man mano che il volume totale dei numeri sull'account aumenta. Il servizio è offerto su base di abbonamento mensile senza la necessità di un impegno a lungo termine. Le organizzazioni possono gestire più campagne contemporaneamente ed espandere il loro set di strumenti con moduli opzionali, tra cui segreterie intelligenti, capacità di comunicazione SMS, agenti conversazionali WhatsApp e tracciamento a livello di visitatore.